Citigroup, den fjerde største banken i USA med virksomhet i ytterligere 159 land, har gjort mye det siste året for å spinne opp fjernarbeidet sitt.
For det første gikk Citi opp og inviterte ansatte til å sende kvitteringene sine for refusjon på ethvert hjemmekontor forsyninger de trengte, og hjelper ansatte med å gjøre hjemmene sine til komfortable, effektive kontorer, på selskapets krone.
Når de ble satt opp, tilbød Citi en blanding av globale og regionspesifikke virtuelle workshops og webinarer til den eksterne arbeidsstyrken. Og bortsett fra de Citi-spesifikke programmene, samarbeidet selskapet også med en tredjepart som var vert for enda flere virtuelle økter.
Citi tilbyr rabattert veiledning for ansatte med barn hjemme mens de er vertskap for utdanningsleirer og andre økter for å holde barna underholdt og opptatt. Det hjelper også med å koble sammen ansatte og hjelpe til med å koordinere "læringspods" for de som ønsker å sikre at barna deres fortsatt lærer eller tar kurs personlig.
I tillegg sendte Citis administrerende direktør Jane Fraser nylig ut et notat til alle ansatte som kunngjorde at selskapet ville ta ekstra skritt for å forhindre utbrenthet og gjøre arbeidet litt mindre stressende. Selskapet forbød interne videomøter på fredager som en slags myk start på helgen, pivotert til bare planlegge møter i vanlig arbeidstid, og minnet ansatte om å ta seg tid fra arbeid.
Og i tilfelle ansatte ikke planlegger fri selv, opprettet Fraser en ny firmaferie, «Citi Reset Day», 28. mai for å få ballen til å rulle. Fremfor alt viser disse nylige grepene at Citi tok lærdom fra de tidligere dagene av pandemien til hjertet og at det er forpliktet til å faktisk gjøre forbedringene og justeringene som vil holde teamet fornøyd og produktivt.