Сигуран рад вештине ће увек бити зимзелене. Тимски рад. Решавање проблема. Прилагодљивост. Они су неопходни и увек ће бити. Али, у смислу наглашених талената, они су прилично благи и заправо не изражавају оно што је заиста потребно у модерном канцеларија. Ово не значи да не треба да развијате те вештине. Али модерна радна места, било да су спојена са вашег кухињског стола или лично, захтевају мало више да би вам помогли да заиста успете. У основи, успех компаније се своди на њену стратегију и културу. Ако се оријентишете на обоје, бићете виђени као вредни.
И, каже Мицхаел Бунгаи Станиер, аутор Навика тренера, "Ако то радите на начин који вас испуњава, бићете срећнији."
То звучи као много бољи договор, зар не? Фокусирање на следеће вештине ће вас довести до тог места.
1. Храброст
Добри односи се не дешавају само тако. Они захтевају негу како се мали проблеми не би претворили у велике. За ово није потребно више од повременог постављања основних питања. Како иде? Нешто што ти треба? Могу ли нешто боље да урадим?
Али пошто је то обострано, такође желите да кажете: „Ево како ми можете помоћи. А ако желите да идете потпуно директно, завршите разговоре са: „Шта треба да се каже између нас, а не каже се?“
Ово би могло изгледати контраинтуитивно. Али ви стварате текући дијалог у коме је основна порука: Ми не зазиремо од ствари. То захтева да се носите са неспретношћу. Али урадите то и односи ће постати јачи и ви ћете се истаћи.
„Нико то не ради“, каже Бунгаи Станиер, додајући да је као да имате храбрости да будете први на подијуму за игру. "Људи реагују на најјачи сигнал у просторији."
2. Радозналост
Кључ за решавање проблема, а прави решавач проблема, зна више ствари него што ви тренутно знате. Иначе, све ваше препоруке звуче исто.
„То је спремност да проведете време учећи о стварима, а да не знате зашто их морате знати“, каже Арт Маркман, проректор и професор психологије на Универзитету Тексас и аутор Укључите свој мозак на посао.
У суштини, морате пронаћи начине да лутате пролазима. Права књижара је идеална где ваше око нешто ухвати и удубите се. Али то је и читање новинских чланака и слушање подцаста о било чему. То је читање председничких биографија за могући грумен о лидерству.
А повремено желите да узмете изјаву која је прихваћена као дато. Прво једемо очима. Залеђивање ударца никада не ради.Морате бацити све јагоде ако је једна пљеснива. Затим истражите да видите да ли је то заиста истина. То је потенцијална зечја рупа, али у том процесу ћете неизбежно научити о другим стварима.
„Желимо да будемо немилосрдно ефикасни, али не знамо које су информације биле потребне за решавање проблема док не решимо проблем“, каже Маркман.
3. Стрпљење
Стрпљење ради у тандему са горе наведеним. Имате све ове податке, али морате да знате како и када да их примените јер није трка за први одговор јер то није најкреативније.
Желите у почетку да питате шта ситуација заиста треба. Покушајте да користите различите речи или аналогије да опишете проблем. То ће променити ваше размишљање и означити нове идеје и натерати вас да схватите: „Ох, то ме подсећа на…“ И као вежбу, натерајте себе да смислите пет могућности. „Никада не будите задовољни првом ствари коју смислите“, каже Маркман. Наставите да копате да бисте дошли до четвртог или петог. Ето где твој решење је.
4. Познавање ваше публике
Нису сви исти. Што је још важније, нису сви ти. Имају различите приступе и темпераменте. Када их знате, можете да прилагодите свој приступ и да играте према предностима ваших колега. Маркман напомиње да људи имају пет основних особина:
- Отвореност. Они мисле да је све ново кул.
- Савесно. Завршавају оно што су започели, али се такође држе правила.
- Екстроверзија. Не смета им да буду испред великих група и да привлаче пажњу.
- Агрееабленесс. Они су емпатични, желе да им се допадну, а не увек са најдебљом кожом.
- Неуротицизам. Они брину о замкама и преузимају какво год је тренутно расположење.
Сваки има своје позитивне, као и своје мане, а људи могу имати различите комбинације. Али када можете да дешифрујете „тип“, то може утицати на вашу интеракцију. Знате кога да питате да идете на конференцију. Знате кога да похвалите приватно, уместо пред другима. И знате ко треба да чује: „Све што нам сада треба је Б-минус ниво“ или никада неће започети, а камоли завршити пројекат.
5. Одређивање приоритета
Сваки задатак може изгледати важан, али није. Желите да испитате листу обавеза, разговарајући са шефовима и сарадницима о томе шта је прави циљ, и краткорочни и дугорочни, и које ризике сте спремни да преузмете. На крају крајева, ради се о откривању шта је посао најважнији, помажући не само компанији већ и вама.
„Добар посао је опис вашег посла“, каже Бунгаи Станиер. „Одличан рад има више утицаја и значења.”
6. Разумевање када треба дати савет
Од малих ногу добијамо похвале за пуцање у руке. Али често људи не желе одговор, већ само да нешто схвате, што значи да их не прекидају. Та вештина је претрпела пораз у последње две године захваљујући могућности искључивања екрана и обављања више задатака. „Постали смо траљави слушаоци“, каже Маркман.
Ово треба исправити. Прво, приметите колико брзо ћете понудити савет и зауставити се. Питајте другу особу: „Шта би вам сада помогло?“ Затим, док причају, користите класичну технику понављања њихових речи да бисте били сигурни да добијате њихову пуну поруку.
Пред крај разговора питајте: „А шта још?“ Људи не долазе увек први до свог најбољег одговора. Говорите им да нисте завршили са слушањем, тако да не морају да заврше са причањем.
„То говори: ’Дајем ти ауторитет. Желим да чујем више“, каже Бунгаи Станиер. "Отвара простор."
