Jammern. Prahlerei. Sagen Sie "natch" statt natürlich. Es gibt eine lange Liste von irritierenden Verhaltensweisen. Aber es gibt vielleicht keine, die das Blut schneller zum Kochen bringen kann als Herablassung. Mit jemandem zu reden, lässt eine Person sofort arrogant und ehrlich gesagt arrogant erscheinen. Selbst wenn es sich um unbeabsichtigtes, herablassendes oder herablassendes Verhalten handelt, löst es unsere inneren Auslöser wie kein anderes aus, weil wir uns dadurch albern oder minderwertig fühlen können.
„Wenn jemand ein Muster der Herablassung zeigt, zeigt dies ein Bedürfnis nach Macht, damit sich die Leute klein fühlen, damit sie sich größer fühlen“, sagt Joni Siani, Professor für Kommunikation und Medien an der Manhattanville College. "Es kommt von der Unsicherheit dieser Person."
Es ist leicht zu spüren, wenn jemand herablassend ist. Es ist viel schwerer zu spüren, wenn wir es selbst tun. Ob wir es merken oder nicht, wir alle sind schuldig, uns von Zeit zu Zeit überlegen zu verhalten. Es könnte von der Aufregung herrühren, eine Antwort zu wissen. Es könnte daran liegen, dass Sie es gewohnt sind, Kindern Dinge in sehr einfachen Worten zu erklären. Es kann aus der Angst kommen, dass Sie in Ihrem Job oder in Ihrer Familie fehl am Platz erscheinen, wenn Sie etwas nicht erklären können. Es könnte Ihr Tonfall, Ihre Körpersprache oder Ihre Tendenz sein, die Wörter „eigentlich“ oder „nur“ in Sätze einzufügen. Und tatsächlich könntest du es absichtlich tun, um dich jemandem überlegen zu fühlen. (Sehen Sie, was wir dort gemacht haben?)
Da es Menschen wirklich, wirklich in die falsche Richtung reiben kann, ist es gut, sich einiger Gewohnheiten bewusst zu sein, die Sie herablassend oder herablassend erscheinen lassen.
Die Welt „eigentlich…“ zu oft benutzen
Wenn am Anfang einer Aussage "eigentlich" eine ungebetene Korrektur anzeigt, wie in "Eigentlich wird es ausgesprochen" es-press-oh – kein ‚x‘.“ Wenn Sie Ihre Erkenntnisse nicht einbringen, sollten Sie sich dessen bewusst sein, es sei denn, Sie werden aufgefordert, Fachwissen bereitzustellen. So gut gemeint das auch sein mag, sie kommen falsch rüber.
„Die Motivation für ‚eigentlich‘ ist: ‚Schau mich an, ich bin schlauer als du‘“, sagt John Crossman, CEO von Crossman Karriere-Builder der Jobsuchende und Unternehmen bei harten Gesprächen coacht. „Die genauen Details dessen, was jemand in den meisten Gesprächen sagt, spielen keine Rolle, also lassen Sie ihn reden. Es ist nicht die Zeit für Kleinigkeiten.“
Erhebe deine Stimme
Die Lautstärke oder Tonhöhe unserer Stimme verändert drastisch, wie wir wahrgenommen werden. „Aha!“ sagen wenn du selbst etwas herausfindest? Das ist etwas ganz anderes, als „Typo!“ zu sagen. lauter als normal, wenn Sie einen Fehler in der E-Mail eines Kollegen gefunden haben. „Jede Lautstärke erhöhter Sprache – laut oder höher – kann abstoßend sein“, sagt Crossman. Es tut gut, Begeisterung zu zeigen. Es ist jedoch gut zu wissen, wann Sie Ihre Stimme möglicherweise so modulieren, dass die falsche Botschaft gesendet wird.
„Ja, richtig“ und andere sarkastische Ausdrücke verwenden
Ganz einfach: Sarkastische Kommentare wie „ja, richtig“, „was auch immer“, „wirklich“ und „pfft“ sind subtil. herablassende Art zu sagen: „Du lügst“ oder „Ich glaube nicht, dass du das weißt“. "Es ist sehr schneidend", Crossman sagt. Ganz zu schweigen davon, dass sie keinen Einblick bieten.
Häufige Unterbrechung
Diese Angewohnheit ist schwer zu brechen, insbesondere für Männer. Während es in manchen Kontexten angebracht sein kann, jemanden zu unterbrechen – zum Beispiel, um eine Klarstellung zu bitten – ist es oft unerwünscht, sich mit Kommentaren einzumischen. Damit sagen Sie jemandem: Was ich zu sagen habe, ist wichtiger als das, was Sie zu sagen haben.
