Pereliikmed, kes ei vaata kunagi elu helgemat poolt. Naabrid, kes tahaksid, et te teaksite, et teie laste tagahoovis mängimise heli katkestas nende uinaku. Töökaaslased, kes ei saa muud üle kui kõike mikrohaldada. Pole puudust rasketest inimestest, kes sisenevad teie orbiidile ja põhjustavad teie vererõhu tõusu. Kui te ei taha erakuks minna, on harva võimalus neid vältida. Sellised inimesed on vaid osa elust. Siiski on palju taktikaid, mida saate kasutada, et raskete inimestega paremini toime tulla ja hoia oma pettumust eemal.
Niisiis, mis teeb rasked inimesed nii visalt, noh, raskeks? Ian Parker, vaimse tervise ravikeskuse kliiniline direktor Newport Healthcare ütleb, et probleemi keskmes on empaatiavõime puudumine. "Tihti pean rasketeks inimesteks neid, kes seisavad restoranis järjekorras ja hakkavad käituma nii, nagu ootaksid nad ainsad oma teenust," ütleb ta. "Nad hakkavad töötajaid mäkrastama, nõudma juhiga rääkimist ja võivad sattuda krambihoogu viha väikeste või tajutavate nõrkuste üle. Ühesõnaga, neil puudub teadlikkus ja empaatia.”
Nüüd on inimesed inimesed ja neil võib olla lihtsalt halb päev. Kuid mõnikord on inimestel krooniliselt raske. Niisiis, milline on parim viis raskete inimestega toimetulemiseks, kaotamata seejuures külmakartlikkust? Vaimse tervise spetsialistid ütlevad, et raskete inimeste kahju saab minimeerida kannatlikkuse, empaatia ja mõningase eneseülekuulamise abil. Siin on nende nõuanded.
1. Mõelge, kas see keeruline inimene olete teie
Kas leiate, et teid vaevavad pidevalt rasked inimesed? Astuge samm tagasi ja vaadake teravalt peeglisse. Holleri filosoofina Raylan Givens ütles kord: "Kui sa jooksid hommikul sitapeaga kokku, siis jooksid sa sitapeaga. Kui sa jooksed päev läbi sitapeade otsa, oled sitapea." Janine Ilsley, integreeriv terapeut aadressil Cobbi psühhoteraapia ütleb, et mõne inimese närvisüsteem võib reageerida välistele olukordadele üliaktiivselt. Need reaktsioonid või "emotsionaalsed laengud" põhjustavad ebamugavust. Selle asemel, et uurida nende sisemist vastust, süüdistavad inimesed selle ebamugavuse tekitamises ümbritsevaid inimesi. "Meil on automaatne kalduvus vaadata endast väljapoole, et selgitada toorest ebamugavust, sageli süüdistades teist ja kaitstes ennast või Ükskõik milline kaitsemehhanism on meid minevikus aidanud, selle asemel, et võtta vastutus meie kogemuste eest, sellele sisemiselt reageerides, "Ilsley ütleb. Võtke aega, et kõigepealt kuulata oma tundeid ja mõelge, kas teie reaktsioon vastab hetkele tõele.
2. Ärge andke neile võitlust, mida nad tahavad
Rasked inimesed arenevad vastasseisus ja ärkavad ellu, kui keegi kaotab külma. Seega, kui esitate neile mis tahes argumendi, olete juba lahingu kaotanud. Pole tähtis, kui kuulikindel teie loogika on. Nad tahavad võitlust ja sina annad neile selle. "Tihtipeale tekitab ebamõistlike inimestega arutlemine konflikti," ütleb abielu- ja pereterapeut. Layla Ashley ütleb. Targad sõnad tõesti.
3. Lülitage esituled välja ja lülitage neutraalasendisse
Psühholoog Jaime Zuckerman soovitab kohelda keerulisi inimesi 50ndate telepolitseiniku kivinäolise käitumisega "lihtsalt faktid, proua". Raskete inimestega tahate neile alati neutraalseks jääda, ”ütleb Zuckerman. "Seega, kui nad hakkavad karjuma või muutuvad ülbeks, ei taha te nendega kohtuda seal, kus nad on. Olge faktidel põhinev ja rahulik."
