Ob du sie liebst, hasst oder allgemein fühlst meh über sie, Ihr Chef ist Ihr Chef und Sie möchten, dass er Sie als fleißig, zuverlässig und zuverlässig betrachtet. Während du dein Bestes gibst, um sicherzustellen, dass deine Taten und Worte dieses Porträt malen Arbeit, es ist leicht, etwas zu sagen, das das Gegenteil beweist. Nein, wir reden nicht davon, mitten in einem Meeting beiläufig ein „Mann, ich bin heute so verkatert“ wegzuwerfen. Was wir meinen ist, dass es einige subtilere Sätze gibt, die Sie, wenn sie in Slack oder einer E-Mail gesprochen oder gesendet werden, unprofessionell, gleichgültig oder nicht teamfähig erscheinen lassen.
Welche Sätze also genau? Unten finden Sie eine praktische Liste davon, wie sie von einigen Experten empfohlen wird. Ja, das sind Beispiele und ja, jede Arbeitskultur ist anders. Und nein, wenn Sie eines davon einmal sagen, werden Sie nicht eingemacht. Aber all diese Sätze weisen auf einige größere Wahrheiten hin: Seien Sie so konkret wie möglich, werfen Sie Ihre Kollegen nicht unter den Bus und bringen Sie Lösungen mit, nicht nur Probleme.
1. "Ich habe gerade wirklich Probleme."
Egal für welchen Job, es wird einen Punkt geben, an dem Sie die Arbeit überwältigt. Obwohl es wichtig ist, ehrlich zu Ihrer Situation zu sein, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Chefs Lösungen und keine Probleme wollen. Es ist in Ordnung, Ihrem Chef mitzuteilen, dass Sie mehr Zeit oder Unterstützung benötigen, solange Sie zeigen, dass Sie proaktiv sind und sich nicht nur beschweren. “Eine Person, die ständig darum bittet, gerettet zu werden, kann anstrengend sein, mit ihr zu arbeiten“, sagt Liz Hogan, ein Experte für Jobsuche, zertifizierter Lebenslaufverfasser und Community-Manager beiFinde meinen Beruf.
Was soll ich stattdessen sagen: "Könnten Sie mir helfen, Prioritäten zu setzen?" Oder „Ich bin ein bisschen überfordert mit X. Ich könnte Y und Z priorisieren, weil sie am dringendsten erscheinen. Was denken Sie?"
2. "Das habe ich schon probiert."
Es kommt natürlich darauf an, wie und wann es gesagt wird. Aber im Allgemeinen erweckt dieser Satz den Eindruck, dass Sie bereits aufgegeben haben. Eine positivere, proaktivere Einstellung wird beim Management immer weiter gehen, als einfach nur zu sagen, was vorher nicht funktioniert hat. „Damit trägt man einen passiven Vorwurf, dass sich jemand nicht an frühere Ereignisse erinnern kann“, sagt Hogan. "Es bringt jemanden sofort in die Defensive."
Was soll ich stattdessen sagen: Hogan schlägt vor, eine Version des Folgenden zu sagen: „Erinnern Sie sich an die Vergangenheit, als wir dies versucht haben? Wir hatten die folgenden Schritte ohne positive Ergebnisse durchgeführt.“ Noch ein guter? „Als ich das letzte Mal versucht habe, ist etwas schief gelaufen. Kannst du mich dabei begleiten?"
3. "Dazu komme ich später."
Nein, das ist nicht das Schlimmste. Aber es ist wichtig, nicht vage zu sein, wenn es darum geht, einen Manager zu informieren, wenn etwas erledigt wird. „Dazu komme ich später“ hört sich an, als würdest du aufschieben. Seien Sie sich darüber im Klaren, wann etwas erledigt wird, und seien Sie flexibel, falls es früher abgegeben werden muss. „Führungskräfte arbeiten normalerweise nach Zeitplänen“, bemerkt Hogan. „Sie haben keine Zeit für vage Daten wie ‚Später‘ oder ‚Irgendwann nächste Woche‘.“
Was soll man stattdessen sagen: „Welche Priorität hat das? Hast du eine Frist?" oder „Ich habe vor, das Anfang nächster Woche in Angriff zu nehmen. Funktioniert es?"
4. "Wir sollten es stattdessen so machen."
Obwohl es in Ordnung und sogar erwünscht ist, alternative Ideen und Lösungen zu haben, müssen Sie vorsichtig sein, wie Sie sie präsentieren. Wenn Sie dies sagen, klingt es so, als ob Ihr Weg der beste wäre und Sie nicht für Alternativen offen sind. Das will der Chef nicht hören. „Sie sagen Ihrem Chef im Wesentlichen: ‚Mir ist egal, was Sie denken. So möchte ich es machen.“
Was soll man stattdessen sagen: "Ich werde es versuchen."
