Die Citigroup, die viertgrößte Bank der Vereinigten Staaten mit Niederlassungen in weiteren 159 Ländern, hat im vergangenen Jahr viel getan, um ihre Remote-Arbeit auszubauen.
Zu Beginn trat Citi auf und lud die Mitarbeiter ein, ihre Quittungen zur Erstattung an jedes Home-Office zu senden benötigten Materialien, die den Mitarbeitern helfen, ihr Zuhause in komfortable, effiziente Büros auf dem Firmengelände zu verwandeln Dime.
Nach der Einrichtung bot Citi seinen Remote-Mitarbeitern eine Mischung aus globalen und regionalspezifischen virtuellen Workshops und Webinaren an. Abgesehen von den Citi-spezifischen Programmen hat sich das Unternehmen auch mit einem Drittanbieter zusammengetan, der noch mehr virtuelle Sitzungen veranstaltete.
Citi bietet ermäßigten Nachhilfeunterricht für Mitarbeiter mit Kindern zu Hause und veranstaltet Bildungscamps und andere Sitzungen, um ihre Kinder zu unterhalten und zu beschäftigen. Es hilft auch, Mitarbeiter zu verbinden und „Lernkapseln“ für diejenigen zu koordinieren, die sicherstellen möchten, dass ihre Kinder noch lernen oder persönlich am Unterricht teilnehmen.
Darüber hinaus hat Citis CEO Jane Fraser kürzlich ein Memo an alle Mitarbeiter verschickt, in dem angekündigt wird, dass das Unternehmen zusätzliche Schritte unternehmen werde, um Burnout zu verhindern und die Arbeit etwas stressfreier zu machen. Als eine Art sanften Start ins Wochenende verbot das Unternehmen interne Video-Meetings am Freitag nur Besprechungen während der regulären Geschäftszeiten ansetzen und Mitarbeiter daran erinnern, sich Zeit zu nehmen von Arbeit.
Und für den Fall, dass Mitarbeiter keine Freizeit einplanen, hat Fraser am 28. Mai einen neuen Betriebsfeiertag, den „Citi Reset Day“, geschaffen, um den Ball ins Rollen zu bringen. Diese jüngsten Schritte zeigen vor allem, dass sich Citi die Lehren aus den frühen Tagen der Pandemie zu Herzen genommen hat und dass es sich verpflichtet hat, tatsächlich die Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen, die sein Team glücklich machen und produktiv.