Meine Familie wird strategisch neu strukturiert. Niemand ist entlassen werden (Gott sei Dank), aber das Organigramm ändert sich definitiv. Siehst du, meine Frau, die war ein bleib zuhause Mama seit fünf Jahren wieder in Vollzeit arbeiten, da sich unser Jüngster in die Grundschule einschreibt. Der Wandel ist für unsere Familie ebenso dramatisch wie für ein Unternehmen, das eine Umbruchsituation im Management erlebt. Wir alle stehen vor neuen und unbekannten Rollen – die Kinder eingeschlossen. Abteilungsübergreifend Meinungsverschiedenheiten sind unvermeidlich.
Nachdem ich ein oder zwei Umstrukturierungen im amerikanischen Konzern erlebt habe, weiß ich, wie schwierig die Dinge werden können, wenn sich die Erwartungen ändern, und ich hoffe, Konflikten und schlechten Gefühlen einen Schritt voraus zu sein. Dazu brauchen wir einen Plan. Was für ein Plan? Ich bin mir nicht sicher. Aber eines weiß ich: Gute Ehen setzen auf erstklassige Kommunikation und eine faire Arbeitsverteilung. Alles andere führt zu Groll, Schmerzen und nächtelangen Schlafen auf der Couch. Familien geraten wie Unternehmen in Unordnung, es sei denn, jemand leistet die harte Arbeit des Managements. Kämpfe sind ein Produkt des Aufschiebens.
Die gute Nachricht für meine Frau und mich ist, dass wir der Situation zuvorkommen und mit dem richtigen Fuß durchstarten können. Wie bei jedem guten Geschäft könnten wir jemanden gebrauchen, der uns beim Teambuilding, bei der Konfliktlösung und bei der Moral hilft. Aber ich dränge meine Familie lieber nicht ins Vertrauen, fällt aus dem Spielzimmer-Couch (Die Kinder sind nicht annähernd stark genug, um mich zu fangen). Stattdessen beschloss ich, die Personalressourcen meiner Familie an einen Therapeuten auszulagern. Deshalb rief ich den staatlich anerkannten Psychotherapeuten und Beziehungsspezialisten Terry Klee an, der mir sagte, dass der größte Segen für die Familienmoral nicht darin besteht, den unvermeidlichen Konflikt zu vermeiden, sondern die Anerkennung zu stärken.
„Ihr habt euch beide auf ein Szenario geeinigt und es wird in jedem von euch schwierige Gefühle hervorrufen und das ist das“ Definition von Konflikt“, sagt Klee, bevor er mir versichert, dass Konfliktvermeidung ein ziemlich universelles ist Merkmal. „Jeder von uns als Menschen fühlt sich mit Konflikten nicht wohl. Das ist die menschliche Natur. Unser Gehirn ist darauf ausgelegt, schwierige Situationen zu vermeiden, sonst wären wir ausgestorben. Sich einem Säbelzahntiger zu nähern, ist ein Konflikt.“
Aber meine Frau ist kein Säbelzahntiger. Ihre Gefühle sind keine wirkliche Gefahr für mich, obwohl sich ihre Augen verdunkeln, wenn sie sauer ist. Ich bin auch kein Tiger, aber das hält meine Frau auch nicht davon ab, Konflikte mit mir zu vermeiden. Mit anderen Worten, dieses evolutionäre Vorrecht hilft uns zwar dabei, uns normal zu fühlen, hilft aber in tatsächlichen Konfliktsituationen, die unmittelbar bevorstehen, wenig. Was ist also zu tun?
„Wir müssen lernen, zu tolerieren, wenn unser Partner einen schlechten Tag hat“, erklärt Klee. Denn wenn ein Partner Gefühle der Überforderung äußert, kann dies Schuldgefühle, Scham und Unzulänglichkeit auslösen. Das kann zu Erwiderungen, Streitereien und Streit führen.
„Die Verschiebung ist, wenn jemand den Raum haben möchte, etwas wirklich nicht zu mögen, der andere Partner muss sich wirklich bemühen, nicht defensiv zu sein“, sagt Klee. „Sie müssen zustimmen und akzeptieren und bestätigen: ‚Ja, ich kann sehen, wie schwer das ist, danke.‘“
Abwehrhaltung vermeiden ist auch der Schlüssel zur Lösung von Konflikten im Unternehmen. Denn Tatsache ist, dass es Zeiten geben wird, in denen das Problem, mit dem wir konfrontiert sind, mehr als nur Bestätigung erfordert. Es erfordert Maßnahmen. In diesen Fällen kann ich nach Anleitungen suchen, wie Probleme in der Vorstandsetage gelöst werden. Unter diesen Umständen ist aktives Zuhören der Schlüssel. Es gehört dazu, sich auf das Problem zu konzentrieren – „Was ich dich sagen höre, ist …“ Es gibt auch einen hohen Preis für Respekt und Ruhe und sehr wenig Raum für Anschuldigungen und Schuldzuweisungen. Das vorliegende Problem steht im Mittelpunkt und niemand kann ein Problem angehen, wenn er wütend ist. Aber vor allem verstehen die besten Geschäftsleute Konflikte als Wachstumspotenzial. Diese Denkweise ermöglicht eine entscheidende Neuausrichtung des Themas. Wenn meine Frau und ich Konflikte als Chance sehen, etwas loszuwerden und weiter zu wachsen? So viel besser.
