Harika bir müşteri hizmeti var ve sonra Nintendo müşteri servisi. Video oyun şirketi, müşterilerine ne kadar iyi davrandığı konusunda bir efsanedir ve Japonya'dan yeni çıkan bir viral hikaye bu itibarı daha da güçlendiriyor.
Kuniko Tsusaka kısa süre önce Japonya'nın en büyük gazetelerinden birinde basılan bir mektup yazdı. Daha sonra birisi Twitter'a gönderdi, yaklaşık 200.000 beğeni ile viral hale geldi.
Japon haber sitesi SoraHaber24 70 yaşındaki Tsusaka'nın, 95 yaşındaki annesinin oynamayı ne kadar çok sevdiğini anlatan mektubuna başladığını bildirdi. Tetris. Karo eşleştirme yapboz oyunu yıllar boyunca onu sayısız saatlerce eğlendirmişti ve her zaman orijinal bir oyun oynamıştı. Oyun çocuğu.
Bu çığır açan el konsolu ilk olarak 1989'da piyasaya sürüldü ve elde edilmesi zorlaştı. Tsusaka'nın annesi, hastalandığında video oyunları oynamayı sevmeyen hasta olduğu için, talihsiz bir tesadüf, kırılmaya başladığında üçüncüsündeydi. Tsusaka, yeni bir tane bulmak için birçok mağazayı ziyaret etti, ancak şansı yoktu. Arızalı cihazı tamir edebilecek birini bulma çabaları da aynı şekilde sonuçsuz kaldı.
Tsusaka'nın oğlu durumu duydu ve büyükannesine şirketin "ilahi" müşteri hizmeti dediği şeyi anlattı. Yanlış anladı - SoraNews24'e göre bu durumda Japonca ilahi kelime "kağıt" anlamına da gelebilir. çevirmenler - ve üreticinin yapabileceği umuduyla kırık Game Boy ile birlikte el yazısı bir mektup göndermeye karar verdi. tamir etmek için.
Bir haftadan kısa bir süre sonra Nintendo'dan bir yanıt aldı. Herhangi bir yedek parça bulamamışlardı, ancak deponun girintilerinde yepyeni bir cihaz bulabilmişlerdi. Uzun bir ömür sürmesi dilekleriyle birlikte pakete dahil ettiler.
Tsusaka'nın büyükannesi elbette kendinden geçmişti. Etkileyici 99 yaşına kadar dört yıl daha yaşadı ve bilişsel farkındalığını asla kaybetmedi. oynaması tamamen mümkün Tetris Kesin olarak bilmek açıkçası zor olsa da, tüm bu yıllar boyunca beynini sağlıklı tutmasına yardımcı oldu.
Bu yüzden hala kızgın olabilirken, Nintendo 64 serbest bırakılmadı, olması zor o Tsusaka'nınki gibi hikayeler duyduğunuzda üzülürsünüz.
