Podjetje za prepoznavanje govora in besedila Nuance Communications je v letu 2020 izvedlo številne spremembe svojih paketov ugodnosti in sčasoma vse bolj dodajalo nova orodja in vire.
Proti začetku pandemije, ko so vsi prešli na delo na domu, je Nuance dal ves svoj daljinski upravljalnik zaposlenim enkratno štipendijo, da si uredijo svoje delovne prostore in dobijo karkoli drugega, kar bi morda potrebovali za nadaljevanje delajo. To je velika prednost - veliko lažje bi bilo domnevati, da bodo zaposleni lahko sami poskrbeli za svoje nastavitve ali da že imajo vse, kar bi morda potrebovali za delo na daljavo.
Med letom je Nuance gostila več kot 30 razredov in drugih virtualnih sej, poučevala zaposlene in njihove družine, kako kuhati nove jedi, nudijo usposabljanje pozornosti in ponujajo tudi finančno pismenost sej.
Generalni direktor Mark Benjamin je večkrat poslal obvestila celotnemu podjetju s 6.500 zaposlenimi, da bi opomnil zaposlene, naj dajo prednost lastni varnosti in jih pozovejo, naj dajo prednost družinskemu času in si vzamejo čas od dela, kadar potrebujejo. In samo v primeru, da se komu ni zdelo udobno vzeti časa ali preprosto ni slučajno izkoristil plačanega časa Nuance je dodal dodatne počitnice v celotnem podjetju, da bi zagotovil, da se je njegovo osebje občasno umaknilo, da bi vzelo a dihalec.