Cloudsoftwarefirmaet Okta blev grundlagt af to Salesforce-alumner, som besluttede at bygge et værktøj, der gør det nemmere at administrere din uoverstigelige bunke af logins.
Virksomheden gav sine ansatte et imponerende niveau af frihed og selvstændighed på arbejdspladsen, selv før COVID-19-pandemien begyndte, hvilket gjorde overgangen til en fjernarbejdsstyrke nemmere for alle. Når det kommer til at arbejde hjemmefra, er Okta langt foran kurven. Virksomheden lancerede sit Dynamic Work-program i slutningen af 2019, hvorigennem medarbejderne var i stand til at fastlægge de arbejdstider - og placering - der gav mest mening for dem.
En anden måde, hvorpå Okta viste empati, var, at den genbrugte ældre kontorartikler som bærbare computere, som det gav ud gennem et lotterisystem til ansattes børn, der sad fast i undervisningen hjem. Selv efter at have tilbudt disse ressourcer, erkender Okta, at det er nødvendigt at vise ansigt under hvert enkelt virksomhedsmøde kan være udmattende, så det minder medarbejderne om, at de ikke er forpligtet til at tage møder med kameraet på alle de tid.
Det er også værd at påpege, at Okta ændrede og i nogle tilfælde suspenderede præstationsvurderinger i begyndelsen af pandemien. Hvorfor er det vigtigt? Fordi det viser empati og imødekommenhed over for alle medarbejdere, og især plejepersonale, der bekymrer sig ofte om, at deres ansvar uden for arbejdet vil påvirke, hvordan ledere vurderer deres ydeevne. Denne forståelse af filosofi til fordele er kernen i Oktas tilgang til fjernarbejde, som fokuserede på at støtte medarbejderne på håndgribelige og gavnlige måder, så de kunne fortsætte med at arbejde produktivt i en verden, der ofte føles som om, at vi lever på arbejde kontra at arbejde hjemmefra.