Interneti-hulgimüüja Boxed.com asutaja ja tegevjuht Chieh Huang ei pööranud sellele palju tähelepanu. perepuhkuse küsimus kuni ta sai oma esimese lapse – sündmus, mis tema arvates muutis tema aju füüsiliselt. Nüüd, olles kolmeaastase tütre ja viiekuuse poja isa, on Huang kehtestanud perekesksed hüvitised oma üle 200-le. töötajad, kes tunduvad esmapilgul vastuvõetamatud: piiramatu lapsehoolduspuhkus, pulmade hüvitised ja kolledži õppemaks töötajad. Ta nõuab seda tema firma saab seda endale lubada. Ta kinnitab, et maksab hea meelega.
Alates nende rakendamisest on poliitika toiminud nii säilitamise suurendamiseks kui ka idufirmale õiglase osa tindi kogumiseks (näitejuht). Kuid et inimesed ei näeks programme küünilise turundustrikina, märgib Huang, et need on inspireeritud tema oma kogemust ja on kootud tema ettevõtte kangasse, mis praegu teenib 100 miljonit dollarit aastas.
Isalik rääkis Huangiga, et teada saada, kuidas Boxedi perekeskne lähenemine toimib ja kas Huang arvab, et hakkab kunagi ka matuste eest maksma.
Karbis
Mis täpselt on puhkusepoliitika? Kas see on lihtsalt piiramatu – lähed nii kauaks, kui vajad, tuled tagasi, kui vajad tagasi?
Jah, 100 protsenti. See on naljakas, sest kui vaadata viimase peaaegu nelja aasta andmeid, mille jooksul oleme seda teinud, siis see töötas. Pikim isapuhkus, mille keegi kunagi kasutas, oli umbes viis kuud. Lühim oli kaks nädalat. Nüüd ma ütleksin, et viimane muudatus on see, et peaksite oma osakonnale andma märku selle kohta, kui kaua te umbes mõtlesite, teades, et see võib muutuda. Esimest korda võivad vanemad mõelda: "Olgu, ma tulen tagasi kolme nädala pärast", kuid kui näete oma lapse nägu, siis ütlete: "Olgu, ma ei tule kunagi tööle tagasi." Või on vastupidine lõpp. kui sa ütled lihtsalt: "Mul läheb kuus kuud" ja viiendal nädalal, kui magate tund aega öösel, siis olete nagu: "Ma pean kindlasti tegelema pigem täiskasvanutega kui beebid.'
Ja see on täistasustatud puhkus, eks?
Täielik tasustatud puhkus.
Milline on olnud meestöötajate reaktsioon poliitikale?
Ma arvan, et oleks jube öelda, et see oli tore, et inimesed plaksutasid ja olid nagu "Jah!" Tegelikkuses oli enamik inimesi õlgu kehitanud, eriti mitteisad. Kuid viimase nelja aasta jooksul oli meil inimesi, kes ei arvanud kunagi, et saavad lapsi, ja nüüd on neil kaks. Ja kui nad sellisesse olukorda pannakse, eriti pärast lapse sündi, saate aru, millal nad on väga-väga tänulikud. Ma tulen tagasi ajale, mil mul lapsi ei olnud. Ma ei teadnud lastest esimest asja. Ma isegi ei teadnud, kuidas ma isana reageerin. Kui näete oma last esimest korda, teie elu muutub— teie mõttekäik ja kõik muu. Samuti muutub suuresti see, mida hindate. Nii et ma soovin, et inimesed oleksid varem tänulikumad, kuid kui see on nende jaoks tõsi, võite öelda, et nad hindavad seda.
Karbis
Paljud mehed kõhklevad oma täieliku puhkuse võtmisest, kui neil on helde poliitika. Nad võivad muretseda, et neid peetakse ettevõtte või nende töökaaslaste suhtes haavatavateks. Kas olete midagi sellist Boxedis näinud? Kas olete pidanud kedagi isapuhkusele lükkama?
