لي أولاد كانوا في المقعد الخلفي وقاموا بأدنى قدر من الجهود لاحتواء هذا النوع المحدد للغاية من الإثارة التي يمكن أن تلهمها سيارة ماكدونالدز فقط. نعم ، كانوا يتأرجحون من أجلهم وجبات سعيدة، لكن التوقع - تلك الأنفاس القصيرة باستثناء تعفير النوافذ - كان كل شيء عن لعبة لغز ملفوفة بالبلاستيك. صرخت بأمرنا من خلال المتحدث وأجاب المتحدث بطقطقة استفسارًا بسيطًا: "هل هذه الوجبات السعيدة لفتاة أم صبي؟"
لقد ترددت لثانية قبل أن أجيب.
على مدى العامين الماضيين ، أصبحت أشعر بالفضول بشكل متزايد حول اتجاه مطاعم ماكدونالدز المحلية الموظفين ، أي موظفي ماكدونالدز في منطقة كليفلاند الكبرى ، يسألونني عن جنس بلدي الأطفال. يذهلني ذلك بفضول غريب عن الخطاب الوطني حول الجندر. ليس الأمر أن أولادي لا يريدون الألعاب "الصبي" التي حصلوا عليها. إنهم يفعلون ذلك كثيرًا. إنها أنهم سيأخذون أي نوع من الألعاب - نحن لا نتحدث عن حشد مميز - ومع ذلك ينتهي بهم الأمر حتمًا بنوع من روبوت نووي حراري أو شخصية عمل ذات عضلات شديدة.
ذات يوم ، عندما لم يكن أطفالي معي ، أجبت على السؤال المتوقع بكذبة. عند تفريغ وجباتهم السعيدة في المنزل ، اكتشفوا اللون الوردي
شاهدت أطفالي وهم يعتدون على بعضهم البعض بأدوات طهي صغيرة وتساءلت عما إذا كنت قد وصلت إلى تلك المرحلة ، وكنت متواطئًا في الحد من مفهومهم عن اللعب. تساءلت عما إذا كنت ، بمساعدة من ماجستير إدارة الأعمال في الشركات في أرخبيل من غرف المؤتمرات ، قد ضاقت أذهان أبنائي. هذا ليس نوع الشيء الذي يريد المرء أن يتساءل ، لذلك قررت النظر فيه. ما اكتشفته لم يكن أجندة خفية ، بل نوايا حسنة وفشل حقيقي في رعاية مصلحة الأولاد.
لا توجد أجندة للأولاد. ليس هناك حمى ، لا يوجد تحرك وراءها.
ثبت أن الحصول على شخص ما على الخط في مقر شركة ماكدونالدز أمر صعب ، بعد إنفاق أفضل جزء من فترة بعد الظهر قيد الانتظار ، اتصلت بخط دعم العملاء على أمل التحدث إلى شخص حقيقي شخص. لحسن الحظ ، تم الرد على مكالمتي من قبل شاب محترف للغاية استمع بعناية عندما سألت عن سياسات ماكدونالدز بشأن الألعاب الجنسية. طلب مني الانتظار لحظة حتى يسترجع نصًا. ثم قرأ لي.
تلا: "ليس من المفترض أن تكون أي من ألعابنا مقيدة حسب الجنس". "من المفترض أن يستمتع جميع عملائنا الصغار ، من الأولاد والبنات ، بجميع ألعابنا."
ثم قدم اعتذارا. "عندما نقدم ألعاب الوجبات السعيدة بموضوعين مختلفين ، يجب على موظفينا أن يسألوا عملائنا عن ذلك من اللعبتين اللتين عُرضتا على الأطفال الذين يرغبون في ذلك وليس ما إذا كانوا يرغبون في لعبة بنت أو ولد. "أنا آسف إذا واجهت مختلفة يا سيدي."
