По време на пандемията на Covid, докато работниците на бяла якичка се стискаха и работеха от вкъщи, работниците на първа линия обслужени хранителни магазини, извършени доставки, работеше в месокомбинати и поддържаше веригите за доставки отворени. Те предпазиха обществото ни от срутване само по себе си.
Докато много банални думи бяха произнесени от името на обслужващите работници за тяхната храброст - които обясняват някои 23 милиона работници в Съединените щати, много милиони от които също са майки и татковци - истината е че Служителите на първа линия получават краткия край на тоягата от минимални заплати до липса на безопасност на работното място до липса на последователен график, а по подразбиране и децата им.
Скорошно проучване от Harvard Kennedy School's Shift Project установи, че непредвидимостта на планирането и други променливи в индустрията на услугите, може да има дългосрочно отрицателно въздействие не само върху децата на обслужващите работници, но и върху децата на техните деца, и техен децата на децата на децата и по-нататък – вреди от няколко поколения.
Знаем, че на обслужващите работници обикновено се плаща мизерна сума и имат лоши, ако има такива, обезщетения. Но не само застоялият потенциал за печалба или липсата на PTO в сектора на услугите е проблем; това е и самата природа на начина, по който работниците са насрочени. Обслужващите работници обикновено нямат лукса на определен график и вместо това работят в различни дни и часа всяка седмица, като понякога се работи в края на смяната една нощ и в началната смяна на следващата ден. Служителите на услугите също са често на повикване и са обект на внезапни промени в графика с малко или никакво предупреждение.
Непредвидимото планиране засяга децата
Децата процъфтяват от рутината и знанието какво да очакват всеки ден носи на децата чувство за благополучие и намалени нива на тревожност. Когато всеки ден е различен и родителите са принудени да се съобразяват с график, който е по-малко солиден от пустинен мираж, децата страдат.
Непредвидимото планиране може да причини проблеми с поведението при децата, които могат да се проявят по много начини - от тревожност и отдръпване до нехарактерно поведение на действие. Нередовните графици също водят до повече отсъствия от училище. Децата на родители, които са преживели затваряне и след това отваряне на смени (или „затваряне на смени“), пропускат средно два дни повече от училище, отколкото техните връстници, чиито родители работят по фиксиран график.
Способността на родителите да се грижат за деца с хронични здравословни състояния като астма също така се влияе негативно от нестабилния работен график. Проучването установи, че астматичните деца на родители с непредсказуеми работни графици са по-склонни да се озоват в спешното отделение или да получат епизоди на хрипове, свързани с астма.
Графикът за сън на децата също се влияе от работното време на родителите им. Поради трудността при установяване на дългосрочни рутинни практики, до 41% от децата на обслужващите работници получават по-малко от препоръчително количество сън през нощта и до 47% не са получавали същото количество сън постоянно от нощ до нощ. Неадекватният или некачествен сън може да изложи тези деца на по-висок риск от здравословни проблеми и лошо академично представяне в сравнение с техните връстници.
Цветните работници са непропорционално засегнати
Цветни работници включват над 40% от работниците в сферата на услугите, число, много по-високо от процента на небелите възрастни в общото население - 21,3%. Не само небелите работници непропорционално работят на работни места в услугите, но също така изпитват тежестта на непредвидимото планиране.
Според доклада на проекта Shift, в сравнение с белите обслужващи работници, цветните работници са по-склонни да работят на смени на повикване и да претърпят промени в графика с по-малко от две седмици предизвестие и цветнокожите жени са по-склонни да имат отменени смени, да работят на смени на повикване и да бъдат принудени да работят на непълно работно време, отколкото техните бели мъже колеги.
Това означава, че цветнокожите деца, чиито родители работят в сферата на услугите, които вече са в по-неизгодно положение в сравнение с техните бели връстници, изпитват по-дългосрочни неблагоприятни ефекти от своите бели връстници или цветнокожи деца, чиито родители имат график стабилност.
Законите за справедливата работна седмица могат да помогнат
Няколко общини и един щат, Орегон, се занимават с проблемите с планирането в сферата на услугите под формата на справедливи закони за работната седмица. Наредбата за графика на Сиатъл изисква работниците да получават най-малко две седмици предизвестие за промени в графика или да получават допълнителни заплати, когато не е дадено предизвестие от две седмици.
Наредбата също така обезкуражава работодателите да назначават работници за „затваряне на смени“, като налага допълнително заплащане за работниците, които не получават поне 10 часа почивка между смените. Изследователите откриха, че наредбата за графика на Сиатъл има широкообхватно положително въздействие – подобряване на работещите сън, цялостно щастие и икономическа стабилност, като всичко това се свежда до положително въздействие върху тях деца.
Въпреки че няма федерални политики по книгите, които да се справят с тези различия, два законопроекта се надяват да управляват непредвидимо планиране.
Законът за графиците, които работят, въведен от сенатор Елизабет Уорън през 2019 г., изисква от работодателите да предоставят на работниците своите графици две седмици предварително и да предлагат допълнителни заплати за резки промени в графика.
А Законът за Закона за правата на работниците на непълно работно време, също въведен от сенатор Уорън, изисква от работодателите да предлагат допълнителни часове за работници на непълно работно време преди наемане на нови служители за запълване на свободни работни места, намаляване на броя на работниците, принудени да работят на непълно работно време работа.
