コロナウイルスのパンデミックは全国的な メンタルヘルス 危機。 何百万人ものアメリカ人が苦労しています 不安、人間関係の困難、孤独、そして経済逆転のさまざまな症状。 助けを求めて、アメリカ人は治療ソリューション、特に トークスペース、ビデオ会議、電話、およびテキストメッセージを介してメンタルヘルスの専門家とクライアントを接続します。 2012年に設立され、現在は暗号化とMichaelPhelps主演の広告の背後で実行されているサブスクリプションサービスには、 コロナウイルスのパンデミックが世界中に広がり始めて以来、すべてのチャネルで25％のユーザー増加が見られました。 我ら。
「それは本当に急増しています」と、キャリア精神科医であるトークスペースのチーフメディカルオフィサーであるニールレイボウィッツは言います。 「また、Facebookグループといくつかの無料のInstagram Q and Asをセラピストと一緒に追加し、それを無料で人々が利用できるようにしました。 それらも活況を呈しています。 コロナウイルス関連のストレスのためにFacebookチャンネルを開設し、2、3日後に1,000人以上が参加しました。 人々はかなりストレスを感じており、高率で助けを求めています。」
トークスペースにとって、現在の危機はチャンスであり、おそらく変曲点です。 技術を介した心理的サービスは珍しいことではありません— BetterHelp, ReGain、 と LARKR、いくつか例を挙げると—しかし、隔離手段と深刻なストレスの組み合わせは、急いでそれらを正常化するのに大いに役立つかもしれません。 ご想像のとおり、Talkspaceは需要が急増するにつれて、供給を急いで作成しています。 同社は現在、コロナウイルスの不安に対処するユーザーに専門的な認知行動療法を提供しています 追加されたストレスを処理し、ウイルス固有の特別価格を提供するためのテクニックを学ぶのに役立つプログラム サービス。 ここでのかなり明白な戦略：サインアップと保持のために最適化します。 後で価格について心配します。
今後6か月間のTalkspaceのユーザー維持は、RoniとOrenFrankによって設立されたベンチャーキャピタリストが会社に投資したよりも幅広い視聴者にとって興味深いものになるでしょう。 これらの率は、治療に関する実質的に新しい消費者行動の出現（または出現しない）を表しています。 現在、およそ700万人のアメリカ人が何らかの治療に参加しています。 証拠は、これが彼らを深く助けることを示唆しています。 Talkspaceのようなデジタルプロバイダーがなければ、その数が指数関数的に増加する可能性は低いです。 コストが高すぎて、保険がけちです。 しかし、トークスペースが爆発した場合、それはメンタルヘルス問題へのアプローチにおける世代を定義するシフトの先駆者を表す可能性があります。
ファーザリィ 危機の際に遠隔セラピストが果たすことができる潜在的な役割について、Leibowitzに話しました。 トークスペースの有用性を最大化するためにできることと、トークスペースをまとめるために彼がしていること 混沌。
人々が現在助けを求めている主な問題は何ですか？
一つ目は、発生に関連する多くの不安です。 多くの人が心配事に取り組んでいます…「もし私がそれを手に入れたらどうしますか？ 私の両親がこれを手に入れたらどうなりますか？ 私が本当に病気になった場合はどうなりますか？」2つ目は経済的恐怖であり、ビジネスがほとんど停滞しているため、ますます高まっています。 3番目は関係関連です。 私はそれについて少し広範に説明しますが、彼らは家族と多くの時間を過ごしているのに、通常はそうではないので、課税されていると言います。
Talkspaceは、この危機の間に成長する独自の立場にあり、それを確実に実現するための特定のプログラムを提供しています。 コロナウイルスのパンデミックのためにプラットフォームに初めてアクセスするユーザーに推奨するプログラムは何ですか？
セラピストは、人々がウイルスに関連する不安に対処するのを助けるために、短い2〜3週間のプログラムを行うことができます。 これは、認知行動療法にルーツを持つ構造化された治療法であり、ほとんどの人には一般的ではないかもしれませんが、多くのストレスに対処するのに非常に役立ちます。 深呼吸や ストレス軽減 それはより具体的であり、彼らが不安に順応するのを助けることができます。 利点は、非常に迅速に作業でき、発生した可能性のある他の問題に集中できるレベルまで誰かのストレスを軽減し、はるかに管理しやすくなることです。
