იდეალური დრო არასოდეს არსებობს არგუმენტი. მაგრამ ერთ-ერთი ყველაზე ცუდი შემთხვევაა, როდესაც ა ბრძოლა იწყება და ამის განხილვის მხოლოდ მცირე დროა. დილით ადრე, სანამ კარიდან გასვლის დრო დადგება. შაბათს ნაშუადღევს სიძის მოსვლამდე. გსურთ დაასრულოთ კამათი, რათა დარჩენილი დღე არ გაატაროთ ამაზე ფიქრში და წყენაში ჩაძირული. მაგრამ ეს არ არის ადვილი გასაკეთებელი, როდესაც საათი იკეცება.
მაშ, როგორ მიაღწიოთ შეთანხმებას, როდესაც დრო თქვენს მხარეს არ არის? ჩვენ დავაწესეთ დროის ლიმიტი - 20 წუთი - და ვთხოვეთ სხვადასხვა ექსპერტს მათი მიდგომა. ეს არ არის ადვილი. მაგრამ მთავარია გამოიყენო წინდახედული აზროვნება, თანაგრძნობის კარგი დოზა და დახურე პირი, როცა გადაწყვეტილება მიიღება. რაც მთავარია: გადადით კამათში და გაიგეთ რა არის მიზნები და, ტონი სტარკის მსგავსად, იმუშავეთ ამ ბოლო თამაშისკენ. აი, როგორ უნდა მოაგვაროთ თქვენი საჩივრები საათის განმავლობაში.
თანაგრძნობა და მოლოდინი.
კამათის სწრაფად დასრულება წინდახედულ აზროვნებას მოითხოვს. ასე რომ, როგორც კი ის დაიწყება, გაანადგურეთ თქვენი შინაგანი დოქტორი სტრეინჯი და დაფიქრდით, როგორ წარიმართება ეს დავა: რა არის თქვენი პარტნიორების მიზნები? რა არის მათი დათქმები? რა არის მათი ძირითადი პუნქტები? როდესაც თქვენ შეგიძლიათ წინასწარ განსაზღვროთ ეს და იმუშაოთ თქვენს პასუხებზე, ამბობს
გაიგე ყველას საჭიროებები
თქვენ გაქვთ თქვენი საჭიროებები. თქვენს პარტნიორს ჰყავს თავისი. მაგრამ არ დაგავიწყდეთ, რომ თქვენს ურთიერთობას ასევე აქვს საჭიროებები. თქვენს მოთხოვნილებებზე ფოკუსირება მის საჭიროებებთან მიმართებაში შეიძლება დაზოგოს დრო და დაგეხმაროთ თქვენი უთანხმოების ბევრად უფრო გამოსადეგ ზომამდე. „საჭიროებს შეცვლას სიტუაციის კონტექსტიდან გამომდინარე“, ამბობს ჯორჯ ბურთი, ფსი. დ., ლ.პ., ლიცენზირებული კლინიკური ფსიქოლოგი. „კონფლიქტის ასეთ მოკლე დროში მოსაგვარებლად, პრიორიტეტული უნდა იყოს დაუყოვნებელი საჭიროებები და წარმოდგენილი“. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ: იფიქრეთ ბოლო თამაშის შესახებ „მოითხოვს თუ არა სიტუაცია გადაუდებელ ქცევას შეცვლა? სივრცე? როგორც კი თქვენი დაუყოვნებელი მოთხოვნილებები დადგება მაგიდაზე, თქვენ შეგიძლიათ პრობლემის გადაჭრა უფრო ეფექტურად.”
მოლაპარაკება და გარიგება.
ცოტა გონებაგახსნილობა და კრეატიულობა შეიძლება შორს წავიდეს მოკლე კამათში. იმის ნაცვლად, რომ მთელი თქვენი ენერგია დახარჯოთ იმისთვის, რომ იყოთ უკანასკნელი, ფოკუსირდით იყოთ პირველმა ინოვაციურმა. „შეიძლება არ ყოფილხართ საჭმლის მომზადებაზე, მაგრამ სადილისთვის თქვენი ჯერია. შესაძლოა, სწორედ ამაზე იყო კამათი“, - გვთავაზობს აიმე დარამუსი, ფსი. ლიცენზირებული კლინიკური ფსიქოლოგი დ. „არაუშავს საზღვრის დაყენება: მე არ ვამზადებ. მაგრამ შემდეგ შესთავაზეთ აიღოთ ის, რაც ორივეს მოგწონთ, ან გადაიხადოთ მიწოდება თქვენი მხიარული ფულიდან. ” დარმუსი წერტილი: ამ სცენარში, ვარიანტების შეთავაზებით, თქვენ შეასრულეთ თქვენი პასუხისმგებლობა, უბრალოდ სხვაგვარად გზა. „თუ არგუმენტი ერთი ადამიანის პასუხისმგებლობიდან გამომდინარეობს, იფიქრეთ მის შესრულების სხვა გზებზე და იყავით ღია ამ მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების სხვადასხვა გზებისთვის“, დასძენს ის. "იგივე მიზნის მისაღწევად უამრავი გზა არსებობს."
