Βέβαιος δουλειά οι δεξιότητες θα είναι πάντα αειθαλείς. ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ. Επίλυση προβλήματος. Προσαρμοστικότητα. Είναι απαραίτητα και θα είναι πάντα. Αλλά, όσον αφορά τα υπογραμμισμένα ταλέντα, είναι αρκετά μειλίχια και στην πραγματικότητα δεν εκφράζουν αυτό που πραγματικά χρειάζεται σε ένα σύγχρονο γραφείο. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να αναπτύξετε αυτές τις δεξιότητες. Αλλά οι σύγχρονοι χώροι εργασίας, είτε συνδέονται από το τραπέζι της κουζίνας σας είτε αυτοπροσώπως, απαιτούν λίγο περισσότερα για να σας βοηθήσουν να πετύχετε πραγματικά. Βασικά, η επιτυχία μιας εταιρείας εξαρτάται από τη στρατηγική και την κουλτούρα της. Εάν προσανατολιστείτε και στα δύο, θα θεωρηθείτε πολύτιμος.
Και, λέει Michael Bungay Stanier, συγγραφέας του Η προπονητική συνήθεια, «Αν το κάνεις με τρόπο που σε ικανοποιεί, θα είσαι πιο ευτυχισμένος».
Ακούγεται πολύ καλύτερη συμφωνία, έτσι δεν είναι; Η εστίαση στις παρακάτω δεξιότητες θα σας οδηγήσει σε αυτό το μέρος.
1. Γενναιότητα
Οι καλές σχέσεις δεν γίνονται μόνο. Απαιτούν φροντίδα, ώστε τα μικρά προβλήματα να μην μετατρέπονται σε μεγάλα. Για να το κάνετε αυτό δεν χρειάζεται περισσότερο από το να κάνετε περιστασιακά κάποιες βασικές ερωτήσεις.
Αλλά επειδή είναι αμοιβαίο, θέλετε επίσης να πείτε, "Να πώς μπορείτε να με βοηθήσετε." Και αν θέλετε να συνεχίσετε απευθείας, τερματίστε τις συνομιλίες με: «Τι πρέπει να ειπωθεί μεταξύ μας που δεν λέγεται;»
Αυτό μπορεί να φαίνεται αντιφατικό. Αλλά δημιουργείτε έναν συνεχή διάλογο στον οποίο το υποκείμενο μήνυμα είναι: Δεν ξεγελάμε τα πράγματα. Απαιτεί τολμηρή αντιμετώπιση της αδεξιότητας. Κάντο όμως και οι σχέσεις γίνονται πιο δυνατές και ξεχωρίζεις.
«Κανείς δεν το κάνει», λέει ο Bungay Stanier, προσθέτοντας ότι είναι σαν να έχεις τα κότσια να είσαι πρώτος στην πίστα. «Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στο πιο δυνατό σήμα στην αίθουσα».
2. Περιέργεια
Το κλειδί για να είσαι λύτης προβλημάτων, α πραγματικός λύτης προβλημάτων, είναι να ξέρεις περισσότερα πράγματα από ό, τι γνωρίζεις αυτήν τη στιγμή. Διαφορετικά, όλες οι συστάσεις σας ακούγονται το ίδιο.
«Είναι πρόθυμος να αφιερώνεις χρόνο μαθαίνοντας πράγματα χωρίς να ξέρεις γιατί πρέπει να τα ξέρεις», λέει Art Markman, αντιπρόεδρος και καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Τέξας και συγγραφέας του Φέρτε τον εγκέφαλό σας στη δουλειά.
Ουσιαστικά, πρέπει να βρεις τρόπους να περιπλανηθείς στους διαδρόμους. Ένα πραγματικό βιβλιοπωλείο είναι ιδανικό όπου το μάτι σου πιάνει κάτι και βυθίζεσαι. Αλλά επίσης διαβάζει άρθρα εφημερίδων και ακούει podcast για οτιδήποτε. Διαβάζει προεδρικές βιογραφίες για ένα πιθανό ψήγμα στην ηγεσία.
Και περιστασιακά, θέλετε να πάρετε μια δήλωση που είναι αποδεκτή ως δεδομένη. Τρώμε πρώτα με τα μάτια μας. Το Icing the kicker δεν λειτουργεί ποτέ.Πρέπει να πετάξετε όλες τις φράουλες αν έχει μουχλιάσει. Στη συνέχεια, ερευνήστε το για να δείτε αν είναι αλήθεια. Είναι μια πιθανή τρύπα για κουνέλι, αλλά, στη διαδικασία, αναπόφευκτα θα μάθετε για άλλα πράγματα.
«Θέλουμε να είμαστε αδίστακτα αποτελεσματικοί, αλλά δεν ξέρουμε ποιες πληροφορίες χρειάζονταν για να λύσουμε ένα πρόβλημα παρά μόνο αφού λύσουμε το πρόβλημα», λέει ο Markman.
3. Υπομονή
Η υπομονή λειτουργεί παράλληλα με τα παραπάνω. Έχετε όλα αυτά τα δεδομένα, αλλά πρέπει να ξέρετε πώς και πότε να τα εφαρμόσετε, επειδή δεν είναι αγώνας για να έχετε την πρώτη απάντηση, καθώς δεν είναι και η πιο δημιουργική.
