Southwest Airlines знову в цьому. Незважаючи на те, що в руках були всі належні документи, одна мати мала, як вона називала, «незручно і боляче” досвід цього тижня, коли агент з виходу Southwest Airlines у міжнародному аеропорту Денвера попросив її довести її однорічний дворасовий син насправді був її. Як баскетбольний тренер в Університеті Каліфорнії-Берклі Ліндсі Готліб десятки разів літала разом зі своїм сином авіакомпанією. Проте працівниця Southwest наполягала на тому, щоб показати свідоцтво про народження сина, оскільки вони мають різні прізвища.
У твіті, опублікованому після інциденту, Готліб пояснив, що не тільки співробітник Southwest зрештою попросіть її підтвердити батьківство її сина за допомогою публікації у Facebook, але зробила це, поки обидва батьки дитини були присутній. Це лише останній випадок поганого поводження Southwest Airlines із батьками, які літають з немовлятами чи маленькими дітьми.
«У нас був паспорт, який підтверджував вік та особу нашого сина, і були присутні обидва батьки», – сказав Готліб.
@SouthwestAir це було принизливо й нечутливо, не кажучи вже про неефективному. Пропустив би рейс, якби його не затримали. Я б порадив краще навчати співробітників, щоб цього не сталося з іншими
— Ліндсі Готліб (@CalCoachG) 28 травня 2018 року
Повідомивши про інцидент Southwest у Twitter, авіакомпанія негайно принесла Готлібу вибачення. Компанія пояснила, що її політика полягає у використанні свідоцтва про народження або посвідчення особи, виданого державою, для підтвердження цього дитина на колінах ⏤, яка літає безкоштовно ⏤ віком до двох років, не для того, щоб переконатися, що прізвище дитини та батьків матч. При цьому Готліб все ще вважає, що цей конкретний інцидент був пов’язаний з тим, що її син «має інший колір шкіри».
«Я сподіваюся, що висвітлення, яке він отримав, може послужити можливістю навчання і що всі сім’ї — незалежно від того, наскільки «традиційними» вони виглядають чи ні — до них ставляться з гідністю та повагою», — сказала вона. сказав.
Ще в березні, Сім'ю з чотирьох осіб відправили з рейсу Southwest тому що їхні діти нібито були «гамірними». Одного з членів родини навіть заарештували біля воріт за те, що він нібито наштовхнувся на когось коляскою. У 2017 році вагітна жінка ім Аніла Даулатзай її відтягнули з рейсу Southwest, оскільки обслуговуючий персонал побоювався, що алергія на собак, про яку вона згадувала, загрожує її життю, хоча вона стверджує, що це було через те, що вона мусульманка. Потім був той час авіакомпанії заперечував гей-пару та їхніх двох дітей Пріоритет сімейного пансіонату.
– відповіла Кріссі Тейген Готліб написала твіти, щоб пояснити, що з нею трапляється подібне, але пояснила, що з тих пір вона дізналася, що додатковий контроль полягає в запобіганні торгівлі дітьми. Навіть якщо це так, на південному заході політика прямо про це не говорить, чиновники також не посилаються на це як на причину додаткового допиту.
але так, це, безумовно, ситуація. залежить від дня, залежить від агента, ніколи не знаєш! їхати до Лондона з нею найважче з моєї практики. Я маю принести папку з паперами.
— Крістін Тейген (@chrissyteigen) 29 травня 2018 року
