Περίπου τα δύο τρίτα των Αμερικανών το λένε φορούν μάσκες στο κοινό. Δυστυχώς, αυτό εξακολουθεί να αφήνει ένα σημαντικό μέρος του πιθανούς φορείς COVID-19 ακάλυπτος. Συναντώντας οποιονδήποτε αψηφά τις συστάσεις για τη δημόσια υγεία και σας βάζει, η οικογένειά σου, και η κοινότητά σας που βρίσκεται σε κίνδυνο προκαλεί μια σειρά από σκέψεις και συναισθήματα. Ανάλογα με την περίσταση, η ενόχλησή σας μπορεί να κυμαίνεται από ένα ήπιο βράσιμο μέχρι μια πλήρη βράση. Λοιπόν τι κάνεις?
Πρώτα απ' όλα, δικαιολογείται η αγανάκτησή σας για εκείνον τον αγοραστή Target που βρίσκεται μπροστά σας στην ουρά χωρίς να έχετε ένα μαντήλι στο λαιμό του. Η χρήση μάσκας είναι ζωτικής σημασίας. Η ιατρική κοινότητα, συμπεριλαμβανομένου του συμβούλου υγείας του Λευκού Οίκου Δρ Άντονι Φάουτσι, έχει πει με όσο το δυνατόν περισσότερους τρόπους ότι οι Αμερικανοί που δεν φορούν μάσκες αυξάνουν τον κίνδυνο εξάπλωσης του κορωνοϊού. Ακόμη και ασυμπτωματικοί φορείς του ιού μπορεί να μεταδίδουν τη νόσο. Είναι απολύτως απερίσκεπτο να εκτίθενται οι ηλικιωμένοι και άλλες ομάδες υψηλού κινδύνου στον αερομεταφερόμενο κορωνοϊό - ο λόγος για την κοινωνική απόσταση και τη χρήση μάσκας προσώπου.
Αλλά η κατανόηση μιας κατάστασης είναι σημαντική. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να μην φορούν τη μάσκα τους, αφήνοντάς την να κρέμεται γύρω από το λαιμό για ένα λεπτό επειδή ήταν ζεστοί ή άβολα. Μερικοί άνθρωποι μπορεί απλώς να απέχουν από το να φορούν μάσκα έξω από το σπίτι τους γιατί, ειλικρινά, η χρήση μάσκας δεν είναι ακόμη δεύτερη φύση. Άλλοι άνθρωποι, ιδιαίτερα οι μειονότητες, μπορεί να μην φορούν κανενός είδους μάσκα σε ορισμένες περιοχές, επειδή το να καλύπτουν τα πρόσωπά τους θα μπορούσε να είναι πιο επικίνδυνο από το να κολλήσουν τον COVID-19. Και ναι, υπάρχουν μερικοί για τους οποίους το να μην φορούν μάσκα είναι μια εσκεμμένη πράξη χλευασμού. Αυτοί οι άνθρωποι είναι απρόθυμοι να συμμορφωθούν με έναν νέο κοινωνικό κανόνα και αρνούνται να παραχωρήσουν αυτό που πιστεύουν ότι είναι το δικαίωμά τους να αναπνέουν «ελεύθερα».
Φυσικά, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε ακριβώς με ποιον τύπο μάσκας που δεν φοράει πρόσωπο έχετε να κάνετε. Και υπάρχουν τρόποι να προσεγγίσεις μια κατάσταση με λεπτότητα πριν βράσει ο θυμός σου. Έτσι, πριν από εσάς σχηματίστε μια θέση συναδέλφων αγοραστών για να τους ντροπιάσετε, εξετάστε εναλλακτικές λύσεις αντί της αντιπαράθεσης. Ξεκινήστε αργά και κλιμακώστε όσο χρειάζεται, ακολουθώντας αυτά τα πέντε βήματα.
Τα πέντε στάδια της θλίψης που φοράμε μάσκα
Όταν βρίσκεστε σε μια κατάσταση με κάποιον που δεν φοράει μάσκα, δείτε πώς να μετρήσετε την αντίδρασή σας, πώς να χειριστείτε την κατάσταση με ενσυναίσθηση και πότε πραγματικά να τον αφήσετε να την έχει.
Στάδιο 1: Μικρή ενόχληση
Όταν ο θυμός σας είναι σε αυτό το επίπεδο, η καλύτερη επιλογή σας στα περισσότερα σενάρια είναι να τον αφήσετε να φύγει. Εφόσον δεν θέτουν ηθελημένα κανέναν άλλον σε κίνδυνο και όσο ενοχλητικό κι αν είναι να πρέπει να φύγετε, το ένστικτό σας σας λέει ότι αυτό δεν αξίζει τον κόπο. Ακούστε το ένστικτό σας.
Στάδιο 2: Αρκετά ενοχλημένος
Είστε κολλημένοι, ο θυμός σας ενισχύεται από έναν δικαιολογημένο φόβο για την οικογένεια και την κοινότητά σας. Ωστόσο, ο κίνδυνος να κολλήσετε τον COVID-19 από αυτό το άτομο είναι απίθανος - και το να έρθετε αρκετά κοντά για να ανταλλάξετε λόγια είναι ένας σίγουρος τρόπος για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για έκθεση. Φύγε, αν είναι δυνατόν.
