Apakah Anda mencintai mereka, membenci mereka, atau merasa secara umum meh tentang mereka, bos Anda adalah bos Anda dan Anda ingin mereka melihat Anda sebagai pekerja keras, dapat diandalkan, dan dapat diandalkan. Saat Anda mencoba yang terbaik untuk memastikan tindakan dan kata-kata Anda melukis potret itu di kerja, mudah untuk mengatakan sesuatu yang membuktikan sebaliknya. Tidak, kita tidak berbicara tentang dengan santai melemparkan "Man, saya sangat pusing hari ini" di tengah rapat. Yang kami maksud adalah bahwa ada beberapa frasa yang lebih halus yang, ketika diucapkan atau dikirim dengan santai atau email, dapat membuat Anda tampak tidak profesional, tidak peduli, atau bukan pemain tim.
Jadi frasa apa, tepatnya? Di bawah ini Anda akan menemukan daftar praktis dari mereka, seperti yang direkomendasikan oleh beberapa ahli. Ya, ini adalah contoh dan, ya, setiap budaya kerja berbeda. Dan tidak, jika Anda mengatakan salah satu dari ini sekali, Anda tidak akan mendapatkan kaleng. Tetapi semua frasa ini mengisyaratkan beberapa kebenaran yang lebih besar: Jadilah sespesifik mungkin, jangan melempar rekan Anda ke bawah bus, dan berikan solusi, bukan hanya masalah.
1. "Aku benar-benar berjuang sekarang."
Apa pun pekerjaannya, akan ada titik di mana pekerjaan membanjiri Anda. Meskipun penting untuk jujur tentang situasi Anda, penting untuk diingat bahwa bos menginginkan solusi, bukan masalah. Tidak apa-apa untuk memberi tahu atasan Anda bahwa Anda membutuhkan lebih banyak waktu atau bantuan, selama Anda menunjukkan bahwa Anda proaktif dan tidak hanya mengeluh. “Seseorang yang terus-menerus meminta untuk diselamatkan dapat menguras tenaga untuk bekerja,” kata Liz Hogan, pakar pencarian kerja, penulis resume bersertifikat, dan manajer komunitas diTemukan Profesi Saya.
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: "Bisakah Anda membantu memprioritaskan untuk saya?" Atau “Saya agak kewalahan dengan X. Saya bisa memprioritaskan Y dan Z karena tampaknya paling mendesak. Bagaimana menurutmu?"
2. “Aku sudah mencobanya.”
Ini tergantung pada bagaimana dan kapan dikatakan, tentu saja. Namun secara umum ungkapan ini memberi kesan bahwa Anda sudah menyerah. Memiliki sikap yang lebih positif dan proaktif selalu akan membantu manajemen lebih dari sekadar menyatakan apa yang tidak berhasil sebelumnya. "Ini membawa tuduhan pasif bahwa seseorang tidak dapat mengingat peristiwa sebelumnya," kata Hogan. "Itu segera menempatkan seseorang pada posisi defensif."
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya?: Hogan menyarankan untuk mengatakan versi berikut: “Apakah Anda ingat di masa lalu ketika kami mencoba ini? Kami telah melakukan langkah-langkah berikut tanpa hasil positif.” Satu lagi yang bagus? “Ada yang salah ketika saya mencoba yang terakhir. Bisakah Anda memandu saya melewatinya? ”
3. "Aku akan membahasnya nanti."
Tidak, ini bukan hal terburuk untuk dikatakan. Tetapi penting untuk tidak samar-samar dalam hal memberi tahu manajer kapan sesuatu akan selesai. "Saya akan membahas ini nanti" membuatnya terdengar seperti Anda sedang menunda-nunda. Jelas tentang kapan sesuatu akan dilakukan dan bersikap fleksibel jika harus diserahkan lebih cepat. “Pemimpin biasanya beroperasi sesuai jadwal,” catat Hogan. "Mereka tidak punya waktu untuk kencan yang tidak jelas seperti, 'Nanti,' atau 'Kapan minggu depan.'"
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: “Prioritas apa ini? Apakah Anda memiliki tenggat waktu? ” atau “Saya berencana menangani ini awal minggu depan. Apakah itu bekerja?"
4. "Kita harus melakukannya dengan cara ini sebagai gantinya."
