Chieh Huang, online-tukkuliikkeen Boxed.comin perustaja ja toimitusjohtaja, ei kiinnittänyt paljon huomiota kysymys perhevapaista kunnes hän sai ensimmäisen lapsensa, tapahtuma, jonka hän uskoo muuttavan hänen aivonsa fyysisesti. Nyt kolmivuotiaan tyttären ja viiden kuukauden ikäisen pojan isänä Huang on perustanut perhekeskeisiä etuja yli 200:lle. työntekijät, jotka näyttävät ensi silmäyksellä kestämättömiltä: rajoittamaton vanhempainloma, hääkorvaukset ja korkeakouluopetus työntekijät. Hän vaatii sitä hänen yrityksensä on siihen varaa. Hän vakuuttaa, että hän maksaa mielellään.
Toteutuksestaan lähtien käytännöt ovat toimineet sekä kasvattaakseen säilyttämistä että saadakseen startupille kohtuullisen osuuden mustetta (tapaus). Mutta etteivät ihmiset näkisi ohjelmia kyynisenä markkinointitempuna, Huang huomauttaa, että he ovat saaneet inspiraationsa hänen omasta kokemuksesta ja ne on kudottu hänen yrityksensä kankaaseen, jonka liiketoiminta on nyt 100 miljoonaa dollaria vuosittain.
Isällinen
Laatikoitunut
Mikä on lomapolitiikka tarkalleen? Onko se vain rajoittamaton – menet niin kauan kuin tarvitset, tulet takaisin, kun sinun täytyy palata?
Joo, 100 prosenttia. Se on hauskaa, koska kun tarkastellaan tietoja viimeisen lähes neljän vuoden ajalta, jolloin olemme tehneet tätä, se toimi. Pisin isyysvapaa, jonka joku on koskaan käyttänyt, oli noin viisi kuukautta. Lyhin oli kaksi viikkoa. Sanoisin nyt, että viimeisin muutos on, että sinun pitäisi antaa osastollesi osoitus siitä, kuinka kauan olet ajatellut, tietäen, että se saattaa muuttua. Ensimmäistä kertaa vanhemmat saattavat ajatella: "Ok, tulen takaisin kolmen viikon kuluttua", mutta kun näet vauvasi kasvot, olet kuin: "Hyvä on, en koskaan palaa töihin." Tai sitten on päinvastainen loppu. kun olet vain kuin "minulla menee kuusi kuukautta" ja viidennellä viikolla nukuttuasi tunnin yöunet, olet kuin: "Minun täytyy ehdottomasti olla tekemisissä aikuisten kanssa vauvat.'
Ja tämä on täysi palkallinen loma, eikö niin?
Täysi palkallinen loma.
Mikä on ollut miespuolisten työntekijöiden reaktio politiikkaan?
Minusta olisi ylimielistä sanoa, että se oli hienoa, että ihmiset taputtivat ja olivat kuin "kyllä!" Todellisuus oli, että useimmat ihmiset kohauttivat olkiaan, varsinkin ei-isät. Mutta viimeisten neljän vuoden aikana meillä oli ihmisiä, jotka eivät koskaan uskoneet saavansa lapsia, ja nyt heillä on kaksi. Ja kun heidät asetetaan sellaiseen tilanteeseen, varsinkin vauvan synnytyksen jälkeen, voit kertoa, milloin he ovat erittäin, hyvin kiitollisia. Palaan siihen aikaan, kun minulla ei ollut lapsia. En tiennyt ensimmäiseksi lapsista. En edes tiennyt, kuinka reagoisin isänä. Kun näet vauvasi ensimmäistä kertaa, elämäsi muuttuu-ajatteluprosessisi ja kaikki muu. Myös se, mitä arvostat, muuttuu suuresti. Joten sanoisin, että toivoisin, että ihmiset olisivat arvostavampia ennen, mutta kun se on heille totta, voit kertoa, että he arvostavat sitä.
Laatikoitunut
Monet miehet epäröivät ottaa täyttä lomaansa, jos heillä on antelias politiikka. He saattavat pelätä, että heidät nähdään haavoittuvina yritykselle tai työtovereilleen. Oletko nähnyt sellaista Boxedissa? Oletko joutunut työntämään jonkun isyysvapaalle?
