Tekintettel arra, hogy a CarGurus teljes üzleti modellje hagyományosan személyes vásárlási élményt vesz fel, és azt a Internet, a cég jól felkészültnek tűnik ahhoz, hogy alkalmazkodjon ahhoz a világhoz, ahol annyi ember marad otthon és dolgozik távolról.
Az online autópiac és keresőmotor azt állítja, hogy már rugalmas szabályzatokat alkalmaztak a szabadságra vonatkozóan. De most, hogy az otthoni munkavégzés már megszokott, a vállalat gondoskodott arról is, hogy távoli egészségügyi ellátást és egyéb online wellness-szolgáltatásokat, például fitneszprogramokat biztosítson nagyjából 750 alkalmazottja számára.
Az egészségügyön kívül a CarGurus online webináriumokat is ad otthont, és kifejezetten ügyel arra, hogy az eseményeket munkaidőben ütemezze be, hogy ne zavarja a dolgozók otthoni életét. És ezen irányelvek közül sok valószínűleg tovább fog fennmaradni, mint a járvány – az alkalmazottak számíthatnak arra, hogy az újonnan felfedezett rugalmasság a jövőben is fennmarad.
A CarGurus elmondása szerint a HR osztálya és a szülőkre összpontosító alkalmazotti csoportja rendszeresen összeült, hogy új módszereket találjon a csapatában dolgozó szülők támogatására. Akár közvélemény-kutatásokon, akár formálisabb fókuszcsoportokon keresztül, a CarGurus azon dolgozott, hogy kapcsolatban maradjon az alkalmazottakkal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy úgy segíti őket, ahogyan valójában.