私たちが口を開くとき、それは普遍的な願いです。 私たちはただなりたい 聞いた. 実際、それほど複雑であってはなりませんが、通常は私たち自身が行うことでそのようになります。 私たちは間違った時間や場所を選び、他の人が人生や忙しいスケジュールを持っていることを忘れています。
それでも、私たちはメッセージを受け入れられない耳に押し付けようとして続行します。 私たちは声を上げ始めます、 割り込む、そして他の人の文章を仕上げますが、EffectiveCommunications101ではこれまで教えられたことはありません。
「話しても大丈夫ですか？」という簡単なことを言いながら。 いくつかの問題を解決することができますが、より大きな問題は期待に集中します。 それは男性だけではありませんが、多くの男性は確かに、何か言いたいことがあるときはすぐに言わなければならないと信じています。
「デフォルトでは、男性がステージに上がります。 彼らは耳を傾けることを要求します」と言います Sylvia Mikucki-Enyart、アイオワ大学のコミュニケーション研究の准教授。
その態度は歓迎の段階を設定しません。 効果的に行うための実用的なことがありますが 伝える、より大きな変化はあなたのアプローチを調整することです。 インタラクションを聞いていると見なすのではなく、どちらかが方向性に影響を与える可能性のある2人の間のやり取りと見なす方がよいでしょう。 その考え方で、すべてを取り除くというプレッシャーは消えます。
どうやってその場所に行きますか？ 次の点に細心の注意を払うと役立ちます。
1. 喜んで耳を傾ける
これは驚くべきことではありません。 誰かにあなたの声を聞いてもらいたいのなら、あなたも同じことをしなければなりません。 確かに、それは礼儀正しいですが、あなたは単に言葉を暗唱してから去るだけではありません。 他の人はその一部です。 彼らはする必要があります 感じられる その一部のように、そしてあなたがすでに近くにいるとしても、その瞬間のためのつながりが必要です。
「それを行うには、 聞く 他の誰かに」と言います ビル・ローリンズ、オハイオ大学の対人コミュニケーションの名誉教授。
そして、それは簡単ではありません。なぜなら、あなたは本当に、本当に、本当に何かを言いたいからです。 何をすべきかについての秘密はありません。 それは規律であり、始めたときに話したり捕まえたりしないように自分自身に思い出させます。
「それは常に献身です」とローリンズは言います。
2. 「キッチンシンキング」に気をつけろ
あなたはそれを理解していないので時々あなたはあなたの主張をしていません、それであなたはただとりとめのない混乱の中ですべてを言います。 Mikucki-Enyartはこれを「キッチンシンキング」と呼んでいます。 しかし、大声で練習すると、重要な言葉と切り取ることができる言葉が聞こえます。 熱くなっていると、繰り返して感情に慣れ、強度が低下するため、最初に何かを言うときは、初めて何かを言うときではありません。
そして、それが役に立ったら、あなたがヒットしたい問題についてのメモと落ち着いているか中断しないようにリマインダーを持ってください。 率直に話し、何も忘れたくないことを相手に知らせます。 あなたはビジネス会議のためにこのすべての準備をするでしょう、そして誰もそれを疑うことはありません。
「なぜ私たちの関係のコミュニケーションが私たちのズボンの座席のそばを飛ぶことを期待しているのかわかりません」と彼女は
言う。
3. 一時停止することを学ぶ
効果的な話し方の一部は話していません。 はい、あなたは他の人に発言権を与えたいのですが、その前でも、他の人があなたの言葉を取り入れて、あなたのメッセージが彼らにとって何を意味するのかを判断することができます。 繰り返しになりますが、これは一種の聞き取りであり、「会話の中で次のスターリングの瞬間を定式化しようとしない」ことを含みます」とローリンズは言います。
ただし、一時停止を使用することもできます。 何が言われているのかを考えるチャンスです。これにより、共有する内容が変わる可能性があります。 あなたが考えていることを相手に知らせてください。 沈黙は人々を不安にさせる可能性があり、空気を吸い込んだだけで吸入が欲求不満や退屈として外れる可能性があります。 他の人から同じことを見たら、ただ尋ねて、彼らに明確にして、不必要な不思議を取り除いてもらいましょう。
「それは知覚チェックです」とMikucki-Enyartは言います。
4. 「鮮やかなプレゼント」を受け入れる
男性は決定的な傾向があります。 マイケルジョーダンは最高です。 ゴッドファーザーは史上最高の映画です。 しかし、会話はライブであり、あなたと他の人が関わっています。 練習することで快適になりますが、スクリプト化されたイベントではありません。 それを認めて受け入れるだけでなく、2人が共有することを受け入れてください。
ローリンズは、オーストリアの哲学者アルフレッド・シュッツがその空間を「鮮やかな存在」と呼んだと言います。 天気、壁の色、交通状況など、その場で2人をつなぐものは何でもコメントしてください。そうすれば、会話はもはや時間のために戦ったり、聞いたりすることではなくなります。
「それは私のものでもあなたのものでもありません」とローリンズは言います。 「それは私たちの間です。」
役立つのは、途中で質問をすることです。 何が起こったのかについてどう思いますか？ 私が今言ったことについてどう思いますか？ 人々は通常質問を受けるのが好きです。 彼らは彼らが話すことを可能にします、そして「はい」または「いいえ」の答えでシャットダウンすることができないこれらは、関与し続けるための招待です。
5. それぞれの会話をそれ自身のものとして扱う
コミュニケーションスキルは固有のものではありません。 「それは特徴ではありません」とMikucki-Enyartは言います。 それらは学び、強化することができますが、会話に入るたびに、その特定の会話に入ります。 それは真新しい焦点と細部への注意を必要とします。 ベントする必要があるかもしれません。 アドバイスが必要かもしれません。 同じことが他の人にも当てはまります。 それはあなたがスポーツや音楽にアプローチする方法のようなものです。 昨日はうまくいったものが今日はうまくいかないかもしれないので、環境がどのようなものかを読みながら努力することを意味します。
「あなたは自分自身を再奉献する必要があります」とローリンズは言います。 「あなたは現れなければなりません。 それの多くは意志です。 あらゆる瞬間が私たちに何かを示す可能性があります。」