Στάδιο 3: Ένας αυξανόμενος θυμός
Αυτό είναι το επίπεδο όπου το να μην πεις κάτι ενέχει μεγαλύτερο κίνδυνο από το να πεις κάτι — ας πούμε, στο πάρτι γενεθλίων ενός παιδιού. Προφανώς, το να γνωρίζεις το άτομο που δεν φοράει μάσκα προσώπου ή να γνωρίζεις κάποιον εκεί που φοράει, καθιστά την εμπλοκή του πολύ λιγότερο δύσκολη, αλλά θα πρέπει να γίνει με προσοχή.
Ξεκινήστε οποιαδήποτε συζήτηση με κάποιον που δεν φοράει μάσκα προσώπου ως ακριβώς αυτό — μια συζήτηση. Αντί να τους δίνετε οδηγίες να φορούν μάσκα προσώπου ή αλλιώς, γίνετε περίεργοι.
«Στους ανθρώπους δεν αρέσει να αναγκάζονται να κάνουν πράγματα, και αυτό είναι που παθαίνουμε με τη μη συμμόρφωση στη χρήση μάσκας όταν οι άνθρωποι νιώθουν ότι πιέζονται να το κάνουν», λέει. Δρ Alan Chu, Επίκουρος Καθηγητής Ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Wisconsin – Green Bay. «Ρωτήστε τις ακόλουθες δηλώσεις με βάση παρακινητική συνέντευξη τεχνικές για να βοηθήσετε τους ανθρώπους να αναλάβουν την ευθύνη για να κάνουν την αλλαγή που θέλετε να δείτε."
Ακολουθούν οι δηλώσεις που προτείνει ο Τσου, με τις προθέσεις τους:
- «Είμαι περίεργος γιατί δεν φοράς μάσκα» (συλλέγω πληροφορίες)
- "Αντιλαμβάνομαι τι λες. Τι πιστεύετε για τα ερευνητικά στοιχεία που δείχνουν ότι η χρήση μάσκας μπορεί να μειώσει σημαντικά την πιθανότητα μόλυνσης; Ανησυχείτε για την υγεία σας και της οικογένειάς σας;» (δείχνοντας ενσυναίσθηση, υποδεικνύοντας γεγονότα και φροντίδα, προτρέποντας σκέψεις)
- «Ποιο είναι το κόστος και τα οφέλη για εσάς να φοράτε μάσκα;» (Κατανοώντας τυχόν αντιληπτά εμπόδια και βάζοντάς τους να αναλύσουν το γεγονός ότι υπάρχουν περισσότερα οφέλη παρά κόστος)
- «Τι θα κάνατε μετά από αυτή τη συζήτηση για να το κάνετε συνήθεια αυτές τις στιγμές;» (βοηθώντας τους να κάνουν τις σκέψεις τους σε πράξεις και να αναλάβουν την κυριότητα αντί να τους αναγκάσουν να το κάνουν)
Στάδιο 4: Πλάκα μου κάνεις
Αυτό είναι όταν είστε πραγματικά θυμωμένοι - πρέπει να πείτε κάτι.
Αν και ο Chu δεν συνιστά να αντιμετωπίζετε αγνώστους σχετικά με τη χρήση μάσκας στο κοινό, προτείνει ότι ένα παρόμοιο Η συνομιλία θα μπορούσε να γίνει, ας πούμε, σε μια γραμμή ολοκλήρωσης αγοράς Walmart, υπό την προϋπόθεση ότι θα ξεκινήσει με άσχετες συζητήσεις — ο καιρός, μια συμφωνία για δημητριακά κ.λπ.
«Αν, μετά από δύο-τρεις μπρος-πίσω, μπορείτε να πείτε ότι το άτομο δεν είναι επιθετικό, εάν φαίνεται φιλικό και φιλόξενο, θα μπορούσατε να το αναφέρετε με την παρακινητική συνέντευξη», λέει ο Chu. «Αλλά αν δεν τους ενδιαφέρει μια συζήτηση, δεν θα το ανέφερα».
Στάδιο 5: Πηγαίνετε F* μόνοι σας!
Εδώ, το άτομο φαίνεται να θέτει σε κίνδυνο τους γύρω του, ο θυμός σας είναι κατάλληλα βαλλιστικός. Ακριβώς όπως θα ουρλιάζατε σε έναν οδηγό που κάνει 100 MPH σε μια σχολική ζώνη, θα ουρλιάξετε σε αυτόν που δεν φορώντας μάσκα προσώπου όταν στέκεστε στην ουρά επειδή είστε στην ουρά με τα παιδιά σας και τους ηλικιωμένους.
Εάν έχετε δοκιμάσει την πιο ήπια προσέγγιση και έχετε χτυπήσει έναν τοίχο σκόπιμης άγνοιας ή καθαρού θυμού, ζητήστε βοήθεια. Εάν βρίσκεστε σε ένα κατάστημα, ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών - ο διευθυντής του ξενοδοχείου ή κάποιος άλλος υπάλληλος θα πρέπει να επιβάλει τους κανόνες της επιχείρησης a la "no shirt, no παπούτσια, χωρίς σέρβις.» Όσο νομικό δικαίωμα μπορεί να έχει το άτομο εκτός του καταστήματος να αψηφά τη χρήση μάσκας, εντός του καταστήματος είναι δικαίωμα να αρνηθεί τους.
Εάν ένα άτομο θέτει κατάφωρα τους άλλους σε κίνδυνο, έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω τακτικές και δεν βρίσκεστε σε επιχειρηματικό περιβάλλον και θέλετε να μεταδώσετε ένα μήνυμα, κάντε το. Αφήστε ένα σάλβο από βρισιές. Μερικές φορές, εσύ απλά πρέπει να φωνάξεις.
