Anumit muncă aptitudinile vor fi mereu verzi. Lucru in echipa. Rezolvarea problemelor. Adaptabilitate. Sunt necesare și vor fi întotdeauna. Dar, în ceea ce privește talentele subliniate, ele sunt destul de fade și nu exprimă de fapt ceea ce este cu adevărat necesar într-un mod modern. birou. Acest lucru nu înseamnă că nu ar trebui să dezvolți acele abilități. Dar locurile de muncă moderne, indiferent dacă sunt conectate de la masa din bucătărie sau personal, necesită ceva mai mult pentru a vă ajuta să reușiți cu adevărat. În esență, succesul unei companii se rezumă la strategia și cultura sa. Dacă te orientezi către ambele, vei fi considerat valoros.
Și, spune Michael Bungay Stanier, autor al Obiceiul de coaching, „Dacă o faci într-un mod care te împlinește, vei fi mai fericit.”
Sună a o afacere mult mai bună, nu-i așa? Concentrarea pe următoarele abilități te va duce în acel loc.
1. Vitejie
Relațiile bune nu se întâmplă doar. Au nevoie de îngrijire, astfel încât problemele mici să nu se transforme în mari. Pentru a face acest lucru nu este nevoie de mai mult decât de a pune ocazional câteva întrebări de bază.
Dar, din moment ce este reciproc, vrei să spui și: „Iată cum mă poți ajuta”. Și dacă doriți să continuați complet, încheiați conversațiile cu: „Ce trebuie spus între noi și nu se spune?”
Acest lucru ar putea părea contraintuitiv. Dar creezi un dialog continuu în care mesajul de bază este: Nu ne abatem lucrurile. Este nevoie de a înfrunta stangaciile. Dar fă-o și relațiile devin mai puternice și vei ieși în evidență.
„Nimeni nu o face”, spune Bungay Stanier, adăugând că este ca și cum ai avea curajul să fii primul pe ringul de dans. „Oamenii răspund la cel mai puternic semnal din cameră.”
2. Curiozitate
Cheia pentru a fi un rezolvator de probleme, a real rezolvator de probleme, știe mai multe lucruri decât știi tu în prezent. În caz contrar, toate recomandările tale sună la fel.
„Este a fi dispus să petreci timp învățând despre lucruri fără să știi de ce trebuie să le cunoști”, spune Art Markman, vicerector și profesor de psihologie la Universitatea din Texas și autor al Aduceți-vă creierul la lucru.
În esență, trebuie să găsești modalități de a rătăci pe culoare. O librărie adevărată este ideală în care ochiul îți atrage ceva și te adâncești. Dar citește și articole din ziare și ascultă podcasturi despre orice. Citește biografii prezidențiale pentru o posibilă notă despre conducere.
Și, ocazional, doriți să luați o declarație care este acceptată ca dată. Mâncăm mai întâi cu ochii. Glazura kicker-ului nu funcționează niciodată.Trebuie să arunci toate căpșunile dacă una este mucegăită. Apoi cercetează-l pentru a vedea dacă este cu adevărat adevărat. Este o potențială groapă de iepure, dar, în acest proces, veți învăța inevitabil despre alte lucruri.
„Vrem să fim nemilos de eficienți, dar nu știm ce informații au fost necesare pentru a rezolva o problemă decât după ce am rezolvat problema”, spune Markman.
3. Răbdare
Răbdarea funcționează în tandem cu cele de mai sus. Aveți toate aceste date, dar trebuie să știți cum și când să le aplicați pentru că nu este o cursă pentru a avea primul răspuns, deoarece acesta nu este cel mai creativ.
Vrei să întrebi inițial de ce are nevoie cu adevărat situația. Încercați să utilizați cuvinte sau analogii diferite pentru a descrie problema. Vă va schimba gândirea și vă va bifa idei noi și vă va face să realizați „Oh, asta îmi amintește de...” Și, ca exercițiu, forțați-vă să veniți cu cinci posibilități. „Nu fi niciodată mulțumit de primul lucru cu care vii”, spune Markman. Continuați să sapi pentru a ajunge la a patra sau a cincea. Acolo ta solutia este.
4. Cunoașterea audienței dvs
Nu toți sunt la fel. Mai important, nu toată lumea este tu. Au abordări și temperamente diferite. Când le cunoașteți, vă puteți adapta abordarea și puteți juca în funcție de punctele forte ale colegilor dvs. Markman notează că oamenii au cinci trăsături de bază:
- Deschidere. Ei cred că orice nou este cool.
- conștiincios. Ei termină ceea ce au început, dar sunt și adepți la reguli.
- Extroversie. Nu le deranjează să fie în fața unor grupuri mari și să atragă atenția.
- Amabilitatea. Sunt empatici, vor să fie plăcuți și nu întotdeauna cu pielea cea mai groasă.
- Nevrotism. Ei își fac griji pentru capcane și preiau orice dispoziție actuală.
Fiecare are punctele sale pozitive, precum și dezavantajele sale, iar oamenii pot avea diverse combinații. Dar când poți descifra „tipul”, acesta poate influența modul în care interacționezi. Știi cui să întrebi pentru a merge la conferință. Știi pe cine să lăudați în privat, nu în fața altora. Și știi cine trebuie să audă: „Tot ce avem nevoie acum este nivelul B-minus” sau nu vor începe niciodată, cu atât mai puțin să termine un proiect.
5. Prioritizarea
Fiecare sarcină poate părea importantă, dar nu sunt. Vrei să interoghezi lista de sarcini, discutând cu șefii și colegii despre care este ținta reală, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, și ce riscuri ești dispus să îți asumi. În cele din urmă, este vorba despre a descoperi ce muncă contează cel mai mult, ajutând nu numai compania, ci și pe tine.
„O muncă bună este descrierea postului tău”, spune Bungay Stanier. „Munca mare are mai mult impact și sens.”
6. Înțelegerea când să dai sfaturi
De la o vârstă fragedă, primim laude pentru că ne-am ridicat mâinile. Dar de multe ori oamenii nu doresc un răspuns, ci doar să-și dea seama de ceva, ceea ce înseamnă să nu fii întrerupt. Această abilitate a luat o bătaie în ultimii doi ani datorită capacității de a opri ecranul și de a face mai multe sarcini. „Am devenit niște ascultători neglijenți”, spune Markman.
Acest lucru trebuie corectat. În primul rând, observați cât de repede sunteți să oferiți sfaturi și să vă opriți. Întrebați-o pe cealaltă persoană: „Cu ce te-ar ajuta acum?” Apoi, în timp ce vorbesc, folosește tehnica clasică de a le repeta cuvintele pentru a te asigura că primești mesajul lor complet.
Spre sfârșitul conversației, întreabă: „Și ce altceva?” Oamenii nu vin întotdeauna cu cel mai bun răspuns mai întâi. Le spui că nu ai terminat de ascultat, așa că nu trebuie să termine de vorbit.
„Spune: „Îți dau autoritate. Vreau să aud mai multe’”, spune Bungay Stanier. „Deschide spațiul.”
