מסוים עֲבוֹדָה כישורים תמיד יהיו ירוקי עד. עבודת צוות. פתרון בעיות. הסתגלות. הם נחוצים, ותמיד יהיו. אבל, במונחים של כישרונות מודגשים, הם די תפלים ואינם מבטאים את מה שבאמת נחוץ במודרני מִשׂרָד. זה לא אומר שאתה לא צריך לפתח את הכישורים האלה. אבל מקומות עבודה מודרניים, בין אם הם מצטרפים משולחן המטבח שלך או באופן אישי, דורשים קצת יותר כדי לעזור לך באמת להצליח. ביסודו, הצלחתה של חברה מסתכמת באסטרטגיה שלה ובתרבות שלה. אם תכוון לשניהם, תיראה כבעל ערך.
ואומר מייקל בונגאי סטנייר, סופר של הרגל האימון, "אם תעשה את זה בצורה שתגשימה אותך, אתה תהיה מאושר יותר."
זה נשמע כמו עסקה הרבה יותר טובה, לא? התמקדות במיומנויות הבאות תביא אותך למקום הזה.
1. אומץ
מערכות יחסים טובות לא קורות סתם. הם דורשים טיפול כך שבעיות קטנות לא יהפכו לגדולות. לעשות את זה לא צריך יותר מאשר לשאול מדי פעם כמה שאלות בסיסיות. איך הולך? כל מה שאתה צריך? משהו שאוכל לעשות יותר טוב?
אבל מכיוון שזה הדדי, אתה גם רוצה לומר, "הנה איך אתה יכול לעזור לי." ואם אתה רוצה להמשיך ישירות, סיים את השיחות ב"מה צריך להגיד בינינו שלא נאמר?"
זה אולי נראה מנוגד לאינטואיציה. אבל אתה יוצר דיאלוג מתמשך שבו המסר הבסיסי הוא: אנחנו לא מברזים דברים. זה מצריך אומץ לסרבול. אבל תעשה את זה ומערכות יחסים יתחזקו ואתה בולט.
"אף אחד לא עושה את זה", אומר בונגאי סטנייר, ומוסיף שזה כמו האומץ להיות ראשון על רחבת הריקודים. "אנשים מגיבים לאות החזק ביותר בחדר."
2. סַקרָנוּת
המפתח להיות פותר בעיות, א אמיתי פותר בעיות, הוא לדעת יותר דברים ממה שאתה יודע כרגע. אחרת, כל ההמלצות שלך נשמעות אותו הדבר.
"זה להיות מוכן להשקיע זמן בלמידה על דברים מבלי לדעת למה אתה צריך לדעת אותם", אומר ארט מרקמן, סגן פרובוסט ופרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת טקסס ומחבר של תביא את המוח שלך לעבודה.
בעיקרו של דבר, אתה צריך למצוא דרכים לשוטט במעברים. חנות ספרים אמיתית היא אידיאלית שבה העין שלך תופסת משהו ואתה מתעמק. אבל זה גם קריאת מאמרים בעיתונים והאזנה לפודקאסטים על כל דבר. זה קריאת ביוגרפיות נשיאותיות עבור גוש אפשרי על מנהיגות.
ומדי פעם, אתה רוצה לקחת הצהרה שמתקבלת כנתונה. אנחנו אוכלים קודם כל עם העיניים. ציפוי הבועט אף פעם לא עובד.אתה צריך לזרוק את כל התותים אם אחד מהם עובש. ואז חקרו את זה כדי לראות אם זה באמת נכון. זה חור ארנב פוטנציאלי, אבל תוך כדי כך תלמדו בהכרח על דברים אחרים.
"אנחנו רוצים להיות יעילים ללא רחמים אבל אנחנו לא יודעים איזה מידע היה צריך כדי לפתור בעיה עד אחרי שפתרנו את הבעיה", אומר מרקמן.
3. סבלנות
סבלנות עובדת במקביל לאמור לעיל. יש לך את כל הנתונים האלה, אבל אתה צריך לדעת איך ומתי ליישם אותם כי זה לא מרוץ לקבל את התשובה הראשונה שכן זה לא הכי יצירתי.