5. "Ich sehe das Problem nicht."
Vielleicht tun Sie das nicht, aber Ihr Chef tut es eindeutig. Wenn Sie ihm oder ihr sagen, dass Sie das Problem nicht sehen, können Sie kämpferisch wirken und es so klingen lassen, als ob Sie keine Schuld tragen müssten. „Wenn Sie ‚nicht sehen, was das Problem ist‘, liegt es daran, dass Ihnen die Erfahrung fehlt oder Sie nicht recherchiert haben“, sagt Hogan. „Oder vielleicht sehen Sie es und sind einfach nicht einverstanden. Unabhängig davon gibt es keine einvernehmliche Lösung, ohne zuerst beide Seiten anzuhören.“
Was soll man stattdessen sagen: "Ich höre dich. Könnten Sie das klären …“
6. "Es ist nicht meine Schuld."
Dies fällt unter die Überschrift der Chefs, die Lösungen statt Probleme wollen. Ob es Ihre Schuld ist oder Sie versuchen, das Geld auszugeben, wir können garantieren, dass Ihr Chef nichts davon hört und er oder sie ganz sicher nicht möchte, dass Sie Ihre Kollegen involvieren. „Wenn man ständig als jemand angesehen wird, der mit dem Finger zeigt“, sagt Daniela Sawyer, Gründerin und Business Development Strategist von FindMenschenSchnell"Letztendlich wird Ihr Chef hinterfragen, wer wirklich beschuldigen soll."
Was soll man stattdessen sagen: "Ich werde es reparieren."
7. „Sie lassen [Mitarbeiter] das tun.“
Der Chef entscheidet, wer für welche Aufgaben am besten geeignet ist oder nicht, und er hat das Recht, Aufgaben nach eigenem Ermessen zu benennen. Wenn Sie ihre Führung in Frage stellen, werden Sie sie nicht lieben. „Was Ihre Führungskraft oder Ihr Manager jemand anderem erlaubt hat, geht Sie ehrlich gesagt nichts an“, sagt Scott Miller, ein Karriere- und Führungsexperte und Autor von Meister-Mentoren: 30 transformative Einblicke von unseren besten Köpfen. ?’”
Was soll man stattdessen sagen: Schlägt Miller vor: „Welche Ergebnisse, Ergebnisse oder Verhaltensweisen müssten Sie von mir sehen, um Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung zu gewinnen, damit ich X machen kann?“
8. „Wenn [Mitarbeiter] mir nur die Daten geben würde, könnte ich Ihnen meinen Bericht rechtzeitig vorlegen.“
Wenn Ihr Chef Sie um den Bericht bittet, liegt es an Ihnen, zu erklären, warum er noch nicht fertig ist. Er oder sie ist wahrscheinlich nicht an Schuldzuweisungen oder Fingerzeigen interessiert. Sie haben Sie ausgewählt, um eine Arbeit zu erledigen, und erwarten daher, dass Sie Verantwortung effektiv delegieren. Wenn ein Kollege den Prozess verlangsamt, behandeln Sie ihn, bevor Sie ihn zu Ihrem Chef bringen. „Ihr Anführer hat Sie angeheuert, um Ergebnisse zu liefern. Punkt“, sagt Miller. „Konfliktlösungs- und Beziehungsaufbaufähigkeiten sind eine Voraussetzung, um Ihre aktuelle Position zu bekommen und zu behalten, und sind für jede Beförderung von größter Bedeutung.“
Was soll man stattdessen sagen: „Es tut mir leid, dass die Meldung zu spät kommt. Beim nächsten Mal mache ich es besser."
9. "Nichts."
Das heißt, eigentlich nichts zu sagen. Manager wollen kein Schweigen und keinen fehlenden Beitrag. Sie wollen Leute, die Ideen einbringen und sich äußern, wenn sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie nichts sagen und passiv bleiben, wird Ihr Chef einfach zu jemandem übergehen, der lauter und engagierter ist. „Man wird dafür bezahlt, nachzudenken, Probleme zu lösen und Brainstorming zu betreiben“, sagt Miller. „Ihre Führungskraft will und braucht Ihre Kreativität. Überlegen Sie, wie Sie Ideen und Vorschläge formulieren, und Ihr Einfluss wird wachsen.“
Was soll ich stattdessen sagen: Überhaupt.