Ainoa kerta, kun jouduimme pakottamaan jonkun pitämään pidempään, oli äitiysloma. Eräs äiti halusi palata kahden viikon kuluttua, emmekä antaneet hänelle sitä, joten hän kesti kuukauden. Toivon ja luulen, että ihmiset tietävät, että se on aitoa politiikkaa eikä vain ansaa löytää "heikkoja" isyysvapaalla. Joten ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi ottavat niin paljon kuin haluavat ja palaa, kun he tuntevat olevansa valmiita. Yksi kaveri oli ulkona vain kaksi viikkoa, mutta muutaman seuraavan viikon aikana hän oli sisään ja ulos, mutta takaisin satulaan kaksi viikkoa tyttärensä syntymän jälkeen.
Miksi tämä käytäntö oli mielestäsi tärkeä yrityksesi miehille yhtä paljon kuin äitiysloma naisille? Mikä sai sinut ajattelemaan, että tästä olisi hyötyä työntekijöillesi?
Yrityksen ensimmäisenä vuonna tämä ei ollut politiikkaa. Asia, joka muutti minua, oli henkilökohtainen kokemukseni tyttäremme saamisesta ja siitä, kuinka paljon aikaa halusin viettää hänen ja vaimoni kanssa. Kääntöpuolella myös nähdä kuinka paljon vaimoni halusi olla vauvan kanssa ja mitä voisi tapahtua, jos hänet pakotettaisiin palaamaan töihin ennen kuin hän oli todella valmis. Ennen sitä en koskaan osannut arvostaa, kuinka erityistä aikaa se oli. Minusta todella tuntuu, että aivoni muuttuivat fyysisesti, kun näin tyttäreni sinä ensimmäisenä yönä. Joten ehkä olen hieman empaattisempi. Niin noloa kuin se onkin sanoa, että vaikka katson Pixar-elokuvia, minusta tulee hieman kyynelsilmä, kuten "Voi luoja, jätkä, minä muutun!" Kuten "Miksi olen tällainen? Miksi minä itken?" Ja niin, sanoisin kyllä, se oli vain henkilökohtainen kokemus.
Onko toimitusjohtajana vaikea olla esimerkki? Miten navigoit mallityön/perheen tasapainossa?
Se alkaa ylhäältä. Haluan erityisesti uusille työntekijöille antaa sävyn, että on ok ottaa lomaa ja palata virkeänä. Pitäisi viettää aikaa lasten kanssa. Sanoisin, että en niin paljon kuin muut ihmiset täällä. Se ei johdu siitä, että minusta tuntuu, että minun on asetettava sävy, että olen ahkera toimitusjohtaja, se on vain sitä Rakastan mitä teen, mies, tiedät kyllä? Mutta ymmärrän, että useimmat ihmiset eivät ymmärrä sitä, joten teot puhuvat paljon enemmän kuin sanat. Yritän asettaa selkeät rajat. Joten helvetti tai vesi, olen jokaisella lääkärin vastaanotolla. Ei ole väliä kuinka tärkeä kokous on, jos se on lääkärin aika, olen paikalla. Kun olen kotona, klo 19.00-22.30 se on perheen aikaa. en ota puheluita vastaan. en vastaa sähköposteihin. Hiippaan silloin tällöin, joten en ole pyhimys sen suhteen, mutta ehdottomasti se on sellainen no-go-alue. Saat sen toimimaan uhrauksin. Menen nukkumaan myöhemmin kuin luultavasti haluaisin. Klo 22.30 kaikki ovat menneet nukkumaan ja yleensä kirjoitan sähköposteja ja vastaan puheluihin noin kello 1 asti.
Laatikoitunut
Jokainen vanhempi tunnustaa, että vanhemmuus on kompromissi, riippumatta siitä, kuka olet tai mitä teet. Kannustaisitko näihin myös työntekijöitäsi? Pidätkö miekkailusta joskus illalla?
Aika, jonka "perhe ensin" vietetään täällä, on luultavasti keskimääräistä korkeampi. Aina kun joku sanoo, että hänellä on jotain [perheeseen liittyvää], sanon vain: ”Älä kerro minulle enempää, tule takaisin, kun asia on hoidettu. Perhe ensin." Kasvoin erittäin vaikeassa ympäristössä, mutta minulla oli todella rakastava perhe. Meillä ei ollut paljoa aineellista omaisuutta, joten tärkeintä minulle varttuessani oli aika perheen kanssa. Vaikka olimme neljän hengen perhe äitini minimipalkalla vuosia, en sanoisi, että lapsuuteni olisi ollut paska. Se oli erittäin vaikeaa, mutta olin lapsena melko onnellinen, koska vanhempani olivat läsnä. Haluan välittää sen täällä oleville.