Meskipun tidak apa-apa, dan bahkan dianjurkan, untuk memiliki ide dan solusi alternatif, Anda harus berhati-hati tentang bagaimana Anda memilih untuk mempresentasikannya. Mengatakan ini membuatnya terdengar seperti cara Anda yang terbaik dan Anda tidak terbuka untuk alternatif. Bukan sesuatu yang bos ingin dengar. “Pada dasarnya Anda memberi tahu atasan Anda, 'Saya tidak peduli apa yang Anda pikirkan. Inilah cara saya ingin melakukannya.’”
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: "Aku akan mencobanya."
5. "Saya tidak melihat apa masalahnya."
Mungkin Anda tidak, tetapi bos Anda jelas melakukannya. Ketika Anda memberi tahu dia bahwa Anda tidak melihat masalahnya, Anda bisa tampil agresif dan membuatnya terdengar seperti Anda tidak perlu disalahkan. "Jika Anda 'tidak melihat apa masalahnya', itu karena Anda kurang pengalaman atau belum melakukan penelitian," kata Hogan. “Atau mungkin Anda memang melihat dan tidak setuju. Bagaimanapun, tidak ada solusi damai tanpa terlebih dahulu mendengar kedua belah pihak.”
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: "Aku mendengarmu. Bisa diperjelas…”
6. "Itu bukan salahku."
Ini termasuk dalam judul bos yang menginginkan solusi alih-alih masalah. Apakah itu salah Anda atau Anda mencoba untuk mengeluarkan uang, kami dapat menjamin bahwa atasan Anda tidak ingin mendengarnya, dan dia tentu tidak ingin Anda melibatkan rekan kerja Anda. “Jika Anda terus-menerus dilihat sebagai seseorang yang menuding,” kata Daniela Sawyer, Pendiri dan Ahli Strategi Pengembangan Bisnis Temukan OrangCepat, “Pada akhirnya, bos Anda akan mempertanyakan siapa yang benar-benar menuduh.”
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: "Aku akan memperbaikinya."
7. “Anda membiarkan [Rekan kerja] melakukan itu.”
Suka atau tidak, bos memutuskan siapa yang paling cocok untuk tugas apa dan mereka memiliki hak untuk menetapkan tugas dengan cara apa pun yang mereka inginkan. Mempertanyakan kepemimpinan mereka tidak akan membuat Anda disukai oleh mereka. “Apa yang pemimpin atau manajer Anda izinkan dilakukan orang lain, sejujurnya bukan urusan atau urusan Anda,” kata Scott Miller, pakar karier dan kepemimpinan, dan penulis Master Mentor: 30 Wawasan Transformatif dari Pikiran Terbesar Kita. ?’”
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: Sarankan Miller, “Hasil, hasil, atau perilaku apa yang perlu Anda lihat dari saya untuk mendapatkan kepercayaan dan dukungan Anda sehingga saya dapat melakukan X?”
8. “Kalau saja [Rekan kerja] mau memberi saya data, maka saya bisa menyerahkan laporan saya kepada Anda tepat waktu.”
Jika atasan Anda meminta laporan kepada Anda, maka terserah Anda untuk memberikan penjelasan mengapa belum siap. Dia mungkin tidak tertarik untuk menyalahkan atau menuding. Mereka memilih Anda untuk menyelesaikan pekerjaan dan karena itu mengharapkan Anda untuk mendelegasikan tanggung jawab secara efektif. Jika rekan kerja memperlambat prosesnya, tangani sebelum membawanya ke atasan Anda. “Pemimpin Anda mempekerjakan Anda untuk memberikan hasil. Titik,” kata Miller. “Penyelesaian konflik dan keterampilan membangun hubungan adalah persyaratan untuk mendapatkan dan mempertahankan peran Anda saat ini dan sangat penting untuk promosi apa pun.”
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya: “Maaf laporannya terlambat. Saya akan melakukan yang lebih baik lain kali.”
9. "Tidak."
Artinya, sebenarnya tidak mengatakan apa-apa. Manajer tidak ingin diam dan kurangnya kontribusi. Mereka menginginkan orang-orang yang akan membawa ide ke meja dan berbicara ketika dipanggil. Jika Anda tidak mengatakan apa-apa dan tetap pasif, atasan Anda akan beralih ke seseorang yang lebih vokal dan terlibat. “Anda dibayar untuk berpikir, memecahkan masalah, dan bertukar pikiran,” kata Miller. “Pemimpin Anda menginginkan dan membutuhkan kreativitas Anda. Jadilah bijaksana tentang bagaimana Anda mengungkapkan ide dan saran dan pengaruh Anda akan tumbuh.”
Apa yang harus dikatakan sebagai gantinya?: Apa-apa.