لم يكن هذا تفاعلًا ممتازًا مع خدمة العملاء فحسب ، بل أجاب على أحد أسئلتي. لم تكن الشركة تدرب الموظفين على السؤال عن جنس أبنائي. كان الموظفون يفعلون ذلك بسبب العادة أو الارتباك أو الكسل. كان هناك انقطاع.
تساءلت عن الأماكن الأخرى التي يقوم فيها الموظفون على الأرض بتسهيل قرارات الألعاب الجنسانية دون توجيه من الشركة. لذلك ، انطلقت في جولة في مفاصل الوجبات السريعة المحلية ومتاجر الصناديق الكبيرة ، وتحدثت مع موظفي الخطوط الأمامية في ممرات الألعاب وخلف العدادات. ما وجدته كان مجموعة من الأشخاص يبذلون قصارى جهدهم في سياق التوجيه المتناقض أو عدم التوجيه على الإطلاق. لقد وجدت أشخاصًا يحاولون خدمة العملاء ("دائمًا على حق!") بأسلوب يتعارض مع تعليمات الشركة ويشعر الآخرون بطريقتهم من خلال المحادثات الصعبة مع الغرباء.
في الضوء الكئيب لمترو الأنفاق المحلي الخاص بي ، حمل فنان شطائر شاب لعبتين بعد أن طلبت وجبة أطفال حتى أتمكن من اتخاذ قراري بشكل أفضل. كان أحدهما نظارة شمسية وردية اللون من باربي. الآخر كان لعبة هوت ويلز. سألتها عما إذا كانت هي وزملاؤها الموظفون قد تلقوا أي تدريب محدد حول كيفية تقديم الألعاب.
"تقصد الجنس؟" هي سألت.
أومأت.
تشرح قائلة: "بصراحة ، لم نتلق أي تدريب". "أنا فقط أرفع الألعاب وأسأل الطفل أيها يريد. أحاول أن أكون جيدًا في ذلك بقدر ما أستطيع. لا أريد وضع أي افتراضات. لا يمكنني التحدث باسم زملائي الموظفين ، ولكن هذا ما أفعله ".
في وقت لاحق ، أوقفت رجلًا يحمل "مدير قسم" على شارته في ممر ألعاب Walmart. سألته أين سيرسل شخصًا يبحث عن لعبة لصبي. "سأوجههم هنا إلى هذا الممر. هذه هي جنة ألعاب الأولاد هنا "، كما يقول ، مشيرًا إلى الرفوف الممتلئة بترسانة من الألوان المبهرجة أسلحة نيرف.
سألته: هل سبق له أن تدرب على كيفية توجيه الناس في ممر الألعاب بناءً على جنس الطفل؟ يفكر للحظة ويهز رأسه. لا يتذكر ذلك. إنه يتذكر فقط ما حدث ألف مرة عندما جاء العملاء إلى متجره. "الأمر يتعلق أكثر بالوالدين" ، يقترح. "الأطفال يقودون الطريق والآباء يتبعون."
على بعد ممرين ، يوجد وادي وردي اللون لدمى باربي. أسأل عما إذا كان سيكون رائعًا إذا وجد صبيًا يتصفح ممر الأزياء الراقية لشركة Mattel. هل كان سيتجاهلها فقط؟ "حسنًا ، لا" ، ينقل وزنه من قدم إلى أخرى. "لست متأكدًا من كيفية الرد على ذلك."
يبدو أن صانعي الألعاب وبائعيها يتفهمون أن النهج المعياري للجنس معيب وإشكالي وربما حتى مقيد من منظور المبيعات.
أحد مراكز التسوق في قطاع واحد ، أقوم بإجراء محادثة مع شريك مبيعات الهدف. حتى هنا ، في بائع التجزئة الذي يمكن القول إنه أكثر الحمامات تقدمًا وسياسات النوع الاجتماعي ، لم تحصل على أي تدريب بشأن النوع الاجتماعي. تقول: "الأمر يعتمد حقًا على أفكارك الشخصية". "هناك فرق بين كبار السن والموظفين الأصغر سنًا. سيكون الموظفون الأكبر سنًا أكثر تقليدية ".