Das hält mich natürlich nicht davon ab, ihr für ihre harte Arbeit zu danken. Das ist auch super wichtig. Das weiß jeder Manager. Es ist nicht so anders als bei Unternehmen, die sich zum „Mitarbeiter des Monats“ neigen oder während einer Mitarbeiterversammlung Shout-Outs anbieten. Und obwohl ich meiner Frau nicht den besten Parkplatz oder eine Gedenktafel geben kann, kann ich sie wissen lassen, dass ich schätze, was sie tut, um das Verdienstpotenzial der Familien zu erhöhen.
Dies ist besonders wichtig, da meine Frau wieder arbeiten geht. Mir ist sehr bewusst, dass berufstätigen Müttern regelmäßig mehr Haushaltspflichten aufgebürdet werden als Männern. Tatsächlich ist nach a Umfrage 2015 des Pew Research Center, geben berufstätige Mütter in Haushalten mit zwei Einkommen doppelt so häufig an, für mehr Hausarbeit verantwortlich zu sein als Väter. Es ist auch nicht nur eine Wahrnehmung. Studien zeigen routinemäßig, dass der Bedarf von Müttern zu Hause nicht proportional mit der Zunahme der bezahlten Arbeit außerhalb des Hauses abnimmt. Mütter übernehmen routinemäßig mehr als Väter. Das ist einfach Fakt.
Sie sagen, Wissen sei die halbe Miete, und das mag stimmen, aber ich bin nicht naiv genug zu glauben, dass meine Familie die Ausnahme von der statistischen Regel sein wird. Es ist also meine Aufgabe, dies wie einen guten Kollegen zu sehen und zu versuchen, einen Teil der Lasten zu tragen und gleichzeitig angemessene Anerkennung zu geben.
„Menschen wollen geschätzt werden“, sagt Klee. „Die Hälfte der Zeit brauchen die Leute das Bedauern nicht, um repariert zu werden. Aber sie wollen, dass Raum bezeugt wird.“
Trotzdem verstehe ich, dass wir nicht einfach ohne Struktur in diese neue Phase unseres Familienlebens gehen können. Obwohl ich Klee dankbar dafür war, dass er als erstklassiger Personaler der Familie fungierte, war ich mir immer noch unsicher, wie es um die tägliche Struktur unserer Familie bestellt war. Wie würden wir diesen Wandel bewältigen?
„Was Unternehmen tun, ist, unausgesprochene Erwartungen auszusprechen und zu klären“, sagt Klee. Sie merkt an, dass das Klarstellen von Erwartungen gleichbedeutend mit unserem Erfolg sein wird. Trotzdem, erklärt Klee, müssen wir ein bisschen nachsichtiger sein als hartgesottene A-Typ-Bosse.
„Ehepaare haben unausgesprochene Erwartungen, wie gut die Dinge gemacht werden“, erklärt Klee, bevor er einen Vorschlag macht. „Es könnte eine Hausregel geben, dass man sich nicht gegenseitig herausfordert, wie die Dinge gemacht werden. Denn so fängt man an, sich gegenseitig zu mikromanagen. Die Zeit ist so wie sie ist begrenzt. Sie können nicht darauf eingehen, wie die Dinge gemacht werden, es sei denn, es ist wirklich offensichtlich. Wenn Sie Ihrem Kind Schlitz-Bier zum Frühstück füttern, muss darüber gesprochen werden.“
Abgesehen davon, dass mein Lieblingsbier Coors ist, nehme ich Klees Punkt zu Herzen. Und ich hoffe, meine Frau tut es auch. Aber es gibt immer noch die lästige Frage, wie der neue Organisationsablauf aussehen wird. Deshalb ist mein nächster Anruf nach dem Gespräch mit Klee die Certified Professional Organizer und Productivity Consultant Amy Tokos, Inhaberin von Freshly Organized.
„Man muss die Familie wie ein Team behandeln“, erklärt Tokos. "Um bei der Kommunikation zu helfen, müssen Sie Familientreffen haben."
Dies ist eine vertraute Aufgabe in meinem Haus. Oder war es zumindest für ein paar Wochen im April, als meine Frau und ich versuchten, mit einem regelmäßigen Treffen etwas Chaos in den Griff zu bekommen. Es dauerte nicht lange. Tatsächlich schäme ich mich ständig für ein Schild, das ich neben dem Esstisch aufgehängt habe. Es lautet „Familientreffen Montag 18:30 Uhr“. Besonders scharf ist die Schande am Montagabend, wenn wir Vermeiden Sie ausdrücklich unser Familientreffen, weil wir uns überfordert fühlen und uns lieber an einigen beteiligen würden Bildschirmbasierte Selbstversorgung.