Θέλετε αρχικά να ρωτήσετε τι χρειάζεται πραγματικά η κατάσταση. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές λέξεις ή αναλογίες για να περιγράψετε το πρόβλημα. Θα αλλάξει τον τρόπο σκέψης σας, θα σημειώσετε νέες ιδέες και θα σας κάνει να συνειδητοποιήσετε: «Α, αυτό μου θυμίζει…» Και ως άσκηση, αναγκάστε τον εαυτό σας να βρει πέντε πιθανότητες. «Ποτέ μην είσαι ικανοποιημένος με το πρώτο πράγμα που σκέφτεσαι», λέει ο Markman. Συνεχίστε να σκάβετε για να φτάσετε στο τέταρτο ή το πέμπτο. εκεί είναι που τα δικα σου λύση είναι.
4. Γνωρίζοντας το κοινό σας
Δεν είναι όλοι ίδιοι. Το πιο σημαντικό, δεν είναι όλοι εσείς. Έχουν διαφορετικές προσεγγίσεις και ιδιοσυγκρασίες. Όταν τα γνωρίζετε, μπορείτε να προσαρμόσετε την προσέγγισή σας και να παίξετε με τα δυνατά σημεία των συναδέλφων σας. Ο Markman σημειώνει ότι οι άνθρωποι έχουν πέντε βασικά χαρακτηριστικά:
- Ειλικρίνεια. Νομίζουν ότι οτιδήποτε καινούργιο είναι ωραίο.
- Ευσυνείδητος. Τελειώνουν αυτό που ξεκινούν, αλλά είναι επίσης κολλητοί στους κανόνες.
- Εξωστρέφεια. Δεν τους πειράζει να βρίσκονται μπροστά σε μεγάλες ομάδες και να τραβούν την προσοχή.
- Τερπνότητα. Είναι συμπονετικοί, θέλουν να τους αρέσουν και όχι πάντα με το πιο χοντρό δέρμα.
- Νευρωτισμός. Ανησυχούν για παγίδες και αναλαμβάνουν ό, τι έχει η τρέχουσα διάθεση.
Κάθε ένα έχει τα θετικά του, καθώς και τα μειονεκτήματά του, και οι άνθρωποι μπορούν να έχουν διάφορους συνδυασμούς. Αλλά όταν μπορείτε να αποκρυπτογραφήσετε τον «τύπο», μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο που αλληλεπιδράτε. Ξέρετε ποιον να ζητήσετε να πάει στο συνέδριο. Ξέρεις ποιον να επαινείς ιδιωτικά, αντί μπροστά σε άλλους. Και ξέρετε ποιος χρειάζεται να ακούσει, "Το μόνο που χρειαζόμαστε αυτή τη στιγμή είναι το επίπεδο Β-μείον" διαφορετικά δεν θα ξεκινήσουν ποτέ, πόσο μάλλον να ολοκληρώσουν ένα έργο.
5. Προτεραιότητα
Κάθε εργασία μπορεί να φαίνεται σημαντική, αλλά δεν είναι. Θέλετε να ανακρίνετε τη λίστα υποχρεώσεων, μιλώντας με τα αφεντικά και τους συναδέλφους για το ποιος είναι ο πραγματικός στόχος, βραχυπρόθεσμος και μακροπρόθεσμος, και ποιοι κίνδυνοι είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε. Είναι τελικά να καταλάβετε ποια δουλειά έχει τη μεγαλύτερη σημασία, βοηθώντας όχι μόνο την εταιρεία αλλά και εσάς.
«Η καλή δουλειά είναι η περιγραφή της δουλειάς σου», λέει ο Bungay Stanier. «Η σπουδαία δουλειά έχει περισσότερο αντίκτυπο και νόημα».
6. Κατανόηση πότε πρέπει να δίνετε συμβουλές
Από μικρή ηλικία, παίρνουμε επαίνους για το ότι σηκώνουμε τα χέρια μας. Αλλά συχνά οι άνθρωποι δεν θέλουν μια απάντηση, αλλά απλώς για να καταλάβουν κάτι, που σημαίνει ότι δεν τους διακόπτουν. Αυτή η ικανότητα έχει νικήσει τα τελευταία δύο χρόνια χάρη στη δυνατότητα απενεργοποίησης της οθόνης και πολλαπλών εργασιών. «Έχουμε γίνει ατημέλητοι ακροατές», λέει ο Markman.
Αυτό πρέπει να διορθωθεί. Πρώτον, προσέξτε πόσο γρήγορα δίνετε συμβουλές και σταματήστε τον εαυτό σας. Ρωτήστε το άλλο άτομο: «Τι θα σε βοηθούσε αυτή τη στιγμή;» Στη συνέχεια, καθώς μιλάνε, χρησιμοποιήστε την κλασική τεχνική της επανάληψης των λέξεων τους για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε το πλήρες μήνυμά τους.
Προς το τέλος της συνομιλίας, ρωτήστε, "Και τι άλλο;" Οι άνθρωποι δεν βρίσκουν πάντα πρώτα την καλύτερη απάντησή τους. Τους λέτε ότι δεν έχετε τελειώσει με την ακρόαση, επομένως δεν χρειάζεται να τελειώσουν με το να μιλήσουν.
«Λέει, «σας δίνω εξουσία. Θέλω να ακούσω περισσότερα», λέει ο Bungay Stanier. «Ανοίγει τον χώρο».
