Нова національна гаряча лінія покликана допомогти людям, які переживають психічні розлади. Гаряча лінія використовуватиме існуючі служби по всій країні, щоб направляти людей, які переживають кризу психічного здоров’я, до підтримки та ресурсів. Гаряча лінія, якою вже можна користуватися, матиме тризначний номер 988. Ось що вам потрібно знати.
Що робитиме нова гаряча лінія 988?
14 липня Федеральна комісія зі зв’язку проголосувала за позначити 988 як загальнонаціональний номер екстреної допомоги для запобігання самогубствам. Дзвінок на тризначний номер з’єднає абонентів із існуючою Національною лінією запобігання самогубствам. Він буде доступний на національному рівні 16 липня.
Кожен у Сполучених Штатах може зателефонувати або надіслати текстове повідомлення на номер 988, щоб зв’язатися з кваліфікованими консультантами, які можуть запропонувати підтримку та ресурси. Консультанти також можуть оцінити ризик самогубства і запропонувати направлення до медичної служби або залучити необхідні служби невідкладної допомоги, якщо це необхідно.
Чому було оновлено Національну гарячу лінію?
Нова гаряча лінія 988 з’єднає абонентів із існуючою Національною службою запобігання самогубствам, яка діє з 2004 року. Нова редакція номера створена за моделлю 911 із надією, що простий для запам’ятовування рядок дозволить більше люди в кризі запам'ятати, чи доступний ресурс і як з ним зв'язатися. Старий номер Lifeline 1-800 також підтримуватиметься.
«Це новий номер, але це не нова послуга», — сказав Джон Дрейпер, виконавчий директор Lifeline і керівник нью-йоркської некомерційної організації Vibrant Emotional Health, яка керує рятувальною лінією, сказав Нью-Йорк Таймс.
Правозахисники сподіваються, що нова гаряча лінія зробить психіатричну допомогу безпечнішою для всіх.
Новий номер має надати більш простий спосіб отримати екстрену психіатричну допомогу. Але правозахисники також бачать зміну кількості як можливість зробити психіатричну допомогу та медичну систему доступнішими та безпечнішими для всіх.
«На відміну від інших невідкладних медичних випадків, кризи психічного здоров’я переважно призводять до реагування правоохоронних органів», — розповідає психолог Бенджамін Міллер, президент Well Being Trust. NPR. «Якщо ви подивитеся на дані поліції, близько 20% загального часу співробітників витрачається на реагування та транспортування людей, які переживають кризу психічного здоров’я».
Кому варто користуватися новою гарячою лінією 988?
Прихильники сподіваються, що зміна кількості роз’яснить, що лінія підтримки призначена для будь-яких проблем із психічним здоров’ям, а не лише для суїцидальних думок. Консультанти навчені підтримувати та пропонувати ресурси для різних ситуацій психічного здоров’я, включаючи суїцидальні думки, лікування травм, залежність та самоушкодження.
Гаряча лінія також доступна для людей, які сподіваються дізнатися, як вони можуть допомогти другові чи близькій людині. Консультанти можуть направляти тих, хто дзвонить, до служби підтримки та надавати рекомендації щодо підтримки тих, хто бореться з психічним здоров’ям.
Деякі штати висловили стурбованість фінансуванням гарячої лінії.
У той час як штати готуються до запуску нового тризначного номера 16 числа, багато чиновників охорони здоров’я штату висловлюють стурбованість тим, що фінансування та укомплектування персоналом лінії може швидко стати проблемою. У 2020 році Конгрес прийняв закон про фінансування гарячої лінії 988, per Politico, а отримали лише виділені на цей рік гроші.
Загальна сума в 282 мільйони доларів звучить як великі гроші, і це в 10 разів більше, ніж минулорічний бюджет гарячої лінії в 24 мільйони доларів. Але мета полягає в тому, щоб зрештою кожна держава фінансувала гарячу лінію, стягуючи плату за телекомунікації.
Як зазначили деякі люди, очікується, що програма не почнеться гладко. Мета полягає в тому, щоб удосконалити гарячу лінію так само, як з’явилася 911.
Якщо у вас або у когось із ваших знайомих виникають суїцидальні думки, зателефонуйте на Національну гарячу лінію із запобігання самогубствам за номером 988 або 1-800-273-8255 або надішліть текстове повідомлення HOME на лінію для надзвичайних ситуацій за номером 741741. Ви також можете звернутися до Trans Lifeline за номером 1-877-565-8860, Trevor Lifeline за номером 1-866-488-7386 або до місцевий кризовий центр самогубств.
