Моя семья подвергается стратегической реструктуризации. Никто не увольнение (слава богу), но организационная структура определенно меняется. Видите ли, моя жена, которая была Останься дома, мам в течение последних пяти лет мы будем возвращаться к работе на полную ставку, когда наши самые младшие ученики пойдут в начальную школу. Этот сдвиг столь же драматичен для нашей семьи, как и для компании, переживающей потрясения в управлении. Мы все сталкиваемся с новыми и незнакомыми ролями, в том числе и с детьми. Межведомственный разногласия неизбежны.
Пережив одну или две реструктуризации в корпоративной Америке, я знаю, насколько сложными могут быть дела, когда меняются ожидания, и я надеюсь опередить конфликты и плохие чувства. Для этого нам нужен план. Что за план? Я не уверен. Но я знаю одно: хорошие браки основаны на безупречном общении и честном общении. распределение труда. Все остальное приводит к обиде, боли и ночам, проведенным на диване. В семьях, как и в бизнесе, наступает беспорядок, если кто-то не выполняет тяжелую работу по управлению. Ссоры - продукт промедления.
Хорошая новость для нас с женой заключается в том, что мы можем опередить ситуацию и начать с правильного пути. Как и в любом хорошем бизнесе, мы могли бы использовать кого-то, чтобы помочь в создании команды, разрешении конфликтов и повышении морального духа. Но я бы предпочел не заставлять свою семью доверять игровая кушетка (дети недостаточно сильны, чтобы меня поймать). Вместо этого я решил передать свои семейные кадровые ресурсы терапевту. Вот почему я позвонил лицензированному психотерапевту и специалисту по взаимоотношениям Терри Клее, который сказал мне, что самое большое благо для морального духа семьи - не избежать неизбежного конфликта, а повысить признание.
«Вы оба согласились со сценарием, который вызовет у каждого из вас тяжелые чувства, и это определение конфликта », - говорит мне Клее, прежде чем заверить меня, что избегание конфликтов - довольно универсальный черта характера. «Каждому из нас как людям неприятны конфликты. Это человеческая природа. Наш мозг устроен так, чтобы избегать сложных ситуаций, иначе мы бы вымерли. Подойти к саблезубому тигру - конфликт ».
Но моя жена не саблезубый тигр. Ее чувства не представляют для меня реальной опасности, несмотря на то, что ее глаза темнеют, когда она злится. Я тоже не тигр, но это не мешает жене избегать конфликтов со мной. Другими словами, эта эволюционная прерогатива, хотя и помогает нам чувствовать себя нормально, мало помогает в реальных обстоятельствах конфликта, которые неизбежны. Так что же делать?
«Что нам нужно сделать, так это научиться терпеть, когда у нашего партнера плохой день», - объясняет Клее. Потому что, когда партнер выражает чувство перегруженности, это может вызвать чувство вины, стыда и неполноценности. Это может привести к возражениям, придиркам и дракам.
«Сдвиг - это когда кому-то нужно пространство, чтобы сказать, что ему что-то действительно не нравится, другой партнер должен очень сильно постараться, чтобы не защищаться», - говорит Клее. «Они должны согласиться, принять и подтвердить:« Да, я понимаю, насколько это сложно, спасибо »».
Избегайте оборонительной позиции также является ключом к разрешению конфликтов в бизнесе. Дело в том, что будут времена, когда проблема, с которой мы сталкиваемся, потребует большего, чем просто подтверждения. Это потребует действий. В таких случаях я могу узнать, как решаются проблемы в зале заседаний. В таких обстоятельствах ключевым моментом является активное слушание. Это часть сосредоточения внимания на проблеме: «Я слышу, как вы говорите…». Кроме того, очень важны уважение и спокойствие, и очень мало места для обвинений и порицаний. Проблема заключается в сосредоточении внимания, и никто не может решить ее, когда злится. Но самое главное, лучшие бизнесмены понимают конфликт как потенциал для роста. Такой образ мышления позволяет кардинально переосмыслить проблему. Если мы с женой рассматриваем конфликты как возможность избавиться от чего-то и продолжить расти? Тем лучше.
Конечно, это не помешает мне поблагодарить ее за ее упорный труд. Это тоже очень важно. Это знает любой менеджер. Это не сильно отличается от компаний, которые называют «работником месяца» или предлагают приветственные слова во время собрания сотрудников. И хотя я не могу дать жене лучшее место для парковки или табличку, я могу дать ей понять, что ценю то, что она делает для увеличения потенциального заработка семей.
Это особенно важно, когда моя жена возвращается на работу. Я прекрасно понимаю, что работающие матери регулярно выполняют больше домашних обязанностей, чем мужчины. Фактически, согласно Опрос 2015 г., проведенный исследовательским центром Pew Research Center, работающие мамы в домохозяйствах с двумя доходами в два раза чаще сообщают о том, что на них лежит больше обязанностей по дому, чем отцы. Это тоже не просто восприятие. Исследования обычно показывают, что, когда матери работают по найму, требования по дому не снижаются пропорционально увеличению оплачиваемого труда вне дома. Мамы обычно берут на себя больше, чем папы. Это просто факт.
Они говорят, что знание - это половина дела, и это может быть правдой, но я не настолько наивен, чтобы думать, что моя семья будет исключением из статистического правила. Так что моя работа - думать об этом как о хорошем коллеге и пытаться взять на себя часть бремени, отдавая должное должное.
«Люди хотят, чтобы их ценили», - говорит Клее. «В половине случаев людям не нужно исправлять сожаление. Но они хотят, чтобы их видели ».