セラピーは、これまでに行ったことのある人なら誰でも知っているように、双方の関与が必要です。 それはあなたがそれで働いている場合にのみ実際に機能します。 また、ビデオハングアウトで部屋を読むのは難しく、テキストははるかに少なくなります。 人々はどのようにして技術を介した治療サービスを最大限に活用することができますか？
快適なセラピストを選ぶことは非常に重要です。 そして、最初の試合がうまくいかない場合は、あなたが快適な人を見つけることができます。 初めて動作するとは限りません。 一人称が必ずしも適しているとは限りません。
精神科医として、何人かのクライアントが私に会いに来るでしょう、そして多分それは素晴らしい試合ではなかったでしょう。 大丈夫。 セラピストを侮辱するものではありません。 害はありません。 そして、ほとんどのプロバイダーは、誰かが自分に合わない場合に切り替えたときに満足しています。 私たちは私たちが助けることができるクライアントを望んでいます。 丸いペグを四角い穴に押し込んでいる人は望んでいません。 これはクライアントにとって重要です。なぜなら、プロバイダーはクライアントを非常に疎外する可能性があるため、クライアントに切り替えをプッシュしないことが多いからです。 セラピストに「これはぴったりではない」と言わせると、クライアントの気分が悪くなる可能性があります。 多くの場合、人がそれを認識する方法は、セラピストによって拒否されているからです。 したがって、一般的に、切り替えは治療を求める人から来る必要があります。
その後？
二つ目は、心を開いて入ることです。 多くの人が初めて治療を求めています。 それは恐ろしいことがあります。 彼らは疑問に思っています 私は何と言いますか？ 私は何をしますか？ どうすればコミュニケーションできますか？ 私は誰かに何を伝えますか？ 間違った答えはありません。 それは、積極的に開放することです。 特に男性にとって、これは彼らが脆弱になる可能性がある場所です。 治療を求めることの価値は、安全で機密性が高く、快適な場所で警戒を緩めることができるということです。
確かに治療に消極的な人はたくさんいます。 そして今では、おそらくそのアイデアに完全にコミットしていない多くの人々がそれを試しています。 そのフェンスシッターのグループに何を伝えますか？
コミットメントは低いです。 参入障壁は非常に低いです。 そして、一歩踏み出してそれが何であるかを理解するまで、それを試したとは言えません。 ですから、英語で言えば、もしあなたが苦しんで苦しんでいるなら、あなたは治療法が何であるかをチェックせず、それが役立つかどうかを確かめることを怠るでしょう。
精神科医として、この時期に精神的および肉体的に準備を整えるために、個人的に何をしていますか？
私は、すべての人にそうするように勧めています。つまり、私は通常よりも、私の内部ネットワークの人々や家族と話しているのです。 私は毎日両親に電話をかけています。 頻繁に電話をかける機会がない友達と連絡を取り合っています。 そのような人々のネットワークを持つことは、孤立を食い止めるために非常に価値があると思います。 メンタルヘルスの分野の人でも、孤立感があります。
私がしているもう1つのことは、メンタルヘルス分野の同僚と話し、彼らが何を経験しているのかを尋ねることです。 あなたが経験を共有した人々とコミュニケートすることは重要です。 彼らと話すことにはある程度の価値があります。なぜなら、あなたが経験していることは、それがビジネスの不況であろうと、仕事での多くのストレスであろうと、おそらくその人もそうするでしょう。 それについて話すためにそのフォーラムを持つことは重要です。 私たちのネットワーク上にセラピストのためにいくつかのズームグループを作成しました、そして彼らは非常によく出席しました。 お互いにサポートを求めたり、たむろしてチャットしたりするのに最適な場所です。
活況を呈している企業で働く人々にとってさえ、それは困難なことです。
私たちは社会的社会から孤独な社会へと短時間で移行しました。 基本的に一晩で60から0になりました。 人々がZoom、Googleハングアウト、および仕事を通じた他のコミュニケーション方法を使用している間、一部の人々は非常に孤独です。 非常に孤立しています。
