An apologi, en rigtig undskyldning til en, du har såret, er en svær ting at få ret. Du skal bruge tid og kræfter på det, stå over for det, du gjorde, forklare, hvad der gik galt, udtrykke ægte anger og til sidst bede om tilgivelse. Dette er ikke nogen nem opgave og kan føre til, at man snubler over ord, savnede følelser og et vredt blik fra den person, der modtager undskyldningen. Derfor er det ofte en god idé at skrive et undskyldningsbrev.
"At skrive en undskyldning i stedet for at give udtryk for det, kan være enormt nyttigt, fordi det giver dig mulighed for mulighed for at sætte tempoet ned og reflektere,” siger Liza Gold, autoriseret klinisk socialrådgiver og grundlæggeren og direktør for Guldterapi NYC. "Når du skriver en undskyldning, har du chancen for at være velovervejet med dine ord, og skriftsproget er dybt virkningsfuldt."
Nu, før vi går videre. Dette burde være indlysende, men for en sikkerheds skyld: Skriv ikke din undskyldning. Dette er den sidste taktik, du bør tage og kan ende med at gøre mere skade end gavn.
Gå videre: En velformuleret undskyldning bør indeholde ord om kærlighed og påskønnelse, såvel som anger. Vær oprigtig og specifik i det, du siger, og prøv ikke at komme med forklaringer eller undskyldninger. Tag dig god tid og komponer det virkelig. Bevis det. Hold ordene "men" og "hvis" ude af det. "Og prøv ikke at dele skylden - eje den," siger Thomas.
Her er et par tips, du skal huske, når du skriver et undskyldningsbrev.
1. Accepter Ansvar
Først og fremmest skal du være villig til at eje det, du har gjort. Hvis du ikke kan acceptere ansvar for dine handlinger, er hele undskyldningen bestemt til at mislykkes. Sig på forhånd, at du ved, hvad du gjorde var forkert, og at du tager det fulde ansvar for dine handlinger.
"Dette kommunikerer til personen, at du er opmærksom og tager ansvar for, hvordan du reagerede eller opførte dig," siger Ernesto Lira de la Rosa, psykolog og medierådgiver for Hope for Depression Research Foundation. "Det viser også, at du overvejer, hvordan dine handlinger kan have haft en negativ indvirkning på personen og forholdet."
2. Indrøm anger
Vær åben og sårbar og udtryk dine fortrydelser over for dem. Vær meget tydelig på, at du er ked af det, og sørg for, at de ved, hvad du er ked af.
"Brug ikke sætninger, der virker uoprettelige, såsom 'Jeg er ked af, at du havde det sådan', siger Peer. "På samme måde må du ikke mindske, hvordan den anden person har det ved at antyde, at de var overfølsomme eller misforstod, hvad du gjorde eller sagde. Alle har ret til et perspektiv på deres følelser.”
3. Anerkend skade
Nogle gange er det svært at indrømme, eller endda se, at vi har såret en anden person. Men at komme rent og fortælle den anden person, at du er klar over, hvordan du sårer dem, kan hjælpe med at få dem til at føle sig hørt. Siger Lira de la Rosa: "Dette vil hjælpe personen med at acceptere din undskyldning, fordi du bekræfter deres oplevelse af en situation, hvor de følte sig skadet af dig."
4. Forklar hvad der gik galt
Hvordan kom det til dette sted? Hvad var dine oprindelige hensigter? Hvorfor lod du dine følelser få overhånd? Du skal forklare den interne logik, der førte dig til at gøre, hvor end det var, du nu undskylder for. Dette vil gøre det muligt for dig ikke at forklare dine handlinger uden at komme med undskyldninger eller forsvare dig selv, og det kan hjælpe den anden person med at se, hvor du kom fra, uden at det lyder som om du kommer med undskyldninger. "Det hjælper med at give dem kontekst," siger Lira de la Rosa.
5. Læs det højt
I enhver form for skrivebestræbelse er den bedste redigering at læse det højt for dig selv. Du kan høre, hvordan ordene lyder i dine ører og sikre, at du får det rigtige budskab igennem. "Hvordan lyder det for dig?" siger Guld. "Formidler du dybtfølt oprigtighed, eller retfærdiggør du dine handlinger? Giver dine ord anger, eller udtrykker de vrede?”
6. Pause før afsendelse
Når vi skriver noget, der er følelsesladet, er det vigtigt at trække vejret, før vi rent faktisk sender det. Lad være med bare at komponere det og fyre det af, gå væk i et par timer eller endda en dag og så gå tilbage og læse det, når dine følelser er faldet til ro. "Du kan endda lade som om, brevet blev skrevet til dig," siger Gold. "Hvordan føles det at modtage denne undskyldning?"
7. Se fremad
Du bør afslutte dit brev med et åbent tilbud om at mødes personligt for at tale og et spørgsmål om, hvad du kan gøre for at rette op på tingene. Fordyb dig ikke for dybt i dine egne problemer, hold det kort og enkelt. Så snak om det. Ansigt til ansigt, hvis det er muligt.
Siger Peer: "Ved afslutningen af samtalen, sørg for, at I begge føler, at problemet er blevet fuldstændigt og retfærdigt løst, så det forbliver i fortiden."
