これが人間の相互作用についての永遠の真実です：必然的に誤解や 口論. 回避することはできますが、無駄です。
「会話でコミュニケーションをとらない方法はありません。 あなたがすることはすべて何らかの形で解釈されます」と言います デボラ・タネン、ジョージタウン大学の言語学教授であり、 そういう意味じゃない！
そして、犯人はしばしば声の調子です—私たちが見たり、気にしたり、変えたりする必要があるもののように。
トーンはたくさん言います。 私たちは暖かく、共感的に聞こえることができ、私たちの体は同じことを示すことができます。 そのような場合、「やめてください」と言われることはめったにありません。 話が速すぎたり、間違ったことを強調したりするときです 単語、または文が腕を組んで地面を見つめているとき、それは問題が発生するときです 始める。
トリッキーなことは、多くの要因が関係しているため、何がうまくいかないかを推測するのが難しいということです。 地域的および文化的なことわざがあります。 一部の単語には個人的な意味があります。 私たちは疲れて夢中になります。 ユーモアを使って深刻な感情を取り除く人もいます。 そして、私たちが話している間、他の人は自分のフィルターを通して推測しようとしています。
「注目すべきことは、私たちがまったく理解していることです」とメモ ニコラス・エプレイ、シカゴ大学ブースビジネススクールの行動科学教授。
しかし、ここにトーンについてのもう1つのことがあります。 それは窓のようなものかもしれません。 時々私たちが 怒り または否定的です、それは私たちが怒っているか否定的だからです。
「トーンは、言葉自体が必ずしも伝えていない感情の反映です」と言います レスリー・ドアレス、認可された結婚および家族療法士および著者 ヒーローの夫：真実、自信、そして本物のリーダーシップでスーパー結婚を築く。
しかし、発話パターンは恒久的に設定されているわけではなく、「まあ、それが私です」という言い訳にはなりません。 私たちは自分の口調を調整することができます。そして、配偶者、友人、家族、同僚、隣人とのコミュニケーションがなくなることはないので、そうしたいと思うかもしれません。
では、どのように声のトーンに取り組んでいますか？ 技術的な作業もあれば、より注意深い作業もあり、先制的な作業もあります。 知っておくべきことは次のとおりです。
1. あなたの声で遊ぶ
あなたはそれをよりダイナミックにすることによってあなたのトーンを変えることができます。 トム・スミス、エマーソン大学の音声とアーティキュレーションの提携教授は、4つの方法を推奨しています。
- 単語や音節に重点を置く強勢。
- スライド、単語内のピッチを変更します。 トロンボーンの音を考えてみてください。
- ペース、テンポで遊ぶ場所。
- 一時停止します。沈黙することで、聞き手は言われたことを振り返り、次に何が起こるかを考えることができます。
ある変化が他の変化よりも優れていることはありません。 これらは、実験するためのツールであり、予測可能性が低くなり、調整されなくなる可能性が低くなります。 「注目を集めています。 人々はあなたの話を聞きたがっています」とスミスは言います。
2. 注意を払う
「良い会話」を作るものについては、人それぞれに異なる気質と定義があるため、何かがどのように取られるかという問題が常にあります。 Tannenが尋ねたように、「沈黙として受け取られるまで、一時停止するのにどれくらいの時間がかかりますか？」
難しい答えはなく、自分の言うことを常に見守ることはできません。 歩くようなものだと彼女は言います。 考えすぎるとつまずきますが、それはあなたが注意を払うことができないという意味ではありません。 何かが少しずれていると感じたら、それを手がかりとして自分の話を聞き、今言ったことを考え、何も福音とは見なさないでください。 「一歩下がって、私たちが言ったことがどのように出くわしたのかを自問するのに役立ちます」と彼女は言います。
3. しかし、本当に、一時停止
強調するだけではありません。 すぐに話さないほうがよい場合もありますが、これは標準的なアプローチではありません。 「人間は特に忍耐強いわけではありません」とDoaresは言います。 そして、私たちは繰り返し本物であると言われますが、それはどういうわけかフィルターがないと解釈されます。 しかし、ビートを取り、「私は何を言いたいですか？」と答えます。 と「私はその瞬間にどのようになりたいですか？」
「私の目標が誰かを怒らせることであるなら、私はそれを手軽に行うことができます」と彼女は言います。 「しかし、それは私の目標ですか、それとも何か他のことを達成することが私の目標ですか？」
そして、あなたがその明晰さを持っているとき、あなたの口調と 体 同期します。 それは私たちが幸せなときのようなものです。 私たちは通常、自分自身に笑顔を思い出させる必要はありません。
4. 寛容であること
時々問題は、あなたが言ったことは曖昧であるか、完全に意味をなさないということです。 問題は、あいまいさを認識するのが苦手なことです。 私たち 私たちが言ったことを理解しました。 しかし、退ける前に、または元に戻す前に、あなたのパートナーまたはあなたが話している人に利益を与えてください エプリー法によると、疑いの余地は、現在よりも遠くからでも簡単にできることの1つです。
人々には良い日も悪い日もあるということを思い出すことに戻ります。 そして、相手が誤解していても、 私たちの 言葉は、おそらくもっと明確で、もっと思慮深いものだったかもしれません。 「それのいくつかはあなたにあります」と彼は付け加えます。
次に、「それは正しく出てこなかった」または「もう一度やり直してもいいですか」と言って修理を行います。 ただの謝辞は 感謝、しかしあなたが責任を受け入れるとき、他の人が同じことをするのはより簡単であり、将来の相互作用は利益をもたらします。 「相互主義は社会生活の非常に強力な特徴です」とエプリーは言います。
5. 毎日あなたのパートナーと話してください
つまり、本当にかなりの時間話します。 20〜30分と同じように。 これは、ほとんどの親の相互作用をマークする情報共有を通過し、実際の共有に入ります。 そして、それが定期的に行われると、私たちはより多くのことに気づき、耳を傾け、お互いをより積極的に見るようになり、煮る必要が少なくなり、愛情のない口調をとる必要がなくなります。 一見、その時間を見つけることは不可能に思えるかもしれませんが、Doaresはそれが存在し、あなたの銀行口座に似た価値のある投資だと言います。
あなたが$ 100,000を持っている場合、$ 100の料金は迷惑ですが、脅迫的ではありません。 「しかし、500ドルしかない場合、その料金は問題になります」と彼女は言います。
