Neatkarīgi no tā, vai jūs viņus mīlat, ienīstat vai jūtaties kopumā meh par viņiem jūsu priekšnieks ir jūsu priekšnieks, un jūs vēlaties, lai viņi jūs uzskatītu par strādīgu, uzticamu un uzticamu. Kamēr jūs darāt visu iespējamo, lai jūsu darbības un vārdi radītu šo portretu strādāt, ir viegli pateikt kaut ko tādu, kas pierāda pretējo. Nē, mēs nerunājam par nejaušu “Vīrietis, es šodien esmu tik paģiras” nomešanu sapulces vidū. Mēs ar to domājam, ka ir dažas smalkākas frāzes, kuras, izrunājot vai sūtot klusi vai e-pastā, var likt jums izskatīties neprofesionālam, nerūpējamam vai nebūt komandas spēlētājam.
Tātad, kādas tieši frāzes? Zemāk jūs atradīsit parocīgu to sarakstu, ko ieteikuši daži eksperti. Jā, tie ir piemēri, un, jā, katra darba kultūra ir atšķirīga. Un nē, ja vienreiz sakāt kādu no šiem, jūs nesaņemsit konservus. Taču visas šīs frāzes norāda uz dažām plašākām patiesībām: esiet cik vien iespējams, nemetiet kolēģus zem autobusa un sniedziet risinājumus, ne tikai problēmas.
1. "Es šobrīd patiešām cīnos."
Neatkarīgi no darba, pienāks brīdis, kad darbs jūs pārņems. Lai gan ir svarīgi būt godīgam par savu situāciju, ir svarīgi atcerēties, ka priekšnieki vēlas risinājumus, nevis problēmas. Ir pareizi paziņot savam priekšniekam, ka jums ir nepieciešams vairāk laika vai palīdzības, ja vien parādāt, ka esat aktīvs, nevis vienkārši sūdzaties. “Cilvēks, kurš nepārtraukti lūdz, lai viņu glābj, var būt nogurdinošs darbā,” saka Liza Hogana, darba meklēšanas eksperts, sertificēts CV rakstītājs un kopienas vadītājs vietnēAtrodi manu profesiju.
Ko teikt tā vietā: "Vai jūs varētu man palīdzēt noteikt prioritātes?" Vai arī “Esmu mazliet pārņemts ar X. Es varētu piešķirt prioritāti Y un Z, jo tie šķiet vissteidzamākie. Ko tu domā?"
2. "Es jau to izmēģināju."
Protams, tas ir atkarīgs no tā, kā un kad tas tiek teikts. Bet kopumā šī frāze rada iespaidu, ka jūs jau esat padevies. Pozitīvāka, proaktīvāka attieksme vienmēr nozīmē vadību, nevis vienkārši paziņot, kas iepriekš nedarbojās. "Tas ietver pasīvu apsūdzību, ka kāds nevar atcerēties iepriekšējos notikumus," saka Hogans. "Tas uzreiz kādu nostāda aizsardzībā."
Ko teikt vietā: Hogans iesaka pateikt šādu versiju: “Vai atceraties pagātni, kad mēs to mēģinājām? Mēs bijām veikuši šādas darbības bez pozitīviem rezultātiem. Vēl viens labs? "Kad es to izmēģināju pēdējo reizi, kaut kas nogāja greizi. Vai jūs varat man to izstaigāt?"
3. "Es pie tā pievērsīšos vēlāk."
Nē, tas nav sliktākais sakāmais. Bet ir svarīgi, lai nebūtu neskaidrības, kad runa ir par to, lai vadītājs zinātu, kad kaut kas tiks paveikts. “Es to aplūkošu vēlāk”, šķiet, ka jūs vilcināties. Esiet skaidrs, kad kaut kas tiks darīts, un esiet elastīgs, ja tas ir jānodod ātrāk. "Līderi parasti strādā pēc grafika," atzīmē Hogans. “Viņiem nav laika neskaidriem datumiem, piemēram, “Vēlāk” vai “Kad nākamnedēļ”.
Ko teikt tā vietā: “Kāda ir šī prioritāte? Vai jums ir noteikts termiņš?" vai "Es plānoju to risināt nākamās nedēļas sākumā. Vai tas darbojas?”
4. "Tā vietā mums tas jādara šādā veidā."
Lai gan ir pareizi un pat ieteicams izmantot alternatīvas idejas un risinājumus, jums ir jābūt uzmanīgiem, izvēloties tos pasniegt. To sakot, šķiet, ka jūsu ceļš ir vislabākais, un jūs neesat atvērts alternatīvām. Tas nav tas, ko priekšnieks vēlas dzirdēt. "Jūs būtībā sakāt savam priekšniekam:" Man ir vienalga, ko jūs domājat. Tā es vēlos to darīt.''
