ฉันรู้จักแอนดรูว์เจ้านายของฉันน้อยกว่าหนึ่งเดือนเมื่อฉันส่งภาพแรกในชีวิตครอบครัวของฉันให้เขาผ่านทาง Slack แรงจูงใจของฉันชัดเจน: เราแค่ ทำความรู้จักกัน และฉันกำลังออกจากงานแต่เนิ่นๆ ภายใต้เส้นตายที่หนักหนาสาหัส เพื่อดูการแสดงศิลปะก่อนวัยเรียนของลูกๆ "โปรด!" เขาตอบ “ฉันจะวิจารณ์งาน” ดังนั้นฉันจึงทำ และเขาก็ทำ
สิ่งนี้ทำให้เกิดพิธีกรรมขึ้น ฉันจะไปงานกิจกรรมเลิกเรียนของลูกๆ แล้วส่งรูปถ่ายหรือวิดีโอให้แอนดรูว์ อย่างน้อยครั้งหนึ่งในความกระตือรือร้นของฉัน ฉันให้ลูกขอบคุณเขาผ่านวิดีโอที่ปล่อยให้ป๊อปของเขาเลิกงาน เขาเรียกว่าแบล็กเมล์ทางอารมณ์ ฉันเอาเรื่องนี้เป็นเรื่องตลก และฉันก็พูดติดตลกด้วย โดยบอกคนอื่นว่ามันเป็นแค่อุบาย “ถ้าเขาพยายามไล่ฉันออก สิ่งเดียวที่เขาคิดได้ก็คือลูกๆ ของฉันร้องไห้ ‘ลุงแอนดรูว์ ทำไม!’”
แน่นอนว่าไม่เป็นความจริง เขาคงจะมี ไม่มีปัญหาในการไล่ฉันออก ถ้าฉันสมควรได้รับมัน (หมายเหตุบรรณาธิการ: เขาไม่ได้) ถึงกระนั้น ฉันต้องสงสัยว่าเขารู้สึก “ถูกแบล็กเมล์ทางอารมณ์” จริงหรือ? ฉันทำร้ายงานของฉันด้วยการแบ่งปันชีวิตครอบครัวของฉันอย่างอิสระและตรงไปตรงมาหรือไม่? หรือฉันกำลังขุดหลุมที่น่ากลัวซึ่งฉันไม่สามารถหลบหนีได้ ฉันเป็นนักข่าว ฉันจึงเอื้อมมือไปรับโทรศัพท์
ฉันโทรหา Lea McLeodโค้ชอาชีพและผู้สร้างโปรแกรม 21 Days to Peace at Work มาถาม “คุณไม่มีทางรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในหัวของผู้คน” เธอบอกฉัน ซึ่งหมายความว่าการรู้ว่าคุณควรแบ่งปันมากน้อยเพียงใดนั้นจำเป็นต้องเข้าใจมุมมองของเจ้านายหรือผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับการผสมผสานงานกับครอบครัว แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป ในช่วงกลางสหัสวรรษที่ผ่านมา ผู้ชายถูกคาดหวังให้สร้างกำแพงระหว่างครอบครัวและที่ทำงาน คำพูดธรรมดาๆ ที่ว่า “พวกเขาสบายดี” เป็นคำตอบเดียวที่ยอมรับได้สำหรับประโยคที่พูดเกินจริงอย่างเท่าเทียมกันว่า “เด็กๆ เป็นอย่างไรบ้าง”
แต่เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ ในโลก เทคโนโลยีได้ทำลายบรรทัดฐานก่อนหน้านี้ “โซเชียลมีเดียใส่ทุกอย่างไว้ด้านหน้าและตรงกลาง ไม่ว่าคุณต้องการได้ยินเกี่ยวกับมันหรือไม่” McLeod กล่าว “หากพวกเขาต้องการข้อมูลเกี่ยวกับคุณ การค้นหาทุกอย่างนั้นง่ายมาก เว้นแต่ว่าคุณจะทำให้บัญชีของคุณเป็นส่วนตัว”
เมื่อพิจารณาเป็นกรณีนี้ การเปิดเผยข้อมูลเชิงรุกอาจดูเหมือนเป็นการแชร์มากเกินไปกับผู้จัดการบางคน และนั่นอาจทำให้พวกเขารู้สึกอึดอัดเป็นพิเศษในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานที่พรั่งพรูออกมาเกี่ยวกับชีวิตครอบครัวของพวกเขา
“ตอนนี้มีการปฏิวัติเกิดขึ้นในสถานที่ทำงาน” McLeod อธิบาย “สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาว่าผู้จัดการต้องการเปิดเผยข้อมูลนั้นต้องการอะไร และมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับข้อมูลนั้นเป็นอย่างไร”
จากคำแนะนำนั้น ฉันได้ส่งอีเมลถึงเจ้านายของฉัน โดยถามคำถามสองข้อนี้อย่างถูกต้อง
