私たちは人々が怒る世界に住んでいます。 時々私たちが理由なので、 謝罪. また、私たちは配偶者、友人、親戚として存在します 怒り. 純粋な証人ではなく、助けたいと思っています。 多くの場合、私たちはその人に「落ち着いて」と言います。
怒っている人に 落ち着け シンプルで直接的で、フォークでスープを食べるのと同じくらい効果的です。 聞きたくないので聞きたくないのです。 彼らの大脳辺縁系はしばしば脳を乗っ取っており、誰かが戦うか逃げるか反応しているとき、創造性はなく、脅威に焦点を当てているだけです。
暗黙のメッセージは次のとおりであるため、これらの2つの単語は、うまくいかないだけでなく、おそらく彼らを怒らせるでしょう。あなたの感情は不適切であり、あなたはそれらを処理することができません。
「あなたはコントロールを奪っていて、それは物事をエスカレートさせます」と言います ジェフ・ボスティック、MedStarジョージタウン大学病院の精神科医。
「彼らがあなたに「自分でやろう」とだけ言ったら、あなたは幸運です」と付け加えます ミッチエイブラムス、ニュージャージー州ティントンフォールズとフォーズの臨床心理士。
もちろん、怒っている人が落ち着くのを助ける方法があります。 それは、気晴らしを使用してから問題解決に移行することの組み合わせを要求します。 さて、同じ怒りはないので、どのアプローチにも保証はありません。 しかし、その瞬間と二人の関係に同調することで、次のフレーズは落ち着くことができます。
1. "どのように 私は今ですか？」
何よりもまず、これを自問してください。 苦痛を見ると同じように感じることがあります。落ち着いて相手を調整するのを手伝いたいと思います。 この質問では、全身のチェックを行うことができ、肩をリラックスさせたり、完全に呼吸したりすることを思い出させるかもしれませんが、その状況でどのようになりたいかを判断する時間も与えられます。 「それは意図的なものです」と臨床心理士であり著者であるベス・カーランドは言います 10分の変革力. そして今、あなたはそこにいます…
2. 何もない。
のように、何も言わないでください。 あなたの配偶者または友人は時速80マイルで走っていて、ランプダウンするのに時間が必要です。 それは、ベントできること、つまり邪魔されないことから来ています。 ただ聞いて、実際の言葉よりも、その下の感情を聞いてみてください。 その人は自分の意見を言うようになり、それが誰かが望んでいるすべてです。 「聞いたと感じるとすぐに柔らかくなります」とKurland氏は言います。 「それは可能性を生み出します。」
3. 「今はとんでもなく寒いですか？」
この質問は、その人に「何？」と言わせるために中心から外れていますが、共有された瞬間にも基づいています。 「休暇の予定は？」と尋ねることもできます。 または「お母さんは元気ですか？」 それは彼らが答えを考えるためのわずかな一時停止を作成します、とボスティックは言います。
エイブラムス氏は、その人が完全にレッドライニングされていないと感じた場合は、「ブリトーを手に入れたいですか？」と試すこともできると付け加えています。 何をするにしても、強度を下げると、たとえ数秒であっても、そのレベルに戻るのは困難です。 「怒るにはエネルギーが必要です」と彼は言います。
4. 「それはとてもイライラします。」
気温が下がったら、共感することができます。 「私」や「あなた」はスポットライトを盗んだり、相手をかかとにしたりするので避けてください。 一般的に、サードパーソンを使用すると、「積み重ねることなく」共有および識別できます」とBostic氏は言います。
しかし、1つの警告：「それらの人々は吸う」または「ええ、あなたはそれをするべきです」と言わないでください。 それは火にガソリンを注いでいます。 「彼らを励ますことなく検証してください」とエイブラムスは言います。
5. 「散歩してコーヒーを飲むのに役立つかしら？」
あなたは現場を去り、何か他のことを提供しています。 オプションを10ではなく2のスケールで制限しておくと、圧倒されることはなく、その人が最終的な選択をすることができます。 「あなたは前頭葉をそれらに押し付けていますが、それをうまくやっています」とボスティックは言います。
脳は常にマルチタスクでうまくいくとは限りませんが、1つの活動に精通していて、ほとんど考えない場合は問題ありません。 あなたがすることは何でも移行であり、必ずしも最終的な解決策ではありません。 「それは彼らをこの轍から抜け出すためのものです」と彼は言います。
6. 「それはどのように機能しますか？」
誰かが落ち着いた後でも、「男を殴りたい」または「それを台無しにしたい」と発煙する可能性があります 会社。" 「わかりました」、「完全に理解している」、「あなたを責めないでください」と答えた後、 その上。 誰もトラブルに巻き込まれたことがないので、検証を続けます フィーリング 誰かを殴るようなものです。 トラブルが始まるところに作用している、とエイブラムスは言います。
しかし、その後、彼らに結果について考えさせ、最終的には「あなたは何をしたいですか？」 感情的になります リテラシー、感情を恐れず、怒りが調整された場合、怒りがやる気を起こさせる可能性があることを認識している 正しく。 「あなたは腹を立てることができますが、やりたいことができないほど腹を立てているわけではありません」と彼は言います。
7. "うるさい。"
これは、他の人に「え？」と言わせるためのリスクの高いオプションです。 あなたは怒りをに向け直しています あなたとそこに行っても大丈夫だと言って、あなたはその人を金庫に連れて行くことができると言います 場所。 しかし、それは大胆な動きであり、信頼性にかかっています。 あなたは強い関係を持ち、難しい問題を引き受ける人として見られる必要があります。
あなたが取るコースとあなたが選ぶ言葉が何であれ、最終的にはそれらは本物である必要があります。 それ以外は吹き飛ばされます。 「自分自身と自分の限界を知ってください」とエイブラムスは言います。 「それは良いアドバイスかもしれませんが、私が着ることができる衣装ではありません。」
