Pilviohjelmistoyritys Okta perusti kaksi Salesforce-alunaa, jotka päättivät rakentaa työkalun, joka helpottaa ylitsepääsemättömän kirjautumiskasan hallintaa.
Yritys myönsi työntekijöilleen vaikuttavan tason työpaikan vapautta ja autonomiaa jo ennen COVID-19-pandemian alkamista, mikä teki siirtymisestä etätyövoimaan sujuvampaa kaikille. Kotona työskentelemisen suhteen Okta on paljon edellä. Yritys lanseerasi loppuvuodesta 2019 Dynamic Work -ohjelman, jonka avulla työntekijät pystyivät sopia heidän kannaltaan järkevimmät työajat – ja sijainnin.
Toinen tapa, jolla Okta osoitti empatiaa, oli se, että se hyödynsi vanhoja toimistotarvikkeita, kuten kannettavia tietokoneita, jonka se jakoi arpajaisten kautta työntekijöiden lapsille, jotka olivat juuttuneet käymään tunneilla Koti. Jopa tarjottuaan nämä resurssit, Okta myöntää, että hänen täytyy näyttää kasvonsa jokaisessa yrityksen kokouksessa voi olla uuvuttavaa, joten se muistuttaa työntekijöitä siitä, että heidän ei tarvitse ottaa kokouksia kameran kanssa kaikissa tiloissa aika.
On myös syytä huomauttaa, että Okta muutti ja joissakin tapauksissa keskeytti suorituskykyarvioinnit pandemian alkaessa. Miksi se on tärkeää? Koska se osoittaa empatiaa ja mukavuutta kaikkia työntekijöitä ja erityisesti omaishoitajia kohtaan ovat usein huolissaan siitä, että heidän työn ulkopuoliset velvollisuutensa vaikuttavat siihen, miten johtajat arvioivat omaa esitys. Etufilosofian ymmärtäminen on Oktan etätyöskentelyn ytimessä, joka keskittyi tukemaan työntekijöitä konkreettisilla ja hyödyllisillä tavoilla, jotta he voisi jatkaa tuottavaa työtä maailmassa, jossa usein tuntuu, että elämme töissä kotoa työskentelyn sijaan.