هذا كله يعني أن أنظمة اقتراح الألعاب المحلية الخاصة بي معرضة بشدة للخطأ البشري - أو التحيز.
لا شيء من هذا يثير الدهشة بشكل خاص لريتشارد جوتليب ، محلل صناعة الألعاب والرئيس التنفيذي لمجموعة اللعب العالمية. "أنا متأكد من أن المستقبِل في وول مارت لا يفهم الرسالة. معظم الناس في هذا المستوى لا يفهمون الرسالة. إنهم يعملون من القلب ". "إنهم لا يقصدون سوءًا ، بل يقصدون جيدًا. وظيفتهم في الحياة ليست تصحيح خطأ مجتمعي محتمل. إنهم هناك لإرشاد معظم الناس إلى حيث يريد معظم الناس الذهاب ".
كما يشير Gottlieb ، كان هناك بالفعل دفعة هائلة في صناعة الألعاب لوقف الألعاب الجنسانية. لكن هناك ضغط أيضًا في الاتجاه الآخر. إعلانات الألعاب ، التي حصدت 21 مليار دولار من المبيعات الأمريكية لصناعة الألعاب في عام 2017 ، أصبحت الآن أكثر تحديدًا بين الجنسين مما كانت عليه في سبعينيات القرن الماضي ، أظهرت دراسات الوقت أنها كانت مجردة بشكل عام من إعلانات أو كتالوج لعبة الجنس الصفحات. حدث التحول في الثمانينيات عندما تم تحرير تلفزيون الأطفال ، مما سمح للرسوم المتحركة بالعمل كمنصات تسويق لخطوط اللعب. نظرًا لأن البرمجة كانت جنسانية (فكر في She-Ra مقابل He-Man) كذلك كانت إعلانات الألعاب. وعندما دخلت التسعينيات ، كانت موجة من تمكين الفتيات. تحولت الرسائل. يمكن للفتيات اللعب بأي شيء. لكن الأولاد لم يحصلوا أبدًا على الضوء الأخضر على كل الأشياء الجيدة الملفوفة باللون الوردي.
"لا توجد أجندة للفتيان. يقول غوتليب: "لا توجد حمى ، ولا يوجد تحرك وراءها". "أنا لا أرى عاصفة لذلك. صح أم خطأ ، أنا فقط لا أرى ذلك ".
ومع ذلك ، يبدو أن صانعي الألعاب وبائعيها يفهمون أن النهج المعياري بين الجنسين معيب وإشكالي وربما حتى مقيد من منظور المبيعات. يبدو أن الأشخاص في C-suite يبذلون جهدًا.
في عام 2015 ، قررت Target إزالة لافتات "الأولاد" و "الفتيات" من ممرات الألعاب. لقد استبدلوا تسميات الجنس في نهاية الممرات بأوصاف مثل "مسرحية من الخيال" أو أسماء تجارية مثل باربي أو ليغو. يتيح ذلك للأطفال والآباء التنقل في الألعاب بناءً على الوظيفة والرغبة. بالإضافة إلى ذلك ، معرض أمريكا الشمالية الدولي للألعاب ، أكبر تجمع لصناعة الألعاب في نيو قامت York بإزالة فئتي "Best Girl Toy" و "Best Boy Toy" من جوائز Toy of the Year في 2017.
"أعتقد أن هناك بالتأكيد تأثير من القوى الخارجية ، بما في ذلك النشطاء ، لتحريك الشركات نحو أكثر تقدمية و يقول جيس وينر ، مستشارة في المساواة بين الجنسين لعملاء مثل ماتيل و ديزني. "ونعم ، دور المستهلك مهم أيضًا. عندما تشعر العلامات التجارية أن عملائها الأساسيين على نفس الصفحة ويشاركون هذه المخاوف ، فإنهم سيعطون الأولوية أيضًا. إنها مجموعة من العوامل التي تحرك الأعمال في هذا الشأن ".