אתה רוצה לשאול בהתחלה מה המצב באמת צריך. נסה להשתמש במילים או אנלוגיות שונות כדי לתאר את הבעיה. זה ישנה את החשיבה שלך ותתקתק רעיונות חדשים ויגרום לך להבין, "אוי זה מזכיר לי..." וכתרגיל, תכריח את עצמך להמציא חמש אפשרויות. "לעולם אל תהיה מרוצה מהדבר הראשון שאתה ממציא", אומר מרקמן. המשיכו לחפור כדי להגיע לרביעי או החמישי. זה המקום שבו שֶׁלְךָ הפתרון הוא.
4. הכרת הקהל שלך
לא כולם אותו דבר. וחשוב מכך, לא כולם כן אתה. יש להם גישות ומזג שונים. כשאתה מכיר אותם, אתה יכול להתאים את הגישה שלך ולשחק לנקודות החוזק של עמיתיך. מרקמן מציין שלאנשים יש חמש תכונות בסיסיות:
- פְּתִיחוּת. הם חושבים שכל דבר חדש הוא מגניב.
- בַּעַל מַצְפּוּן. הם מסיימים את מה שהם מתחילים אבל הם גם דבקים בחוקים.
- הַחצָנָה. לא אכפת להם להיות מול קבוצות גדולות ולקבל תשומת לב.
- נעימות. הם אמפתיים, רוצים שיאהבו אותם, ולא תמיד עם העור העבה ביותר.
- נוירוטיות. הם דואגים למלכודות ולוקחים על עצמם את מצב הרוח הנוכחי.
לכל אחד יש את היתרונות שלו, כמו גם את החסרונות שלו, ולאנשים יכולים להיות שילובים שונים. אבל כאשר אתה יכול לפענח את ה"סוג", זה יכול להשפיע על אופן האינטראקציה שלך. אתה יודע ממי לבקש ללכת לכנס. אתה יודע למי לשבח בפרטיות, במקום מול אחרים. ואתם יודעים מי צריך לשמוע, "כל מה שאנחנו צריכים כרגע זה רמת B-מינוס" או שהם לעולם לא יתחילו, שלא לדבר על יסיימו פרויקט.
5. תעדוף
כל משימה יכולה להיראות חשובה, אבל היא לא. אתה רוצה לחקור את רשימת המטלות, לדבר עם בוסים ועמיתים לעבודה על מה היעד האמיתי, הן לטווח הקצר והן לטווח הארוך, ואילו סיכונים אתה מוכן לקחת. זה בסופו של דבר על להבין מה העבודה הכי חשובה, לעזור לא רק לחברה אלא גם לך.
"עבודה טובה היא תיאור התפקיד שלך", אומר בונגאי סטנייר. "לעבודה נהדרת יש יותר השפעה ומשמעות."
6. הבנת מתי לתת עצות
מגיל צעיר אנו זוכים לשבחים על כך שאנו מרימים את ידינו. אבל לעתים קרובות אנשים לא רוצים תשובה, אלא רק להבין משהו, כלומר לא להפריע. המיומנות הזו ספגה מכות בשנתיים האחרונות הודות ליכולת לכבות את המסך ולריבוי משימות. "הפכנו למאזינים מרושלים", אומר מרקמן.
זה צריך להיות מתוקן. דבר ראשון, שימו לב כמה מהר אתם יכולים להציע עצות ולעצור את עצמכם. שאל את האדם השני, "מה יעזור לך עכשיו?" ואז בזמן שהם מדברים, השתמש בטכניקה הקלאסית של חזרה על המילים שלהם כדי להבטיח שאתה מקבל את המסר המלא שלהם.
לקראת סוף השיחה, שאל: "ומה עוד?" אנשים לא תמיד מגיעים עם התשובה הטובה ביותר שלהם קודם. אתה אומר להם שלא סיימת להקשיב, אז הם לא חייבים להיגמר לדבר.
"זה אומר, 'אני נותן לך סמכות. אני רוצה לשמוע עוד'", אומר בונגאי סטנייר. "זה פותח את החלל."
