Istý práca zručnosti budú vždy zelené. Tímová práca. Riešenie problémov. Prispôsobivosť. Sú potrebné a vždy budú. Ale pokiaľ ide o podčiarknuté talenty, sú dosť nevýrazné a v skutočnosti nevyjadrujú to, čo je skutočne potrebné v modernom kancelária. To neznamená, že by ste tieto zručnosti nemali rozvíjať. Ale moderné pracoviská, či už sú spojené z vášho kuchynského stola alebo osobne, vyžadujú trochu viac, aby vám pomohli skutočne uspieť. Úspech spoločnosti v zásade závisí od jej stratégie a kultúry. Ak sa orientujete na oboje, budete vnímaní ako hodnotní.
A hovorí Michael Bungay Stanier, autor Zvyk koučovania, "Ak to robíš spôsobom, ktorý ťa napĺňa, budeš šťastnejší."
To znie ako oveľa lepšia ponuka, však? Zameranie sa na nasledujúce zručnosti vás dostane na toto miesto.
1. Statočnosť
Dobré vzťahy nevznikajú len tak. Vyžadujú starostlivosť, aby sa z malých problémov nestali veľké. To vám nezaberie viac ako občasné položenie niekoľkých základných otázok. Ako to ide? Potrebujete niečo? Môžem niečo urobiť lepšie?
Ale keďže je to vzájomné, chcete tiež povedať: „Tu mi môžete pomôcť.“ A ak chcete ísť úplne priamo, ukončite rozhovory s otázkou: „Čo treba medzi nami povedať, čo sa nehovorí?“
Môže sa to zdať kontraintuitívne. Vy však vytvárate neustály dialóg, v ktorom je základná správa: Nechceme sa vyhýbať veciam. Vyžaduje si to odvážiť sa nemotornosti. Ale urobte to a vzťahy sa posilnia a vy vyniknete.
„Nikto to nerobí,“ hovorí Bungay Stanier a dodáva, že je to ako mať guráž byť prvý na tanečnom parkete. "Ľudia reagujú na najsilnejší signál v miestnosti."
2. zvedavosť
Kľúčom k tomu, aby ste riešili problémy, a reálny riešiteľ problémov, vie viac vecí ako vy. V opačnom prípade znejú všetky vaše odporúčania rovnako.
"Je to ochota tráviť čas učením sa o veciach bez toho, aby ste vedeli, prečo ich potrebujete vedieť," hovorí Art Markman, vicepropošt a profesor psychológie na Texaskej univerzite a autor knihy Zapojte svoj mozog do práce.
V podstate musíte nájsť spôsoby, ako blúdiť uličkami. Skutočné kníhkupectvo je ideálne tam, kde vaše oko niečo upúta a ponoríte sa. Ale je to aj čítanie novinových článkov a počúvanie podcastov o čomkoľvek. Je to čítanie prezidentských biografií pre možný nuget o vodcovstve.
A občas chcete prijať vyhlásenie, ktoré je akceptované ako dané. Najprv jeme očami. Icing the kicker nikdy nefunguje.Všetky jahody musíte vyhodiť, ak je jedna plesnivá. Potom to preskúmajte, aby ste zistili, či je to skutočne pravda. Je to potenciálna králičia nora, ale v tomto procese sa nevyhnutne dozviete o iných veciach.
„Chceme byť nemilosrdne efektívni, ale nevieme, aké informácie boli potrebné na vyriešenie problému, kým sme problém nevyriešili,“ hovorí Markman.
3. Trpezlivosť
Trpezlivosť funguje v tandeme s vyššie uvedeným. Máte všetky tieto údaje, ale musíte vedieť, ako a kedy ich použiť, pretože o prvú odpoveď sa nerobí preteky, pretože to nie je práve najkreatívnejšie.
Najprv sa chcete opýtať, čo situácia skutočne potrebuje. Skúste použiť rôzne slová alebo analógie na opísanie problému. Posunie vaše myslenie a odškrtne nové nápady a prinúti vás uvedomiť si: „Ach, to mi pripomína...“ A ako cvičenie sa prinútite prísť s piatimi možnosťami. „Nikdy sa neuspokojte s prvou vecou, na ktorú prídete,“ hovorí Markman. Pokračujte v kopaní, aby ste sa dostali na štvrtý alebo piaty. To je kde tvoj riešenie je.
4. Poznať svoje publikum
Nie všetci sú rovnakí. Ešte dôležitejšie je, že nie všetci vy. Majú rôzne prístupy a temperamenty. Keď ich poznáte, môžete prispôsobiť svoj prístup a hru silným stránkam svojich kolegov. Markman poznamenáva, že ľudia majú päť základných vlastností:
- Otvorenosť. Myslia si, že všetko nové je cool.
- Svedomitý. Dokončia to, čo začnú, ale sú tiež prívržencami pravidiel.
- Extroverzia. Nevadí im byť pred veľkými skupinami a získavať pozornosť.
- Prívetivosť. Sú empatickí, chcú sa páčiť a nie vždy majú tú najhrubšiu kožu.
- Neuróza. Obávajú sa nástrah a berú na seba akúkoľvek aktuálnu náladu.
Každá má svoje pozitíva, ale aj nevýhody a ľudia môžu mať rôzne kombinácie. Ale keď dokážete rozlúštiť „typ“, môže to ovplyvniť vašu interakciu. Viete, koho požiadať, aby išiel na konferenciu. Viete, koho pochváliť v súkromí, namiesto pred ostatnými. A viete, kto potrebuje počuť: „Všetko, čo práve teraz potrebujeme, je úroveň B-mínus“, inak nikdy nezačne, nieto ešte dokončí projekt.
5. Uprednostňovanie
Každá úloha sa môže zdať dôležitá, ale nie je. Chcete si vypočuť zoznam úloh, porozprávať sa so šéfmi a spolupracovníkmi o tom, čo je skutočným cieľom, krátkodobým aj dlhodobým, a aké riziká ste ochotní podstúpiť. V konečnom dôsledku ide o to zistiť, ktorá práca je najdôležitejšia, pomôcť nielen spoločnosti, ale aj vám.
„Dobrá práca je popis vašej práce,“ hovorí Bungay Stanier. "Skvelá práca má väčší vplyv a zmysel."
6. Pochopenie, kedy radiť
Už od malička dostávame chválu za to, že vystreľujeme ruky. Ľudia však často nechcú odpoveď, ale len preto, aby na niečo prišli, čo znamená nenechať sa vyrušiť. Táto zručnosť dostala za posledné dva roky výprask vďaka možnosti vypnúť obrazovku a multitaskingu. "Stali sme sa nedbalými poslucháčmi," hovorí Markman.
Toto treba napraviť. V prvom rade si všimnite, ako rýchlo dokážete poradiť a zastaviť sa. Opýtajte sa toho druhého: "Čo by ti teraz pomohlo?" Keď potom rozprávajú, použite klasickú techniku opakovania ich slov, aby ste sa uistili, že dostanete ich úplné posolstvo.
Na konci rozhovoru sa opýtajte: "A čo ešte?" Ľudia nie vždy prídu so svojou najlepšou odpoveďou ako prví. Hovoríte im, že ste neskončili s počúvaním, takže nemusia prestať rozprávať.
Hovorí: ‚Dávam ti právomoc. Chcem počuť viac,“ hovorí Bungay Stanier. "Otvára priestor."