„Wenn man jemandem das Wort abschneidet, zerdrückt man die Begeisterung dieser Person“, sagt Siani. „Das Schlimmste, was man jemandem antun kann, der eine Geschichte erzählt oder sich darauf vorbereitet, einen Witz zu erzählen, ist zu sagen: ‚Ich habe es gehört das schon.‘ Auch wenn es etwas ist, das Sie schon einmal gehört haben, seien Sie geduldig und erlauben Sie ihnen, es zu erzählen.“
Das Wort „nur“ verwenden
Für einige von uns ist „nur“ das Text- oder E-Mail-Äquivalent von „ähm“ in der gesprochenen Kommunikation – ein unterbewusster Tick, um das, was wir sagen, aufzufüllen. Aber wie „ähm“ untergräbt das Hinzufügen von „nur“ die Absicht Ihrer Nachricht. Betrachten Sie „Ich schreibe, um nach Ihnen zu sehen“ oder „Ich bin“ nur schreiben, um nach dir zu sehen.“ Schlimmer noch, „nur“ zu verwenden, um die Gefühle oder Erfahrungen von jemandem herabzusetzen – wie in „Es ist nur ein kleiner Rückschlag“ – ist ein Klassiker für Entwertung. "Das ist sehr verletzend", sagt Crossman. "'Einfach' nimmt den Verlust nicht auf, den jemand empfindet."
Sagen: "Es tut mir leid, dass du dich so fühlst."
Empathie und Bestätigung der Gefühle von jemandem kann eine nachdenkliche Sache sein, die man in einem Gespräch tun kann. Aber etwas wie "Es tut mir leid, dass Sie sich so fühlen" ist nicht hilfreich und herablassend.
"Es ist sehr abweisend", sagt Crossman. Wenn Sie einem Tischler erzählen, dass Sie nicht zufrieden sind, wie er Ihre Schränke aufstellt, und er antwortet: "Es tut mir leid, dass Sie so denken", die zugrunde liegende Botschaft ist, dass er nicht daran arbeiten wird, dies zu korrigieren Situation. Stattdessen schlägt Crossman vor, etwas zu sagen wie: „Es tut mir leid, das zu hören. Wie kann ich helfen?‘ „Der Unterschied besteht darin, dass Sie ihnen erlauben, ihre Gefühle zu haben, aber auch bereit sind, zusammenzuarbeiten, um es richtig zu machen“, sagt er.
„Aufhellen“ sagen
Wie bei „einfach“, „aufhellen“ und anderen ähnlichen Ausdrücken negieren die Gefühle der Person, die versucht, mit Ihnen zu kommunizieren. „Es mag gutartig erscheinen“, sagt Siani, „aber Sie sagen: ‚Ihre Gefühle sind für mich unwichtig. Ich ehre nicht, wie du dich fühlst. Ich habe keine Zeit für deine Gedanken.’“
SMS während eines Gesprächs
Der Weg zu vermeiden, herablassend zu sein, besteht darin, aufmerksam zu sein. Es geht darum, sicherzustellen, dass sich die Person, mit der Sie zusammen sind, verstanden fühlt. Dies ist nicht möglich, wenn Sie von einer eingehenden Nachricht abgelenkt werden, insbesondere wenn Sie auf diese Nachricht antworten. „Wenn jemand spricht und du ihm nicht deine Aufmerksamkeit schenkst, ist das herablassend“, sagt Siani. „Selbst 10- und 15-Jährige wissen, dass es sich nicht gut anfühlt, wenn jemand eine SMS schreibt, wenn sie mit ihnen spricht.“
Witze zur falschen Zeit machen
Es gibt eine Zeit und einen Ort für Humor – meistens und sogar an den meisten Orten. Aber es gibt Zeiten, in denen es unangebracht ist, einen Witz zu machen – nicht per se unangemessen, aber unnötig und möglicherweise herablassend. „Männer haben nicht immer die Fähigkeiten, in ihren Gefühlen zu sitzen“, sagt Crossman. "Wenn die Dinge tief werden, machen sie einen Witz."
Crossman nahm an einer Veranstaltung zu Ehren seines alten Lauftrainers teil, und einer der Läufer – der später Olympiateilnehmer wurde – erzählte eine emotionale Geschichte darüber, wie wichtig der Trainer für ihn war. Die alte Kutsche, die sich bei der Geschichte unwohl fühlte, platzte mit einem Witz heraus. "Er konnte nicht mit der Schwere der Geschichte umgehen", sagt Crossman. Seien Sie sich bewusst, wenn jemand versucht, eine Aussage zu machen und mit den Emotionen umzugehen, anstatt einen Witz zu machen, um sich abzulenken.
Bei Herablassung geht es darum, eine gewisse Macht über andere zu demonstrieren, ob beabsichtigt oder nicht, und zeigt letztendlich eher Unsicherheit als Stärke. Unabhängig von Ihrer Wortwahl ist es wichtig, sich des wahren Ziels des Gesprächs bewusst zu sein: zu verstehen und verstanden zu werden.
„Die Leute erinnern sich nicht an die Wörter, die Sie verwenden“, sagt Siani. "Sie erinnern sich daran, wie Sie sie fühlen lassen." Wenn Ihnen oft vorgeworfen wird, herablassend zu sein oder einfach nur Muster erkennen Wenn Sie versuchen, dies zu ändern und Beziehungen aufzubauen, müssen Sie eine bewusste Entscheidung treffen, um die Menschen zu verstehen, die Sie sind um herum.
