우리가 입을 벌릴 때의 보편적인 소원입니다. 우리는 단지되고 싶어 들었다. 그리고 실제로 그렇게 복잡하지 않아야 합니다. 비록 그렇게 되기는 하지만 일반적으로 우리 자신이 하는 것입니다. 우리는 다른 사람들의 삶과 바쁜 일정을 잊고 시간과 장소를 잘못 선택합니다.
하지만 우리는 받아들이지 않는 귀에 우리의 소식을 강요하면서 계속 진행합니다. 우리는 목소리를 높이기 시작합니다. 방해, 그리고 다른 사람들의 문장을 완성하는 것, 그 중 어느 것도 Effective Communications 101에서 배운 적이 없습니다.
"이제 이야기해도 됩니까?"와 같은 간단한 말을 하면서 일부 문제를 해결할 수 있지만 더 큰 문제는 기대에 중점을 둡니다. 남자만 그런 것은 아니지만 많은 남자들은 할 말이 있으면 바로 말해야 한다고 생각합니다.
“기본적으로 남성이 무대를 차지합니다. 경청할 것을 요구한다”고 말했다. 실비아 미쿠키 엔야트, 아이오와 대학교 커뮤니케이션 연구 부교수.
그 태도는 환영의 무대를 설정하지 않습니다. 효과적으로 하기 위해 해야 할 실질적인 일이 있지만 소통하다, 더 큰 변화는 접근 방식을 조정하는 것입니다. 상호 작용을 경청하는 것으로 보기보다는 방향에 영향을 줄 수 있는 두 사람 간의 교환으로 보는 것이 좋습니다. 그런 마음가짐으로 모든 것을 꺼내야 한다는 압박감이 사라집니다.
그 장소에 어떻게 갑니까? 다음에 주의를 기울이면 도움이 될 수 있습니다.
1. 기꺼이 들으십시오
이것은 놀라운 일이 아닙니다. 누군가가 당신의 말을 듣고 싶다면 당신도 그렇게 해야 합니다. 물론 예의 바르지만 그냥 말만 하고 떠나는 것이 아니다. 다른 사람도 그 일부입니다. 그들은 할 필요가 느끼다 그것의 일부처럼, 이미 가까이 있더라도 그 순간을 위한 연결이 필요합니다.
"이렇게 하는 것보다 더 좋은 방법은 없다. 듣다 다른 사람에게"라고 말한다. 빌 롤린스, 오하이오 대학교 대인 커뮤니케이션 명예 교수.
그리고 그것은 쉽지 않습니다. 왜냐하면 당신은 정말로 정말로 정말로 말하고 싶은 것이 있기 때문입니다. 무엇을 해야 하는지에 대한 비밀은 없습니다. 규율이며 말을 하지 않도록 스스로에게 상기시키고 시작할 때 자신을 붙잡는 것입니다.
"항상 헌신적입니다."라고 Rawlins는 말합니다.
2. "부엌 침몰"을 조심하십시오
때때로 당신은 그것을 이해하지 못했기 때문에 당신의 요점을 말하지 않고, 그래서 당신은 그저 혼란스러운 혼란 속에서 모든 것을 말합니다. Mikucki-Enyart는 이것을 "부엌 침몰"이라고 부릅니다. 하지만 큰 소리로 연습하다 보면 중요한 단어와 잘릴 수 있는 단어를 듣게 될 것입니다. 화가 나면 반복하면 감정에 익숙해지고 강도가 낮아져 처음 말하는 것이 처음이 아닙니다.
도움이 된다면 해결하고 싶은 문제에 대한 메모와 침착함을 유지하거나 방해하지 않도록 알림을 받으세요. 솔직하게 상대방에게 당신이 아무것도 잊고 싶지 않다는 것을 알리십시오. 당신은 비즈니스 회의를 위해 이 모든 준비를 할 것이고 아무도 그것에 대해 질문하지 않을 것입니다.
"왜 우리의 관계 의사 소통이 바지 자리에서 날아갈 것으로 기대하는지 모르겠습니다."라고 그녀는 말했습니다.
말한다.
3. 일시 정지 배우기
효과적인 말하기의 일부는 말하지 않는 것입니다. 예, 상대방에게 말을 전하고 싶지만 그 전에도 상대방이 당신의 말을 받아들이고 당신의 메시지가 그들에게 의미하는 바를 가늠할 수 있습니다. 다시 말하지만, 그것은 일종의 경청이며 "대화에서 다음 순간을 공식화하려고 하지 않는 것"을 포함한다고 Rawlins는 말합니다.
그러나 일시 중지도 사용할 수 있습니다. 그것은 당신이 공유하는 내용을 재구성할 수 있는 말하는 내용을 고려할 기회입니다. 그 사람에게 당신이 생각하고 있다는 것을 알려주십시오. 침묵은 사람들을 불안하게 만들 수 있고, 숨을 들이쉬는 것은 단지 공기를 들이마실 때 좌절감이나 지루함으로 느껴질 수 있습니다. 다른 사람에게서 같은 것을 본다면 그냥 물어보고 명확하게 하고 불필요한 궁금증을 제거하십시오.
Mikucki-Enyart는 "인식 검사입니다."라고 말합니다.
4. "생생한 현재"를 받아들여라
남자는 결정적인 경향이 있습니다. 마이클 조던이 최고입니다. 대부는 역대 최고의 영화입니다. 그러나 대화는 라이브이며 귀하와 다른 사람을 포함합니다. 연습은 당신을 편안하게 하는 데 도움이 되지만, 이것은 스크립트된 이벤트가 아닙니다. 그것을 인정하고 받아들이는 것보다 두 사람이 공유하는 것을 포용하십시오.
Rawlins는 오스트리아 철학자 Alfred Schutz가 그 공간을 "생생한 현재"라고 불렀다고 말합니다. 날씨, 벽 색깔, 교통 상황, 그 자리에서 두 사람을 연결하는 모든 것에 대해 논평하십시오. 그러면 대화는 더 이상 시간을 두고 싸우거나 듣기 위해 싸우는 것이 아닙니다.
"그것은 내 것도 당신 것도 아닙니다." 롤린스가 말했다. "우리 사이야."
도움이 되는 것은 도중에 질문을 하는 것입니다. 방금 일어난 일에 대해 어떻게 생각하세요? 내가 방금 한 말에 대해 어떻게 생각하세요? 사람들은 일반적으로 질문을 받는 것을 좋아합니다. 그들은 대화를 허용하고 "예" 또는 "아니오"라는 대답으로 막을 수 없는 이러한 것들은 계속 참여하라는 초대입니다.
5. 각 대화를 자신의 것으로 취급
의사소통 능력은 타고난 것이 아니다. "그것은 특성이 아닙니다."라고 Mikucki-Enyart는 말합니다. 그것들은 배우고 강화될 수 있지만, 당신이 대화에 들어갈 때마다, 당신은 그 특정한 대화에 들어가게 됩니다. 새로운 초점과 세부 사항에 대한 관심이 필요합니다. 환기가 필요할 수 있습니다. 조언을 원할 수도 있습니다. 다른 사람도 마찬가지입니다. 스포츠나 음악에 접근하는 방식과 같습니다. 어제 효과가 있었던 것이 오늘 효과가 없을 수도 있기 때문에 환경이 어떤지 읽으며 노력을 기울이는 것을 의미합니다.
Rawlins는 "자신을 다시 봉헌해야 합니다."라고 말합니다. “네가 나타나야 해. 많은 부분이 의지입니다. 매 순간이 우리에게 무언가를 보여줄 가능성이 있습니다.”
