Η Salesforce, ο γίγαντας λογισμικού ως υπηρεσίας, έχει σχεδόν διπλασιάσει το εργατικό δυναμικό της από το 2017. Πώς προσέλκυσε σε σύντομο χρονικό διάστημα περίπου 50.000 υπαλλήλους; Οι τεράστιες ευκαιρίες εσόδων είναι σίγουρα μέρος της κλήρωσης, αφού ο μέσος εργαζόμενος βγάζει 116.000 $ ανά έτος, αλλά η Salesforce προσφέρει επίσης μερικά από τα καλύτερα προνόμια για νέους γονείς για οποιαδήποτε εταιρεία της Μέγεθος.
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η Salesforce πρόσφερε στους υπαλλήλους έως και έξι επιπλέον εβδομάδες άδεια μετ' αποδοχών για χρήση όπως τους βολεύει. Συγκεκριμένα, αυτός ο χρόνος προοριζόταν να δώσει στους υπαλλήλους την ευκαιρία να αποχωρήσουν από την εργασία και να φροντίσουν τα παιδιά τους καθώς προέκυψαν προβλήματα κατά τη διάρκεια μιας βαθιάς μη φυσιολογικής περιόδου. Αύξησαν επίσης την αποζημίωση για τη φροντίδα των παιδιών τους στα 500 $ το μήνα και πρόσφεραν επιδότηση για την αγορά ειδών γραφείου στο σπίτι.
Κατά την εξέταση της στρατηγικής τους για την επαναλειτουργία, η Salesforce ερεύνησε τους υπαλλήλους της και διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισοί υπάλληλοι ήθελαν να έρχονται στο γραφείο μόνο μερικές φορές το μήνα. Αυτό το συναίσθημα τους οδήγησε να αναπτύξουν ευέλικτα προγράμματα εργασίας, όπου πολλοί υπάλληλοι θα βρίσκονται στο γραφείο 1-3 ημέρες την εβδομάδα, ενώ άλλοι θα είναι εντελώς απομακρυσμένοι. Δίνοντας ένα παράδειγμα που ελπίζουμε ότι θα ακολουθήσουν περισσότερες εταιρείες, η Salesforce ταιριάζει με τη στρατηγική της για το άνοιγμα εκ νέου γύρω από αυτό που ήθελαν οι εργαζόμενοι και όχι το αντίστροφο.
Η Salesforce γνωρίζει ότι ένα πράγμα για το οποίο χρειάζονται βοήθεια και οι γονείς είναι να βρουν έναν τρόπο να διασκεδάζουν τα παιδιά στο σπίτι, γι' αυτό ανέβηκαν για να προσφέρουν πρόσθετο προγραμματισμό για τις οικογένειες των εργαζομένων. Είτε πρόκειται για παρέα με πριγκίπισσες της Disney στο "Fairytale Friday" είτε για να μάθεις να μαγειρεύεις κατά τη διάρκεια του "Little Ohana" Cooking Sessions», περίπου 5.000 παιδιά έχουν συντονιστεί στα προγράμματα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της ημέρας ενώ οι γονείς τους δούλεψε. Εν τω μεταξύ, οι γονείς μπορούν να συμμετέχουν σε εβδομαδιαίες συνεδρίες ευεξίας «B-Well» με εξωτερικούς ειδικούς που δίνουν στρατηγικές στους γονείς που προσπαθούν να εξισορροπήσουν τα πάντα ταυτόχρονα. Με άφθονο προγραμματισμό για παιδιά και ολοκληρωμένα οφέλη για τη φροντίδα των γονέων, η Salesforce έθεσε ξεκάθαρα ένα σημείο αναφοράς για το πώς οι εταιρείες θα μπορούσαν να μεταβούν στην εποχή της πανδημίας ενώ εξακολουθούν να υποστηρίζουν τους υπαλλήλους τους.