“ ฉันพบว่าคุณมีชีวิตที่บ้านที่มีความสุขและฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับมัน ฉันชอบเวลาที่คุณส่งวิดีโอเป็นพิเศษเพราะว่าลูกๆ ของคุณน่ารัก และบางครั้งก็มีคลิปที่คุณไร้สาระ” แอนดรูว์เขียนตอบกลับ แต่เขาก็เร่งเร้าความกระตือรือร้นของเขาลงอย่างรวดเร็ว “ฉันคิดว่ามันยากที่จะพูดว่า 'แพทริค นั่นเป็นวิดีโอที่ยอดเยี่ยมของลูกของคุณที่กำลังร้องเพลงอยู่ เรื่องราวที่จะมาถึงเมื่อวานนี้'” เขากล่าวเสริม “นั่นเป็นงานของฉัน ฉันต้องทำอย่างนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังปฏิบัติต่อคุณอย่างยุติธรรมและไม่ใช่คนหน้าซื่อใจคดเรื่องความสมดุลในการทำงาน/ชีวิต”
ฉันเข้าใจทั้งหมดนี้แน่นอน ผู้จัดการต้องเดินไต่เชือกของ คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง และเอาใจใส่โดยไม่สูญเสียพนักงานหรือผลิตภาพ ในบางแง่มุม มันสมเหตุสมผลที่พวกเขาอาจจะไม่ค่อยมีสติสัมปชัญญะมากนักเมื่อมีความเป็นไปได้ที่อาจทำให้เสียสมดุลของการเอาใจใส่และกลยุทธ์
และนั่นทำให้คำตอบของแอนดรูว์สำหรับคำถามเปอร์สเป็คทีฟน่าสนใจมาก เพราะในขณะที่ฉันรู้สึกว่าการแบ่งปันครอบครัวอาจทำให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้น แต่กลับกลายเป็นว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามอาจเป็นความจริง เขาชี้ให้เห็นว่าการทำงานอย่างใกล้ชิดกับบุคคลอื่นโดยไม่มีบริบทของชีวิตครอบครัวช่วยให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกถึงประสบการณ์ร่วมกัน เราสามารถเชื่อได้อย่างง่ายดายว่าเราเหมือนกันมากกว่าแตกต่าง มุมมองที่เปิดกว้างมากขึ้นทำลายภาพลวงตานั้น “เมื่อคุณแบ่งปันเรื่องราว รูปภาพ และวิดีโอจากที่บ้าน ฉันคิดว่าผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจ—และนี่เป็นเรื่องน่าขัน—คือการสร้างระยะห่าง” เขาบอกฉัน “ฉันจำได้ว่าเราเป็นคนที่แตกต่างกันมากกับครอบครัวที่แตกต่างกันมาก ภาพมายาของความเป็นเนื้อเดียวกันทางวัฒนธรรมในสำนักงานถูกทำลายเพราะคุณพูดถึงคริสตจักร – หรืออะไรก็ตาม”
แม้ว่าฉันจะดีใจที่มีความรู้นี้ แต่ก็ไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนจะรู้สึกสบายใจที่จะออกมาและถามความคิดเห็นจากเจ้านายโดยตรงเกี่ยวกับการแบ่งปันชีวิตครอบครัว “คุณไม่จำเป็นต้องพูดว่า 'คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? ฉันสามารถแบ่งปันเรื่องราวต่างๆ เกี่ยวกับครอบครัวของฉันได้ไหม'” McLeod กล่าว “แต่คุณสามารถสังเกตได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น”
เธอแนะนำว่าพนักงานมองหาสัญญาณของการเปิดกว้าง รวมถึงไม่ว่าเจ้านายของพวกเขาจะเปิดใจเกี่ยวกับชีวิตครอบครัวของตนเองหรือไม่ มองหาการเชื่อมต่อและสถานที่ที่สามารถสนทนาได้ แต่อย่าบังคับ พวกเขาเติมภาพครอบครัวให้เต็มโต๊ะหรือไม่? พวกเขาสนับสนุนให้เวลาว่างทำสิ่งต่าง ๆ เช่นไปงานแสดงศิลปะก่อนวัยเรียนหรือไม่?
ในอีกด้านหนึ่ง McLeod กล่าวว่าระวังเจ้านายที่ดูเหมือนจะสนับสนุนวัฒนธรรมที่ผู้คนสามารถบ่นเกี่ยวกับผู้ปกครองที่สละเวลาเพื่อลูกป่วย นอกจากนี้ ให้มองหาเบาะแสว่าสิ่งที่คุณแบ่งปันอาจทำให้พวกเขาไม่สบายใจ เช่น การใช้คำว่า “แบล็กเมล์ทางอารมณ์” เป็นต้น
สำหรับฉันโรงเรียนวันแรกกำลังจะมาถึง แอนดรูว์จะได้รับรูปเด็กแต่งตัวฉงนของฉันรอขึ้นรถเพื่อไปชั้นป.1 หรือไม่? ใช่เขาจะ ท้ายที่สุด ฉันมีลูกที่น่ารัก และนั่นคือทั้งหมดที่สำคัญ ถูกต้อง? แอนดริว? คุณอ่านนี้?
