Facebookは非常に悪い週を過ごしました。
数時間続いた10月4日のマルチプラットフォームの停止に加えて、同社は 60分 元従業員から内部告発者に転向した前夜のインタビュー。 彼女は、ウェブサイトが民主主義への脅威であり、ヘイトスピーチを増幅し、とりわけ、子供たちの幸福を危険にさらしていると主張しています。
彼女の後 60分 インタビュー、Facebookのポリシーコミュニケーションディレクター、Lena Pietsch、 ニュースアワーでのホーゲンの主張に対して、広範囲にわたるポイントバイポイントの回答をしました. 「私たちのチームは毎日、何十億もの人々が自分自身を率直に表現する権利を保護することと、プラットフォームを安全で前向きな場所に保つ必要性とのバランスを取る必要があります。 私たちは、誤った情報や有害なコンテンツの拡散に対処するために、大幅な改善を続けています。 悪いコンテンツを奨励し、何もしないことを提案することは真実ではありません。」
内部告発者のフランセス・ハウゲンは本日、消費者保護に関する上院小委員会の前で証言しました。 彼女 準備された発言 彼女は「Facebookの製品は子供たちに害を及ぼし、分裂を引き起こし、私たちの民主主義を弱体化させるなど」と信じていることに注意してください。
彼女の証言によると、フェイスブックにいる間、ハウゲンは誤った情報と「防諜」の両方でこれらの問題に取り組んだ。 彼女の発言は、「Facebookは自身の利益と私たちの安全との間の対立に繰り返し遭遇した」と具体的に主張しているが、それでもしばしば利益の側に立った。 場合によっては、彼女の証言は、これが「特に10代の少女のような脆弱なグループにとって、自傷行為と自己嫌悪を生み出す」「利益最適化マシン」につながったと主張しています。
安全よりも利益を優先するという主張について、同社は語った 60分: 「不快または有害なコンテンツをホストすることは、私たちのコミュニティにとっても、広告主にとっても、そして最終的には私たちのビジネスにとっても悪いことです。 私たちのインセンティブは、Facebookを使用する何十億もの人々に安全で前向きな体験を提供することです。 そのため、私たちは安全とセキュリティに多額の投資を行ってきました。」
今日のヒアリングは最近のヒアリングに続いて行われます ウォールストリートジャーナル
そして、今日出席している上院議員の少なくとも1人は、10代の若者に対する会社の脅威についての彼自身の直接の知識を明らかに提供することができます。 コネチカット州の民主党員であり、本日開催の小委員会の委員長であるリチャードブルーメンソール上院議員 ヒアリングによると、彼のスタッフはInstagramで10代の少女のふりをしている（InstagramはFacebookが所有している）、 によると 点呼. 彼らはダイエットと摂食障害に関するコンテンツをフォローしました—そしてその後「自傷行為と摂食障害」に関する他のコンテンツで溢れかえったと出版物は報告しています。
これらの調査結果にもかかわらず、同社は少なくとも最近まで、子供向けのInstagramの使用を拡大しようとしていました。 先月、Facebook 棚上げされた計画 13歳未満の子供を対象としたプラットフォームである「InstagramKids」の場合。 （ユーザー でなければなりません 13歳以上で通常のInstagramを使用できます。）
春には、何十もの 司法長官 全国から 会社に尋ねた インスタグラムキッズをキャンセルし、プラットフォームは「若者の見逃しへの恐れと仲間の承認への欲求を利用する」と述べた。
しかし、このキャンセルが恒久的なものであることに懐疑的な人もいます。 今日の公聴会で、ハワイの民主党員であるブライアン・シャッツ上院議員は、ホーゲンに、 会社は「InstagramKidsを実際に中止する」か、「ほこりが出るのを待っているだけ」 解決。"
「彼らがInstagramKidsに取り組み続けなければ、私は心から驚きます」とHaugenは答えました。
「Facebookは、成長を続けたいのであれば、新しいユーザーを見つけなければならないことを理解しています。 次世代が現在の世代と同じようにInstagramに関与していることを確認してください」とHaugenは上院議員に語った シャッツ。 「そして、彼らがそれをする方法は、彼らが良い自主規制をする前に子供たちが習慣を確立することを確実にすることです。」
ハウゲンの 60分 インタビュー、 彼らはInstagramキッズについて言った：「私たちはこの経験が家族に提供する価値を支持していますが、一緒に仕事をする時間を与えるためにこのプロジェクトを一時停止することにしました 両親、専門家、政策立案者、規制当局は、彼らの懸念に耳を傾け、オンラインで若い10代の若者にとってこのプロジェクトの重要性を実証します 今日。 現実には、子供たちはすでにオンラインになっており、子供たちのために特別に設計された年齢に適した体験を開発することは、私たちが現在いる場所よりも親にとってはるかに優れていると信じています。」
さらなる報告 から ウォールストリートジャーナル あるFacebookのドキュメントには、次のように書かれていることがわかりました。 これを無視することはできず、それを理解する責任があります。」
すでに、同社は子供向けに設計されたメッセンジャーアプリのバージョンを持っています。 ペアレンタルコントロール機能.
先月の一連のストーリーに応えて ジャーナル、 フェイスブック 論争している 一部の主張は、「これらの物語には意図的な誤解が含まれている 私たちがやろうとしていることについて、そしてFacebookのリーダーシップにひどく誤った動機を与え、 従業員。"
しかし、議会はすぐに彼らの調査をあきらめるつもりはないようです。 本日のヒアリングでは、両当事者のメンバーがFacebookのビジネスモデルに懸念を表明しているようでした。
NPR テネシー州の共和党員であり、公聴会の小委員会のランキングメンバーであるマーシャブラックバーン上院議員は、Facebookが 今日の彼女の開会の辞で、「Instagramに追加するために10代の若者が不足している」と「彼らが彼らに売り込むことができるように若い子供たちを研究している」 聴覚。 （ブラックバーン上院議員の冒頭陳述を含む、完全な聴聞会を見ることができます。 ここ.)
子供向けにデザインされたコンテンツで物議を醸しているテクノロジー企業はFacebookだけではありません—YouTubeは 苦情に直面した たとえば、プライバシーの懸念や自動再生ビデオについて。 そして、ソーシャルメディアは、子供たちにとって潜在的に魅力的なだけではありません。 ジャーナル レポート このサイトは、人身売買、麻薬カルテル、少数民族に対するヘイトスピーチのプラットフォームにもなっていること。 また、パンデミックが発生した後、 Facebookは 予防接種の誤報の主要な配布者。
子供やインターネットを心配している親のために、あなたはいつでもあなたの子供ができるだけ多くの時間をオフラインで過ごすように励まし、彼らがメディアや友人と関わるための他の方法を作ることができます。 しかし、今日のインターネット中心の世界では、それも難しい場合があるため、安全なインターネットの使用に関するより具体的なヒントについては、保護者もチェックしてください。 ファーザリィ 子供をオンラインで安全に保つためのガイド。