Tokos hilft mir zu verstehen, wo etwas schief gelaufen sein könnte. „Es muss nicht formell sein“, erklärt sie. „Wenn Sie meine Kinder fragen würden, ob wir ein wöchentliches Familientreffen hätten, würden sie sich fragen, wovon Sie sprechen. Sie wissen nicht einmal, dass wir ein Familientreffen haben. Es ist nur ein Gespräch."
Tokos gestaltet das Treffen eher als ein Gespräch, das sich in den natürlichen Rhythmus des Familienlebens einfügt. Es kann während eines Spaziergangs, beim Brunch oder beim Abendessen passieren. Der Punkt ist, dass die Veranstaltung ein ungestörter natürlicher Moment ist, in dem alle auf die gleiche Seite kommen alles von Sportspielen und -übungen, Reisen, Verpflichtungen, Transport und sogar Bedürfnissen von der Lebensmittelgeschäft.
„Denn wenn alle arbeiten und Schule und Aktivitäten haben, muss viel koordiniert werden“, sagt Tokos. „Es ist ein geschlossenes, strategisches Gespräch über die Woche. Denn wenn wir reaktiv werden, werden wir wütend.“
Tokos merkt jedoch an, dass es jemanden geben muss, der dafür sorgt, dass das Gespräch stattfindet. „Jemand muss der Hüter sein“, sagt sie. "Es kann nicht jedermanns Verantwortung sein oder niemand wird es tun."
Das bringt mich zum lästigen Punkt der Arbeitsteilung. Mein erster Gedanke ist, eine Organisationsstruktur wie ein Aufgabendiagramm zu erstellen. Tokos erzählt mir, dass sie noch nie einen gesehen hat, der wirklich funktioniert. „Sie sind schwer zu pflegen“, sagt sie. "Es gibt viel von den Eltern, um sicherzustellen, dass sie sie zusammenstellen und jede Woche darüber nachdenken."
Stattdessen schlägt Tokos Routine und Gewohnheit vor. Ihre Taktik ist eher so, als würde man einer Person eine Stellenbeschreibung geben, die ihr tägliches Verhalten leitet. Noch besser? Diese Stellenbeschreibungen spielen in die Grundwerte einer Familie ein.
„Das Ganze ist ein Familienprojekt“, erklärt Tokos. „Das ist nicht so, dass Mama und Papa das für alle managen. Wenn wir Gesellschaft haben wollen, müssen die Räume sauber sein oder wir haben keine Gesellschaft. Es ist nicht zu bestreiten, dass es einfach so ist."
Der wichtigste Teil, sagt Tokos, ist, dass alles, was wir tun, einfach zu warten sein muss. Sie sagt, dass dies der gleiche Ratschlag ist, der für ihre Firmenkunden funktioniert. „Wenn Sie ausgeklügelte Systeme für Einkaufslisten oder ausgeklügelte Kommunikationssysteme oder ausgeklügelte Aufgabendiagramme erstellen, muss jemand Energie aufwenden, um das aufrechtzuerhalten“, erklärt sie. "Sie müssen das schlank und effizient machen, sonst wird es nicht passieren."
Tokos stellt fest, dass jedes gute Managementsystem darauf basiert, Fragen zu stellen und zu beantworten. Die einzige wirklich systemische Struktur, die sie empfiehlt, ist eine Liste, damit die Dinge nicht vergessen werden.
Ich für meinen Teil freue mich über die Idee, der Familie neue Berufsbilder zu geben. Ich liebe die Idee, Kernwerte zu schaffen, die wir verinnerlichen. Darüber hinaus erinnere ich mich daran, dass auch unsere Kinder Teil des Teams sein müssen. Sie sind nicht unsere Kunden; sie sind ein Teil dessen, was die Familie beim Eintritt in diesen neuen Lebensabschnitt erfolgreich macht. So hart ich auch daran arbeiten werde, dass ich wichtige Aufgaben übernehme, die sie einst beaufsichtigte, so wichtig ist es, auch meine Kinder einzubeziehen. Und das ist wirklich eine Revolution in der Art und Weise, wie unsere Familie geführt wird.
Aber im weiteren Verlauf hat Terry Klee ein Wort der Vorsicht. „Ihr seid lebende Organismen“, sagt sie. „Der Plan wird sich ändern, wenn Sie wachsen und sich ändern, und wenn die Kinder wachsen und sich ändern. Vielleicht haben Sie nicht einmal von Anfang an den Plan, wo sich keiner von Ihnen ändert.“
Darauf bin ich vorbereitet. Aber ich bin mir dank meiner HR-Person und meiner Organisationsberaterin auch sicher, dass meine Familie in den kommenden Monaten starke Renditen erzielen wird und niemand aufgibt.
