ה בנות הצופים זה עתה חגגו את יום השנה ה-101 שלהם לזריקת סמואים ו-Shortbreads למען שיפור הארגון והקהילה שלהם. וה עוגייהאוכלוסיית האוכלוסיה עדיין לא יכולה לקבל מספיק: הארגון דיווח לאחרונה שהם מכרו 200 מיליון קופסאות של עוגיות צופית בעונת המכירה של 2017. בהתחשב בכל העבודה שנלווית לחלוקת Do-si-dos, רצינו לקבל מבט מבפנים על כמה טקטיקות של סקאוטים: איך אתה מוצא את הלקוחות הכי גדולים שלך? אילו זרמי הכנסה חדשים הם הכי כדאיים? אילו טיפים למכירת עוגיות נערה צופית מבפנים עלינו לזכור?
קָשׁוּר: למה כל בחור צריך להוביל את להקת הצופים של בתו
זו הסיבה שדיברנו עם סברינה, צופית מאינדיאנה. היא מצוינת במכירת עוגיות, ומעבירה יותר מ-1,000 קופסאות לכל צופה עונת העוגיות. היא עושה זאת באמצעות שילוב של חידוד מערכות היחסים ארוכות השנים שלה, חיפוש אגרסיבי של לקוחות חדשים, ותמיד ניגשים למכירה מוכנה ככל האפשר.
גַם: לא כל המדינות מקבלות את אותה גרסה של עוגיות צופים. הנה מה שאתה צריך לדעת
סברינה רכשה הרבה טקטיקות נהדרות במהלך השנים. אז ביקשנו ממנה לשתף, במילותיה שלה, כמה מהשיטות העסקיות הטובות ביותר שלה. היא יותר משמחה להיענות.
1. צאו מוקדם
אני מוצא את זה בשבוע הראשון או השני של מכירת עוגיות, אני מוכר הכי הרבה. זה מוקדם. אנשים מופתעים ואומרים, "הו, זה שוב הזמן הזה בשנה! הגיע הזמן לשבור את החלטות השנה החדשה שלי!" אני חושב שככל שאני אצא מוקדם יותר, כך ייטב. יש לך את האלמנט ההלם של להיות שם מוקדם, ואתה יכול לומר, "אתה יכול לקבל אותם לסופרבול", ו"אתה יכול לקבל אותם ליום האהבה."
2. חפש תמיד הזדמנויות הכנסה חדשות
יש לי תא עוגיות בסוכנות רכב. כשאנשים מחכים לדברים כמו החלפת שמן, הם יכולים לקנות קופסת עוגיות. אמא שלי קיבלה משם את המכונית שלה. אנחנו חברים טובים של אחד מאנשי המכירות שעובדים שם. אמא שלי נאלצה להשתמש במכונית שכור והיא בדיוק שלפה תיקים ומארזים של Thin Mints מהמכונית שלה. איש המכירות אמר לי, "אתה מוכר סופר", ואמרתי, "כן, אני בעצם בדרך לדוכן." היא המליצה על הרעיון לבוס שלה וזה פשוט הלך משם. אני חושב שעשיתי את זה כבר שנתיים או שלוש וזה מערך מדהים.
3. אבל אל תשכח מהלקוחות המקוריים שלך
ברגע שמכירות העוגיות נפתחות, בשבוע הראשון של ינואר, אני מקבל רשימה של כל מי שקנה ממני ואני מתקשר אליהם. אני משאיר להם מיילים, הודעות, או מגיע אליהם בצורה הטובה ביותר שאני יכול, ואני אומר "שוב זה הזמן הזה בשנה". אני מבצע שיחות ספציפיות ואני אומר, "היי, ג'ון סמית', קנית חמש קופסאות של עשה-סי-דו ממני בשנה שעברה. האם תרצה לחזור על ההזמנה הזאת?" לעתים קרובות יותר מאשר לא, הם יגידו, "אתה יודע מה, הוסף עוד אחד לשם. נגמר לי מוקדם השנה" או "זה מושלם." יש לי לקוחות חוזרים. יש לי אנשים שפשוט חזרו אליי ואני חושב שזה חיבור מצוין.