მიიღეთ ცნობა დროის მბრძანებლისგან
ეს მოდის დროის უფლის თავაზიანობით. "შესანიშნავი ეპიზოდია Ექიმი, რომელიც სადაც ექიმმა წაშალა მოლაპარაკებების გუნდის მოგონებები, რომ არავინ იცოდა, რომელ მხარეს იყვნენ ისინი“, - ამბობს დარამუსი. „ამას მოჰყვა სამართლიანი არგუმენტის მოლაპარაკება. თუ ორივე ადამიანი ეთანხმება ამ ტექნიკას, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ იცით, რომ შეგიძლიათ ერთმანეთის იმედი გქონდეთ.” სხვაში სიტყვებით, შეეცადეთ მოაგვაროთ თქვენი პარტნიორის პრობლემა, შემდეგ ჰკითხეთ თქვენს პარტნიორს, რისი გაკეთება სურს მას შენია. Daramus გთავაზობთ სცენარს. ვთქვათ, თქვენ გაქვთ მხოლოდ ერთი მანქანა და ორივემ უნდა გამოიყენოთ იგი. მოლაპარაკება არ ეხება მანქანის გამოყენების მიზანს. ეს არის სადღაც მოხვედრის მიზანი. ”ასე რომ, შეგიძლიათ განიხილოთ, თუ როგორ მიიყვანთ თქვენს პარტნიორს იქ, სადაც მას სურდა ყოფნა, ხოლო ის იგივეს აკეთებს თქვენთვის”, - ამბობს ის. „შეიძლება შესთავაზოთ მანქანის გამოყენება და თქვენი პარტნიორი თანახმაა გადაიხადოს Uber-ის საფასური. თითოეული ადამიანი გამოვა კამათიდან დადასტურებული გრძნობით.”
არ აურიოთ გადაწყვეტილებები და ემოციები
რაც უფრო მნიშვნელოვანია: ემოციები ან გადაწყვეტილებები. 20 წუთიან კამათში პასუხი პარადოქსია: ორივე და არც ერთი. დარამუსის თქმით, თუ გსურთ, რომ კამათი სწრაფად დასრულდეს, რეალური გადაწყვეტით, არ არის სასარგებლო იმის მსჯელობა, პრაქტიკული საკითხები ან ემოციები უფრო მნიშვნელოვანია „თქვენ უნდა აირჩიოთ კამათში გამარჯვებასა და ურთიერთობის დაცვას შორის“. ის ამბობს. დაფიქრდით: როგორ შეიძლება დავალების შესრულება და ემოციური მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება ახლა? შესაძლოა, დავალება დაელოდოთ დილამდე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გაატაროთ დრო გაციებისთვის და ემოციურ საჭიროებებზე საუბრისას. ან შესაძლოა დავალება დაუყოვნებლივ შესრულდეს და თქვენ შეთანხმდეთ, რომ დროზე მოგვიანებით მოუსმინოთ. „დეტალები ნაკლებად მნიშვნელოვანია, ვიდრე „გამარჯვების“ აზროვნებიდან „გამარჯვების“ აზროვნებაზე გადასვლის მიზანი“, - ამბობს ის.
რაც არ უნდა გააკეთოთ, ნუ ეცდებით საბოლოო სიტყვის მიღებას
როდესაც გამოსავალს მიაღწევთ, წინააღმდეგობა გაუწიეთ სხვა რამის თქმის ცდუნებას. ამის გაკეთება - განსაკუთრებით ბოლო სიტყვის მიღების მიზნით - იგივეა, რომ ჩირაღდანი მიიტანოთ ცეცხლთან, რომელიც ახლახან ჩააქრეს. ”მე ვერ გეტყვით, რამდენ წყვილს უჭირს გადაადგილება მას შემდეგ, რაც რეზოლუცია შეთანხმებულია”, - ამბობს ბოლ. „ადამიანები ილაპარაკებენ მანამ, სანამ არ იგრძნობენ, რომ მათ მოუსმენენ. ამიტომაა, რომ ნდობა ასე მნიშვნელოვანია არგუმენტებში“. თუ საუბრის ბოლოს მიხვალთ და რეზოლუცია ჩანს, უნდა გჯეროდეთ, რომ რეზოლუცია განხორციელდება. და მერე შეწყვიტე ამაზე საუბარი. "საუკეთესო ზრახვებითაც კი, თქვენ მხოლოდ იმისთვის ქმნით საკუთარ თავს, რომ შეაფერხოთ ის პროგრესი, რომელიც ახლახან მიაღწიეთ"
