Kõne- ja tekstituvastusettevõte Nuance Communications tegi 2020. aasta jooksul oma hüvepakettides mitmeid muudatusi, lisades aja jooksul üha enam uusi tööriistu ja ressursse.
Pandeemia alguses, kui kõik hakkasid kodus töötama, andis Nuance kogu oma puldi töötajatele ühekordset stipendiumi tööruumide sisseseadmiseks ja muu töö tegemiseks töötavad. See on tohutu eelis – oleks olnud palju lihtsam eeldada, et töötajad saavad ise oma seadistuste eest hoolt kanda või et neil on juba olemas kõik, mida neil võib vaja minna kaugtööks.
Aasta jooksul korraldas Nuance üle 30 tunni ja muud virtuaalset seanssi, õpetades töötajaid ja nende peredele kuidas valmistada uusi roogasid, pakkudes teadveloleku juhendamist ja pakkudes ka finantskirjaoskust istungid.
Tegevjuht Mark Benjamin saatis töötajatele meelde tuletamiseks korduvalt teateid kogu 6500 inimesega ettevõttele seadma esikohale oma turvalisus ja kutsuma neid üles seadma esikohale pere aega ja võtma aega töölt ära nad vajavad seda. Ja igaks juhuks, kui keegi ei tunne end mugavalt aja maha võtmisel või lihtsalt ei juhtunud oma tasustatud aega kasutama välja lülitatud, lisas Nuance täiendavaid üleettevõttelisi puhkusi tagamaks, et selle töötajad astuvad aeg-ajalt tagasi, et võtta a hingetõmbepaus.