"أحد الأسباب التي تجعل الأولاد يلعبون بألعاب أنثوية أكثر صعوبة هو أن الآباء مترددون جدًا في السماح لأطفالهم باللعب بالألعاب الأنثوية".
لكن ليس الافتراض الآمن أن الآباء ، العملاء الفعليين ، على متن الطائرة. دراسة عام 2012 من د. كارول ج. أوستر من كلية فرانكلين ومارشال ، بعنوان تسويق الألعاب بين الجنسين: تحليل للون ونوع اللعبة على موقع متجر ديزني وجدت أنه في حين يتم تشجيع الفتيات على الاستمتاع بألعاب الأولاد النمطية ، لا يوجد اعتبار متساوٍ للصبي. يلاحظ أوستر أن "ميل الفتيات أكثر من الفتيان للانخراط في هذا النوع من التهجين قد يكون بسبب حقيقة أن آباء الأولاد يميلون إلى تثبيط الأبناء من الانخراط في معظم الأنشطة النسائية وتشجيعهم على الانخراط في نطاق أضيق من الأنشطة المرتبطة بالذكورة التقليدية ".
في عام 2006 ، قامت الدكتورة إيزابيل د. نشرت شيرني ، وهي حاليًا عميدة كلية التربية والسياسة الاجتماعية في كلية ميريماك ، دراسة حول الاختلاف المرتبط بنوع الجنس في الأنشطة الترفيهية. توصلت إلى استنتاج مشابه ، حيث كتبت ، "قد تكون الفتيات أقل صرامة في تصنيف النوع الاجتماعي من الأولاد لأنهن يواجهن ضغوطًا أقل كثافة على الدور الجنساني من آبائهن وأقرانهن".
لكن مصطلح "الآباء" واسع جدًا ، أخبرتني الدكتورة شيرني بعد أن اتصلت بها للحصول على نظرة ثاقبة إضافية. في الواقع ، فإن التحفظ حول الألعاب الأنثوية النمطية يقع بشكل أساسي على عاتق الآباء. تظهر الدراسات ، مرارًا وتكرارًا ، أن الأمهات منفتحات حقًا. لا يمانعون إذا كان أولادهم يلعبون الملابس "، تشرح. "أحد الأسباب التي تجعل الأولاد يلعبون بألعاب أنثوية أكثر صعوبة هو أن الآباء مترددون جدًا في السماح لأطفالهم باللعب بالألعاب الأنثوية. لا يزال البعض يعتقد أن اللعب بالألعاب الأنثوية قد يجعل الصبي مثليًا. هناك وصمة عار. إنه دقيق للغاية. لكن الأطفال يلتقطون ذلك ".
لذلك ، في حين أن الشركات تتخذ نهجًا لا يراعي نوع الجنس في ممر الألعاب ، لا يزال الآباء يتخلفون عن لعب الألعاب الذكورية النمطية للأولاد. وهذا ما يتفاعل معه الناس على الأرض. في محادثاتنا المنفصلة ، أوضح كل من Gottlieb و Cherney هذه النقطة لي من خلال السيناريو الافتراضي لشخص يشتري هدية عيد ميلاد لصبي لا يعرفونه جيدًا. ليس من المرجح أن يقود موظفو البيع بالتجزئة ذلك المتسوق إلى ممر الدمى. لماذا ا؟ لأن الاحتمالات جيدة جدًا أن يتغذى والدا الصبي على طفلهما وهو يتلقى دمية باربي أو بيبي دول.
تشرح الدكتورة تشيرني: "تتوقع أشياء معينة من طفلك بسبب جنسه". "هذه التوقعات عميقة الجذور حقًا."
