Ağırlama sektörü, endüstrinin çoğunun bir çalışanın bizzat orada bulunmasını gerektirmesi nedeniyle, pandemi sırasında çok sert bir darbe aldı. Ancak Hilton, uzaktan çalışmanın ya hep ya hiç olmadığını göstermiş ve çalışanlarının iş ve yaşamda olabildiğince uzak olmalarına yardımcı olmuştur.
Salgın başladığında Hilton, sağlık planındaki herkese telesağlık hizmetleri sunmak için zaten rekabetçi olan sağlık kapsamını genişletti. Buna ek olarak Hilton, ekip üyelerinin evden çalışırken veya yüz yüze fitness merkezlerinden uzak dururken sağlıklı kalmalarına yardımcı olmak için artık indirimli sanal spor salonu üyelikleri de sunuyor.
Şirket ayrıca artık çalışanlarına artan düzeyde esneklik sağlayarak bazı rolleri değiştiriyor, eskiden yüz yüze çalışmanın kalıcı olarak uzak olmasını gerektiren satış desteği gibi ofis işleri dahil pozisyonlar. Hilton ayrıca, “SuperFlex” iş gücü modeliyle bazı çalışanlarına işten uzaklaşma, kendi saatlerini belirleme ve gerektiğinde daha kısa haftalarda çalışma fırsatı verdi.
Bu listedeki birçok şirketin aksine Hilton, maaşlı çalışanlarına kıyasla çok daha büyük bir yarı zamanlı ve saatlik çalışan oranına sahiptir. Hilton, yarı zamanlı çalışanlara ebeveyn izni ve sağlık yardımları sunmanın yanı sıra 10 günlük bir "ilk bakış" programı da sunuyor. tüm otel Ekip Üyeleri için ilerleme, çalışanların iş arkadaşlarıyla planlarına ve taahhütlerine uyması için vardiya değiştirmesine izin vermek İş. Saatlik çalışanların çocuk bakımını, randevuları ve benzerlerini etkili bir şekilde planlamaları için öngörülebilir ve esnek programlar gereklidir - ancak bunlar neredeyse hiç norm değildir. Hilton, maaşlı veya saatlik olmalarına bakılmaksızın çalışanların nasıl destekleneceğine ilişkin standardı belirlemeye yardımcı olur.