Ko teikt tā vietā: "Es izmēģināšu."
5. "Es nesaprotu, kāda ir problēma."
Varbūt jums tā nav, bet jūsu priekšnieks noteikti to dara. Kad sakāt viņam vai viņai, ka neredzat problēmu, jūs varat izrādīties kaujiniecisks un likt saprast, ka jums nav jāuzņemas nekāda vaina. "Ja jūs "neredzat, kas ir problēma", tas ir tāpēc, ka jums trūkst pieredzes vai neesat veicis pētījumu," saka Hogans. "Vai varbūt jūs redzat un vienkārši nepiekrītat. Neskatoties uz to, nav draudzīga risinājuma, vispirms neuzklausot abas puses.
Ko teikt tā vietā: "ES tevi dzirdu. Vai jūs varētu precizēt…”
6. "Tā nav mana vaina."
Tas attiecas uz priekšniecību, kas vēlas risinājumus, nevis problēmas. Neatkarīgi no tā, vai tā ir jūsu vaina vai jūs mēģināt nodot atbildību, mēs varam garantēt, ka jūsu priekšnieks nevēlas par to dzirdēt un viņš vai viņa noteikti nevēlas, lai jūs iejaucat savus kolēģus. "Ja jūs pastāvīgi uztver kā kādu, kas rāda ar pirkstu," saka Daniela Soiere, uzņēmuma dibinātāja un biznesa attīstības stratēģe. Ātri atrodiet cilvēkus, "galu galā jūsu priekšnieks apšaubīs, kurš ir patiesi apsūdzēts."
Ko teikt tā vietā: "Es to izlabošu."
7. "Jūs ļāvāt [kolēģim] to darīt."
Patīk tas vai nē, priekšnieks izlemj, kurš ir vispiemērotākais kādiem uzdevumiem, un viņam ir tiesības noteikt uzdevumus tā, kā viņi uzskata par piemērotu. Apšaubot viņu vadību, jūs viņus neapbrīnos. "Tas, ko jūsu vadītājs vai vadītājs ļāva kādam citam darīt, nav jūsu bizness vai rūpes," saka Skots Millers, karjeras un vadības eksperts un grāmatas autors. Meistari mentori: 30 pārveidojošas atziņas no mūsu izcilākajiem prātiem. ?’”
Ko teikt tā vietā: Millers iesaka: "Kādi rezultāti, rezultāti vai uzvedība jums būtu jāredz no manis, lai nopelnītu jūsu uzticību un atbalstu, lai es varētu paveikt X?"
8. "Ja tikai [kolēģe] man sniegtu datus, es varētu jums iesniegt savu ziņojumu laikā."
Ja jūsu priekšnieks jums prasa ziņojumu, jums ir jāsniedz paskaidrojums, kāpēc tas nav gatavs. Viņu, visticamāk, neinteresē vainošana vai rādīšana ar pirkstu. Viņi izvēlējās jūs, lai paveiktu darbu, un tāpēc sagaida, ka jūs efektīvi deleģēsit atbildību. Ja kolēģis palēnina procesu, rīkojieties ar to, pirms nododat to savam priekšniekam. “Jūsu vadītājs nolīga jūs, lai sasniegtu rezultātus. Periods,” saka Millers. "Konfliktu risināšanas un attiecību veidošanas prasmes ir prasība, lai iegūtu un saglabātu savu pašreizējo lomu, un tās ir ļoti svarīgas jebkurai paaugstināšanai."
Ko teikt tā vietā: "Man žēl, ka ziņojums ir novēlots. Nākamreiz man veiksies labāk."
9. "Nekas."
Tas ir, faktiski neko nesakot. Vadītāji nevēlas klusumu un ieguldījuma trūkumu. Viņi vēlas, lai cilvēki, kas nāktu klajā ar idejām un izteiktos, kad tiek aicināti. Ja jūs neko neteiksit un paliksit pasīvs, jūsu priekšnieks vienkārši pāries pie kāda, kurš ir skaļāks un iesaistītāks. "Jums maksā par domāšanu, problēmu risināšanu un prāta vētru," saka Millers. “Jūsu vadītājs vēlas un ir vajadzīgs jūsu radošums. Pārdomājiet, kā formulējat idejas un ieteikumus, un jūsu ietekme pieaugs.
Ko teikt vietā: Vispār jebko.