Olet sitoutunut tähän mahtavaan lomapolitiikkaan. Mutta Boxed maksaa myös häät ja työntekijän lasten korkeakoulumaksut. Miksi on tärkeää olla mukana näissä virstanpylväissä?
luen rivien välistä. Olet kuin "Se on hullua paskaa, mies. Miksi teet noin?" Koska on vaara, että kuulostan maalaiskurilta, tiedän ja tunnen vain sen, mitä olen elämässäni kokenut. En halua johtaa yritystä, jossa ihmiset istuvat öisin keittiön pöydän ääressä yrittäen saada toimeentuloa, he syyttävät miestä ja mies olen minä. En ole Oprah. En voi mennä ulos ostamaan autoja kaikille. Mutta mikä toimi minulle ja perheelleni, on koulutus. Niin oikeasti auttaa ihmisiä koulutuksessa, ja heidän lastensa saaminen yliopistoon liikkumaan ylöspäin, oli meille erittäin tärkeää. Tämä ohjelma on sidottu suureen osaan osakkeistani. Joten mitä arvokkaammaksi yritys saa, sitä enemmän rahaa rahastossa on. Mitä arvokkaampi yritys on, sitä vähemmän rahaa rahastossa on. Siellä on siis myös yrityskannustin.
Haluatko kuulla jotain mielenkiintoista häistä? Kaksi ihmistä meni naimisiin tänä viikonloppuna. Pyysimme kuitit, jotta voimme saada ne takaisin. Yksi ei vain halunnut sitä. Hän sanoi, ettei hän tarvinnut rahoja eikä vain laittanut kuitteja. Hän ei myöskään ollut kuin C-tason henkilö. Olen varma, että jokainen voisi käyttää muutaman tuhannen taalan. Hän sanoi: "En tarvitse niitä, olen hyvä." Se on todella mielenkiintoinen sosiaalinen kokeilu. Kun kohtelet ihmisiä kuin aikuisia, on niin mielenkiintoista, mitä tapahtuu.
Nähdessään tämän kaaren, missä vaiheessa Boxed alkaa maksaa hautajaisia?
Voi vittu, minulta on kysytty paljon kysymyksiä, minulta ei ole koskaan kysytty sitä. En näe sitä korteissa, mutta en koskaan sano ei koskaan. Häät syntyivät, koska meillä oli joku itkemässä töissä täyttymyskeskuksessa. Hän teki töitä seitsemänä päivänä viikossa, kahdessa työpaikassa, ylitöitä. Hänen täytyi maksaa äitinsä sairaanhoitolaskut, eikä hän voinut maksaa häitään ajoissa, jotta äiti lähtisi. Joten ellei ole olemassa jotain äärimmäistä esimerkkiä jostain täysin sydäntä särkevästä, jossa meidän täytyy astua sisään ja järjestää hautajaiset, en näe sitä korteissa juuri nyt. Suoritamme edelleen kaikkia näitä ohjelmia. Onneksi ei ole ollut väärinkäyttöä, ja sinulla on ihmisiä, jotka eivät edes käytä sitä hyväkseen, vaikka he ovat saatavilla. Joten se on ollut hyvä.
Boxedissa et kuitenkaan pelaa joihinkin yritysetuihin, jotka ovat hillinneet käsitystä startup-kulttuurista, kuten kombucha on tap. Onko se totta?
Se on totta. Tulet Boxediin ja pääasiallinen puuttuva asia startupina on pingispöydät, oluthanat, kombucha-hanat, ilmainen lounas joka päivä. Se ei ole saatavilla. Ja kaikki hullut, joita näet nykyään, kuten koiranulkoiluttajat, kuivapesulaitteet, meillä ei ole mitään sellaista. Se on pisara ämpäriin, kun on kyse joidenkin ohjelmien kustannuksesta, mutta se myös tavallaan asettaa sävyn. Sanon jälkikäteen, että kun tarkastellaan ohjelmien kustannuksia ja kuinka kompensoimme sen, se on jopa järkevää sijoittajan silmissä. Yritysympäristössämme, jossa on 200 työntekijää, olemme menettäneet vapaaehtoisesti alle 10 henkilöä. Ei siis ole headhunter- ja rekrytoijapalkkioita, eikä meidän tarvitse kouluttaa ihmisiä ja heidän tuottavuuttaan uudelleen. Sanoisin, että se on varmasti ollut meidän eduksemme. Siksi olen edelleen toimitusjohtaja, eikä minua ole vielä käynnistetty. Vaikka se tulee hyvästä paikasta, kaikelle on myös liiketoiminnallinen peruste.