Ainus kord, kui pidime kedagi pikemaks ajaks sundima, oli lapsehoolduspuhkus. Üks ema tahtis kahe nädala pärast tagasi tulla ja me ei lubanud tal seda teha, nii et tal kulus kuu. Loodan ja ma arvan, et inimesed teavad, et see on tõeline poliitika, mitte lihtsalt lõks, et leida isapuhkust võtmas olevaid "nõrkaid". Nii et inimesed tunnevad end mugavalt võtavad nii palju kui tahavad ja tulge tagasi, kui nad tunnevad end valmis. Üks tüüp oli väljas vaid kaks nädalat, kuid järgnevatel nädalatel oli ta sees ja väljas, kuid kaks nädalat pärast tütre sündi tagasi sadulas.
Miks tundsite, et see poliitika on teie ettevõtte meeste jaoks sama oluline kui naistele rasedus- ja sünnituspuhkus? Mis pani teid mõtlema, et see oleks teie töötajatele kasulik?
Ettevõtte esimesel aastal ei olnud see poliitika. Asi, mis mind muutis, oli minu isiklik kogemus tütre sünnist ja mõistmine, kui palju aega ma isiklikult tema ja oma naisega veeta tahan. Lisaks sellele, kui ma nägin, kui väga mu naine tahab lapsega koos olla ja mis võib juhtuda, kui ta oleks sunnitud tööle tagasi minema enne, kui ta päriselt valmis on. Enne seda ei osanud ma kunagi hinnata, kui eriline aeg see oli. Ma tõesti tunnen, et mu aju muutus füüsiliselt pärast seda, kui nägin oma tütart sel esimesel õhtul. Nii et võib-olla olen natuke empaatilisem. Nii piinlik kui ka pole öelda, isegi kui ma vaatan Pixari filme, jooksevad mul silmad pisaraid, nagu "Oh issand, kutt, ma muutun!" Nagu "Miks ma selline olen? Miks ma nutan?" Ja nii, ma ütleksin, et jah, see oli lihtsalt isiklik kogemus.
Kas tegevjuhina on raske eeskujuks olla? Kuidas te modellitöö/perekonna tasakaalus orienteerute?
See algab ülaosast. Soovin anda tooni, eriti uutele töötajatele, et tasub aeg maha võtta ja värskena tagasi tulla. Sa peaksid lastega aega veetma. Ma ütleksin, et ma ei tee seda nii palju kui teised inimesed siin. See ei ole sellepärast, et ma tunnen, et pean tooni andma, et ma olen kõva tegevjuht, vaid see on lihtsalt Ma armastan seda, mida ma teen, mees, sa tead? Kuid ma mõistan, et enamik inimesi ei saa sellest aru, nii et teod räägivad palju valjemini kui sõnad. Püüan seada selged piirid. Nii et pagan või vesi, ma olen igal arsti vastuvõtul. Pole tähtis, kui tähtis kohtumine on, kui see on arsti vastuvõtt, olen ma kohal. Kui ma olen kodus, on see pereaeg kella 19.00-22.30. ma ei võta kõnesid vastu. Ma ei vasta meilidele. Ma hiilin aeg-ajalt tippu, nii et ma ei ole selles osas pühak, kuid kindlasti on see omamoodi keelutsoon. Paned selle toimima läbi ohverduse. Ma lähen magama hiljem kui ilmselt tahaksin. Kell 22.30 on kõik magama läinud ja ma kirjutan tavaliselt e-kirju ja võtan kõnesid vastu umbes kella üheni öösel.
Karbis
Iga vanem tunnistab, et lapsevanemaks olemine on kompromiss, olenemata sellest, kes te olete või mida te teete. Kas neid asju julgustaksite ka oma töötajaid tegema? Nagu oleks õhtul mõnda aega vehklemine?
Siin veedetud aeg "pere esiteks" on tõenäoliselt keskmisest kõrgem. Iga kord, kui keegi ütleb, et tal on midagi perega [seotud], ütlen lihtsalt: „Ära ütle mulle rohkem, tulge tagasi, kui see on tehtud. Perekond kõigepealt." Kasvasin üles väga keerulises keskkonnas, kuid mul oli tõeliselt armastav perekond. Meil polnud palju materiaalset vara, nii et minu jaoks oli üles kasvamisel kõige olulisem perega veedetud aeg. Kuigi olime aastaid neljaliikmeline pere, kes sai minu ema miinimumpalgapalga, ei ütleks ma, et mu lapsepõlv oleks nõme. See oli väga raske, kuid olin lapsena üsna õnnelik, sest mu vanemad olid kohal. Ma tahan seda siinsetele inimestele edasi anda.