4. הישאר מעודכן בחגים
אני מוגדר בדוכני עוגיות באזור המקומי שלי. יש לי אחד בחנות פרחים ביום האהבה. אמא שלי מתכננת אירועים. היא ומוכרת הפרחים היו חברים לכל החיים. בשנה הראשונה שרציתי למכור 1,000 עוגיות, הייתי כמו, "אתה יודע, אתה עסוק ביום האהבה וביום הקודם. אפשר להקים כאן דוכן לעוגיות?" הוא אמר, "כן, בהחלט." אתה מקבל בחורים שהם כמו "שכחתי פרחים!" ואז הם היו רואים את תא העוגיות ואומרים, "אתה יודע מה, זה לא אותו שוקולד ישן. זה מושלם."
5. הכר את המוצר שלך
השנה, בחור נכנס למוכר הפרחים, והוא אמר לי, 'אשתי בהריון והיא טבעונית'. אמרתי 'Thin Mintsare טבעוני!' הוא קנה אותם. גם מכירת עוגיות לימדה אותי הַנהָלָה. אני צריך לחשוב, "גברים אוהבים את סמואה אז אני צריך להיות במקום שבו הרבה גברים קונים פרחים לחברה שלהם", אז יש לנו גם עוגיות זמינות.
6. תכנון ממקסם את ההזדמנות למכור
לקהלים מסוימים, אני מוכר יותר עוגיות מאחרים. Thin Mints הם ללא ספק הפופולריים ביותר. גיליתי שגברים אוהבים את סמואה. אני מכיר הרבה נשים שאוהבות טגלונגס. גיליתי גם שבני גילי אוהבים את סמואה. הבאתי ארבע קופסאות של סמואה לבית הספר והכנסתי אותן ללוקר שלי יום אחד, ובחור אחד אמר, "יש לי 5 דולר". אז יש לי כסף עבורו, והוא קיבל קופסת סמואה. בבית הספר, אני בהצגה. אני חושב שאנשים יהיו רעבים, אז אני אומר, "היי, אני יכול להביא קופסה של עוגיות צופים מָחָר." הם כמו, "אתה יודע מה, זה יותר זול מאשר לקנות שקית צ'יפס לשבוע." אז מכרתי ככה.
7. זה, במידה מסוימת, משחק מספרים
בשנה הראשונה שלי למכור, היה לי מישהו לקנות 10 קופסאות. חשבתי, "בסדר, רק עוד 20 אנשים צריכים לקנות 10." ואז יש לי את המטרה שלי. אתה מפרק את זה, במובן מסוים. יש לי 24 שכנים, ואם כולם קונים קופסה אחת, כבר נמכרו לי שני מארזים. היעד שלי הוא 10 תיקים שנמכרו היום. איזו מטרה שתהיה לך או לחיילים שלך, המטרה שלך צריכה להיות מפוצלת. אני חושב שזה עושה את זה הכי קל. השנה מכרתי 1,200 קופסאות של עוגיות. הכי הרבה שמכרתי היה 1,800 קופסאות לפני שנה או שנתיים. יש לי חברים שמזמינים הרבה, ואני חושב שגם זה עוזר. זה לא רק מכירה מוקדמת. אני רק צריך לחשוב קדימה ולנהל את זה.
8. והכי חשוב, אל תחשוב על זה יותר מדי
כל שנה, תמיד יש את האדם האחד שאני צריך לשבור איתו את הקרח. אני תמיד קצת עצבני. אני עולה לביתם ודופק להם בדלת. אני צריך לקחת נשימה עמוקה ואני אומר, "האם תרצה לקנות קופסת עוגיות של צופית?"
זה כמו קושרת את הנעליים שלך. בפעם הראשונה שאתה עושה את זה, אתה כמו, "בסדר. אני לא יכול לעשות קשר, כנראה." אבל אז, אתה יודע, בפעם העשירית או ה-11 שאתה מסתובב, אתה לגמרי מגניב עם זה. השנה, עד שפגעתי באדם הראשון או השני אני דומה, "קבענו את זה. אנחנו יכולים לעשות את זה."
זה תריסר מילים שאתה צריך לומר לאדם זר או לחבר ואתה מקבל כן ותקבל לא. כן, ובכן, מכרת לפחות אחד.
