Je jich 29 000 Starbucks obchodů po celém světě a v roce 2020 to znamená, že lidé mohou mít 29 000 míst nakazit koronavirem COVID-19. Vzhledem k tomu jejich čínské obchody již nějakou dobu přijímají další opatření na ochranu zákazníků virus pravděpodobně pochází tam, ale vzhledem k jeho rychlému celosvětovému rozšíření ho nyní následují americké obchody.
V zákulisí to znamená více čištění a dezinfekce než obvykle, školení zaměstnanců prodejen, aby zjistili a hlásili příznaky, omezili služební cesty a upravili nebo odložili velké schůzky. Ale největší změnou, která se týká zákazníků, je dočasný zákaz doplňování opakovaně použitelných kelímků.
„Ačkoli situace zůstává proměnlivá, naše americké a mezinárodní trhy se poučily z našeho vedoucího týmu a partnerům v Číně, kteří byli první tváří v tvář této epidemii,“ řekl výkonný viceprezident Starbucks a prezident USA a Kanady podnikání. „Když Severní Amerika začala pociťovat zvýšené obavy, rychle jsme zahájili pravidelnou komunikaci s našimi obchodními partnery, abychom zajistili, že mají podporu, kterou potřebují.“
Dobrou zprávou je, že pokud jste zvyklí na deseticentovou slevu za to, že si přinesete svůj vlastní kelímek, stále ji můžete získat, i když vám váš barista dá drink v kelímku na jedno použití. Totéž platí pro hrnky „pro zde“, nabízené na některých místech.
V obchodech po celé zemi se objevují oznámení s nápisem „Dočasně přerušujeme používání opakovaně použitelných kelímků v péči o naše zákazníky a partnery“. Nebylo nabídnuto žádné datum vypršení platnosti, ale dokážeme si představit, že vzhledem k deklarovanému závazku společnosti k udržitelnosti zákaz zruší, jakmile to bude orgány veřejného zdraví považovat za bezpečné.