يتم تعزيز هذه التوقعات باستمرار بطرق خفية قد يفوتها الآباء. على سبيل المثال ، عندما بدأت المتاجر الكبرى في التمييز بين ملابس الأولاد وملابس البنات في ثلاثينيات القرن الماضي ، تم اعتماد اللونين الوردي والأزرق بشكل تعسفي كألوان جنسانية. هذه الألوان هي الآن منارات. يقول بعض الآباء إنهم يتجاهلونهم ، لكن هذا أمر صعب. هذه الأنواع من الإشارات تشكل تيارًا ثابتًا.
"لقد أكدت دائمًا أنني لا أعرف صناعة أخرى تعمل بجد لإخبار نصف السكان أنهم لا يستطيعون اللعب بلعبة معينة ،" يلاحظ غوتليب. "لا معنى اقتصادي على الإطلاق."
وهذه مشكلة. ليس فقط لأن بعض الآباء التقدميين قد يكونون منزعجين. ولكن أيضًا لأن الألعاب الجنسانية ليست رائعة للأطفال. توضح الدكتورة تشيرني: "إنك تلعب بشكل مختلف تمامًا اعتمادًا على نوع اللعبة". "هذه التجارب ، على المدى الطويل ، لها جميع أنواع العواقب بما في ذلك أنواع الوظائف التي قد تختار العمل فيها."
"العلامات ستتغير وستتغير العبوة وستتغير الطبيعة البشرية."
أظهر عمل شيرني أن ألعاب الفتيات النمطية ، مثل موقد شوبكنز الوردي الذي تقدمه ماكدونالدز للفتيات في وجباتهن السعيدة الحالية ، تساعد في تطوير المهارات اللفظية والقدرة على تجميع العمليات المعقدة معًا: طلب طعام تخيلي ، وجمع مكونات وهمية ، وطبخها ، وتقديمها ، و غسل الأواني. من ناحية أخرى ، تعلم ألعاب الأولاد النمطية مهارات ملموسة تبني الوعي المكاني والتنسيق بين العين واليد. ترتبط هذه المهارات بالقدرة على بناء صورة ذهنية للأشكال المجردة التي تعتبر حاسمة للمهارات في مجالات العلوم والهندسة والتكنولوجيا والرياضيات.
لذا فإن الانفصال بين سياسة الشركة والممارسة على أرض الواقع يؤدي إلى ضغط جنساني على عادات اللعب للأولاد. ويبدو أنه ، باستثناء حدوث تحول اجتماعي زلزالي ، سيظل هذا هو الحال لبعض الوقت. ومع ذلك ، فإن غوتليب متفائل بأن التغيير سيأتي.
يقول: "ستتغير العلامات وستتغير العبوة وستتغير الطبيعة البشرية". "ولكن ما يجب أن نأمله هو السماح للأطفال بالعثور على شغف في قسم الألعاب دون أي علامات أو قيود. هذا من شأنه أن يصنع مستقبلًا أفضل لنا جميعًا ".
هل هذا يعني أن أولادي سيفضلون المقالي على المحاربين أو المحاريث على البنادق؟ لم يحدث ذلك. ولكن نأمل أن يعني ذلك أنهم سيشعرون أن لديهم خيارًا - لن يتم التلاعب بهم والضغط عليهم من البداية.
بعد بضعة أشهر من إحضار Shopkins إلى المنزل ، عدت إلى ماكدونالدز بالسيارة. لا أحصل على سؤال حول الجنس بعد الطلب.
عندما يتم تسليم الوجبات السعيدة ، اكتشفت السبب: لقد تلقى كل من أولادي صندوقًا مخصصًا لعيد الحب. بالشراكة مع American Greetings ، تقدم McDonald’s لأولادي جميع الأدوات التي يحتاجونها لإنشاء بطاقات V-Day الخاصة بهم. هناك أقلام تلوين وملصقات واستنسل وبطاقات فارغة. انها ليست جنس. إنه مجرد إبداعي.
في ذلك المساء ، بعد الأكل ، انشغل أولادي بصنع البطاقات. هم في ذلك لساعات.
