Citigroup, den fjerdestørste bank i USA med aktiviteter i yderligere 159 lande, har gjort meget i det seneste år for at skrue op for sit fjernarbejde.
Til at begynde med gik Citi op og inviterede medarbejdere til at sende deres kvitteringer til refusion på ethvert hjemmekontor forsyninger, som de havde brug for, og hjælper medarbejderne med at omdanne deres hjem til komfortable, effektive kontorer på virksomhedens skilling.
Da de blev oprettet, tilbød Citi en blanding af globale og regionsspecifikke virtuelle workshops og webinarer til sin eksterne arbejdsstyrke. Og bortset fra de Citi-specifikke programmer, samarbejdede virksomheden også med en tredjepart, der var vært for endnu flere virtuelle sessioner.
Citi tilbyder rabatundervisning til medarbejdere med børn derhjemme, mens de er vært for uddannelseslejre og andre sessioner for at holde deres børn underholdt og travlt. Det hjælper også med at forbinde medarbejderne og hjælpe med at koordinere "learning pods" for dem, der vil sikre sig, at deres børn stadig lærer eller tager undervisning personligt.
Derudover sendte Citis administrerende direktør Jane Fraser for nylig et notat ud til alle medarbejdere, hvori han meddelte, at virksomheden ville tage ekstra skridt for at forhindre udbrændthed og gøre arbejdet lidt mindre stressende. Virksomheden forbød interne videomøder om fredagen som en slags blød start på weekenden kun planlægning af møder i almindelig åbningstid, og mindede medarbejderne om at tage tid væk fra arbejde.
Og hvis medarbejderne ikke selv planlægger fri, oprettede Fraser en ny firmaferie, "Citi Reset Day", den 28. maj for at få bolden til at rulle. Frem for alt andet viser disse seneste tiltag, at Citi tog ved lære fra pandemiens tidligere dage og at det er forpligtet til rent faktisk at foretage de forbedringer og justeringer, der vil holde sit team glade og produktiv.