Olete pühendunud sellele suurepärasele puhkusepoliitikale. Kuid Boxed maksab ka pulmade ja kolledži õppemaksu töötajate laste eest. Miks on oluline nendes verstapostides osaleda?
Ma loen ridade vahelt. Sa oled nagu "See on hull jama, mees. Miks sa seda teed?” Ohuga, et kõlab nagu maapoiss, tean ja tunnen ainult seda, mida olen oma elus kogenud. Ma ei taha juhtida ettevõtet, kus kui inimesed istuvad õhtuti köögilaua taga ja üritavad ots otsaga kokku tulla, süüdistavad nad meest ja mees olen mina. Ma ei ole Oprah. Ma ei saa välja minna ja kõigile autosid osta. Kuid see, mis minu ja mu pere jaoks töötas, on haridus. Nii et tõesti inimeste abistamine haridusega, ja nende laste kolledžisse viimine, et neil oleks ülespoole liikumine, oli meie jaoks väga oluline. See programm on seotud suure osaga minu aktsiatest. Seega mida väärtuslikumaks ettevõte saab, seda rohkem on selles fondis raha. Mida vähem väärtuslik on ettevõte, seda vähem on fondis raha. Seega on olemas ka äristiimul.
Kas soovite kuulda midagi huvitavat pulmadest? Sel nädalavahetusel abiellusid kaks inimest. Küsisime kviitungeid, et saaksime need hüvitada. Üks lihtsalt ei tahtnud seda. Ta ütles, et tal pole raha vaja ja ta lihtsalt ei sisestanud kviitungeid. Ta polnud ka nagu C-taseme inimene. Olen kindel, et igaüks võiks paar tuhat dollarit kasutada. Ta ütles: "Ma ei vaja neid, ma olen hea." See on tõeliselt huvitav sotsiaalne eksperiment. Kui kohtlete inimesi nagu täiskasvanuid, on see nii huvitav, mis juhtub.
Selle kaaret nähes, mis hetkel hakkab Boxed matuste eest maksma?
Kurat, minult on palju küsimusi küsitud, minult pole seda kunagi küsitud. Ma ei näe seda kaartidel, kuid ma ei ütle kunagi, et mitte kunagi. Pulmad tekkisid seetõttu, et meil oli täitmiskeskuses tööl keegi nutmas. Ta töötas seitse päeva nädalas, kahel töökohal, ületunde. Ta pidi tasuma oma ema raviarved ja ei saanud oma pulmade eest õigeks ajaks maksta, et ema saaks minna. Nii et kui pole mingit äärmuslikku näidet millestki täiesti südantlõhestavast, kus me peame sekkuma ja matuseid korraldama, ei näe ma seda praegu kaartidel. Me alles seedime kõiki neid programme. Õnneks pole kuritarvitamist toimunud ja teil on inimesi, kes isegi ei kasuta seda ära, kuigi nad on saadaval. Nii et see on olnud hea.
Sellegipoolest ei mängi te Boxedis kaasa mõningaid ettevõtte hüvesid, mis on takistanud idufirmade kultuuri tajumist, nagu näiteks kombucha. Kas see on tõsi?
See on tõsi. Tuled Boxedi ja põhiline, mis startupina puudu on, on pingpongilauad, õllekraanid, kombucha kraanid, iga päev tasuta lõuna. See pole saadaval. Ja kõik hullud, keda tänapäeval näete, nagu koerajalutajad, keemilise puhastuse pikap, meil pole midagi sellist. See on tilk ämbrisse, kui rääkida mõne meil oleva programmi arvelt, kuid see annab ka omamoodi tooni. Ma ütlen tagantjärele, kui vaadata, kui palju programmid maksavad ja kuidas me seda kompenseerime, on see investorite silmis isegi mõistlik. Meie ettevõttes, kus on 200 töötajat, oleme vabatahtlikult kaotanud vähem kui 10 inimest. Seega pole peaküttide ja värbajate tasusid ning me ei pea inimesi ja nende tootlikkust ümber koolitama. Ma ütleksin, et see on kindlasti meie kasuks tulnud. Seetõttu olen ma endiselt tegevjuht ja mind pole veel käivitatud. Kuigi see tuleb heast kohast, on sellel kõigel ka äriline õigustus.