Тем не менее, я понимаю, что мы не можем просто войти в этот новый этап нашей семейной жизни без какой-либо структуры. Хотя я был благодарен Клее за то, что он работал в качестве первоклассного специалиста по семейным кадрам, я все еще не был уверен в реальной повседневной структуре нашей семьи? Как бы мы справились с этим изменением?
«Корпорации высказывают и разъясняют невысказанные ожидания», - говорит Клее. Она отмечает, что разъяснение ожиданий будет равносильно нашему успеху. Тем не менее, объясняет Клее, нам нужно быть немного снисходительнее, чем упрямые боссы а-типа.
«Супружеские пары имеют невысказанные ожидания относительно того, насколько хорошо все будет сделано», - объясняет Клее, прежде чем сделать предложение. «Может существовать домашнее правило, согласно которому вы не оспариваете друг друга по поводу того, как все устроено. Потому что именно так вы начинаете контролировать друг друга. Время и так ограничено. Вы не можете понять, как все делается, если это не совсем очевидно. Если вы кормите своего ребенка пивом Schlitz на завтрак, об этом нужно говорить ».
Помимо того, что мой любимый папа пиво - это Coors, я принимаю точку зрения Клее близко к сердцу. И я надеюсь, что моя жена тоже. Но по-прежнему остается досадный вопрос, как будет выглядеть новый организационный процесс. Вот почему после разговора с Клее я следующим образом звоню сертифицированному профессиональному организатору и консультанту по продуктивности Эми Токос, владелице Freshly Organized.
«К семье нужно относиться как к команде, - объясняет Токос. «Чтобы помочь в общении, вам нужно проводить семейные встречи».
Это привычная задача в моем доме. Или, по крайней мере, несколько недель назад, в апреле, когда мы с женой пытались разобраться с хаосом с помощью регулярных встреч. Это длилось недолго. На самом деле, мне постоянно стыдно за знак, который я сделал и повесил рядом с обеденным столом. Он гласит: «Семейные собрания, понедельник, 18:30». Стыд особенно остро стоит в понедельник вечером, когда мы особенно избегайте семейных встреч, потому что мы чувствуем себя подавленными и предпочитаем самопомощь на основе экрана.
Tokos помогает мне понять, где что-то могло пойти не так. «Это не обязательно должно быть формально», - объясняет она. «Если бы вы спросили моих детей, проводились ли у нас еженедельные семейные собрания, они бы задались вопросом, о чем вы говорите. Они даже не знают, что у нас семейное собрание. Это просто разговор ".
Tokos рассматривает встречу как беседу, которая укладывается в естественный ритм семейной жизни. Это может произойти во время прогулки, за бранчем или за ужином. Дело в том, что событие - это естественный момент, когда все узнают одну и ту же страницу о все, от спортивных игр и тренировок, путешествий, обязательств, транспорта и даже потребностей продуктовый магазин.
«Потому что, когда все работают, у них есть школа и занятия, необходима большая координация», - говорит Токос. «Это сплоченный стратегический разговор о неделе. Потому что реакция возникает тогда, когда мы злимся ».
Тем не менее, Tokos отмечает, что должен быть кто-то, кто следит за тем, чтобы разговор состоялся. «Кто-то должен быть хранителем», - говорит она. «Это не может быть всеобщей ответственностью, иначе никто этого не сделает».
Это подводит меня к досадной точке разделения труда. Моя первая мысль - создать организационную структуру, например, схему работы по дому. Токос говорит мне, что она никогда не видела того, что действительно работает. «Их сложно поддерживать», - говорит она. «Родители должны делать многое, чтобы убедиться, что они собирают их вместе и обдумывают это каждую неделю».
Вместо этого Токос предлагает рутину и привычку. Ее тактика больше похожа на то, чтобы дать человеку описание работы, которое определяет его поведение каждый день. Даже лучше? Эти должностные инструкции играют в основных ценностях семьи.
«Все это семейный проект», - объясняет Токос. «Это не мама и папа, управляющие этим для всех. Если мы собираемся составить компанию, комнаты должны быть чистыми, иначе у нас не будет компании. Нет никаких сомнений в том, что так оно и есть ".
По словам Токос, наиболее важной частью является то, что все, что мы решаем сделать, должно быть простым в обслуживании. Она говорит, что это тот же совет, который работает для ее корпоративных клиентов. «Если вы создаете сложные системы для списков продуктов, или сложные системы коммуникации, или сложные схемы работы по дому, кому-то нужно тратить энергию, чтобы поддерживать это», - объясняет она. «Вам нужно сделать это экономичным и эффективным, иначе этого не произойдет».
Tokos отмечает, что любая хорошая система управления основана на том, чтобы задавать вопросы и отвечать на них. Единственная реальная системная структура, которую она рекомендует, - это список, чтобы ничего не забыть.
Что касается меня, меня радует идея дать семье новые описания должностных обязанностей. Мне нравится идея создания основных ценностей, которые мы усваиваем. Более того, мне напоминают, что наши дети тоже должны быть частью команды. Они не наши клиенты; они являются частью того, что делает семью успешной, когда мы вступаем в этот новый этап жизни. Как бы я ни старался, чтобы взять на себя важные обязанности, которые она когда-то курировала, не менее важно вовлекать в нее и моих детей. И это действительно революция в способах управления нашей семьей.
Но по мере продвижения вперед у Терри Клее есть одно слово предостережения. «Вы, ребята, живые организмы», - говорит она. «План будет меняться по мере того, как вы, ребята, растете и меняетесь, и когда дети растут и изменяются. У вас может даже не быть плана с самого начала, когда ни один из вас не изменится ».
Я к этому готов. Но я также уверен, благодаря моему сотруднику по персоналу и моему организационному консультанту, что моя семья получит большую прибыль в ближайшие месяцы и никто не уйдет.
