Każdego roku, Szklane drzwi, witryna z ofertami pracy, która pozwala pracownikom anonimowo oceniać swoje środowisko pracy, plasuje się wśród 100 najlepszych dyrektorów generalnych w Ameryce. Każdego roku na liście pojawiają się znajome nazwiska, w tym Elon Musk i Mark Zuckerberg. Wydaje się to intuicyjne, biorąc pod uwagę, że kwalifikują się tylko liderzy firm zatrudniających ponad 1000 pracowników. To, co nie jest intuicyjne i szczerze denerwujące, to fakt, że poza dwoma najlepszymi dyrektorami generalnymi żaden z nich liderzy biznesu w pierwszej dziesiątce otrzymali wiele pochwał za tworzenie środowiska sprzyjającego pracy/życiu saldo. Najwyżej oceniani dyrektorzy generalni, którzy ogólnie zdobyli punkty, otrzymali oceny zadowolenia znacznie powyżej 90 procent, byli postrzegani jako skuteczni, a nie mili.
Dla kontekstu pierwszy prezes na liście z oceną poniżej 90 procent zajął 85. miejsce, a średnia z całej listy wyniosła 72 procent. Pierwsza dziesiątka należała do elity, a mimo to tylko pierwszej dwójce udało się być zarówno elitarnymi, jak i niemal jednolicie postrzeganymi jako zainteresowani zapewnieniem zrównoważonego i satysfakcjonującego życia prywatnego swoich pracowników. Poza dwoma najlepszymi pozycjami – przyznany Benno Dorerowi z Clorox i Jimowi Kavanaugh z World Wide Technology, dostawcy usług technologicznych, wyniki były mieszane, a wielu pracowników stwierdziło, że ich praca jest niepotrzebna stresujący.
Jedną z najczęstszych wymówek niewspierania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym była ekspansja. Nowsze, szybko rozwijające się firmy, takie jak zajmująca trzecie miejsce firma Boston Scientific (producent materiałów medycznych), zostały oskarżone o nadmierne zatrudnianie pracowników do granic wyczerpania. Ale te oskarżenia były sformułowane w założeniu, że sukces zarówno usprawiedliwia, jak i uzasadnia takie zachowanie. Elon Musk został wezwany do uprzywilejowania postępu nad szczęściem pracowników. Ale wciąż był na ósmym miejscu. Ludzie chcą pracować dla Elona Muska, mimo że praca dla Elona Muska jest trudna.
Wydaje się, że pracownicy akceptują obciążenia, gdy są o to poproszeni przez ludzi, których postrzegają jako naprawdę silnych przywódców. Wydaje się, że ci sami ludzie mogą przeoczyć potrzeby tych, którzy za nimi podążają.
Celem opublikowania listy przez Glassdoor było podkreślenie, w jaki sposób pewne umiejętności i praktyki menedżerskie mogą być przydatne dla rozwijających się firm. Czy wschodzące firmy wyjmą stronę z książki Clorox i pomyślą o równowadze między życiem zawodowym a prywatnym swoich pracowników? Prawdopodobnie nie, a to może mieć wiele wspólnego z chęcią ich pracowników na przejażdżkę.