Kui suhtlete kellegagi, kellel on suurenenud viha, frustratsioon või ärevus, seda rohkem te tõstate teie hääl või mida rohkem proovite nendega vaielda, seda sügavamale te selle dünaamika mustrisse sisenete muutuda. Kui olete neutraalne, ei anna te neile midagi, millest kinni haarata. Oled nagu poksija, kes laseb vastasel end väsitada, tehes raund vooru järel metsikuid kõikumisi.
4. Rõhutage positiivset
Kõik arvavad, et nad on oma elulugudes head poisid. Ja sageli saate olukorra keerulise inimesega hajutada – või vähemalt ajutiselt tabada teda – tunnistades, mis tahes häid kavatsusi neil võib olla. See ei tähenda oma põhimõtete reetmist ega pettuse kasutamist. Võtke üks kokkuleppepunkt raske inimese raskendava jama ja mängige see edasi. "Võite nõustuda sellega, mis on tõsi, kinnitades samal ajal oma seisukohta," ütleb Ashley. "Näiteks paneb teie sõber teile süütunde, et ütlesite eitavalt tema lapse hoidmisele. Võiksite öelda: "Mul on hea meel, et proovite oma abikaasaga rohkem kvaliteetaega veeta, kuid ma ei saa sel nädalavahetusel last hoida."
5. Kinnitage ja kinnitage
Elutreener Natalie Fayman ütleb, et inimesed muutuvad "raskeks", kui tunnevad end pettunud ja kuulmata. Fayman ütleb, et kiireim viis emotsionaalselt laetud vestluse summutamiseks on võtta aega, et tõeliselt kuulata ja mõista inimest, kellega räägite. Võib olla väga raske leida küpsust ja armu, et kuulata kedagi, kes sind mööda müüri ajab. Nii et ärge pidage seda suurel teel võtmiseks. Kui see aitab, võite seda pidada taktikaks, mida kasutate kellegi petmiseks, kes teid häirib. Mõlemal juhul võib inimese kaebuste tunnistamine ja kinnitamine tuule purjed välja lüüa. Kuulake tähelepanelikult nende kaebusi ja näidake neile, et mõistate seda avaldusega, mis näitab, et pöörasite tähelepanu. "Kui keegi tunneb, et teda on tõeliselt kuuldud ja mõistetud, vähendab see tavaliselt tema emotsionaalse seisundi intensiivsust," ütleb Fayman.
6. Määrake piirid (ja oodake, et neid testitakse)
Kui teie loomulik soov on hoida inimesi õnnelikuna ja vooluga kaasa minna, söövad rasked inimesed teid ära lõunaks, siis näksivad sind ülejäänud pärastlõuna, mitte nälja pärast, vaid lihtsalt sellepärast, et nad teavad, et saab. Raskete inimeste puhul on ülimalt oluline olla väga selge, kuidas olete nõus, et teid koheldaks. Seadke oma piirid enne tähtaega ja tehke endale selgeks, et kuigi need piirid testitakse, jääte kindlaks. "Kui teate, et kellelgi on raske, aitab see peaaegu, et lähete olukorda, lootes, et see on raske, selle asemel, et loota, et see pole raske," ütleb Zuckerman.
7. Kaaluge sidemete katkestamist
Mõnikord pole mõned inimesed lihtsalt süvenemist väärt. See võib olla raske kõne, kuid võimatult raske inimese kummitamine võib olla teie mõlema jaoks pika aja parim asi jookse, ütleb Gail Saltz MD, psühhiaatria kliiniline dotsent, New Yorgi presbüteriaanide haigla ja selle peremees. "Kuidas ma saan aidata?" taskuhäälingusaade. Te ei pea kogu selle müraga toime tulema ja poksikoti kaotamisest tulenev šokk võib ärgitada raskes inimeses hädavajalikku eneseteadvust. "Kui olete püüdnud korduvalt selgitada, kuidas te end tunnete, kui raske inimene ei saa või ei taha mingeid muudatusi teha, kui olete sattunud pidevasse tsüklisse, paneb sind üldiselt rohkem tundma kohutavalt, kui tunned end suhtes hästi, kui see inimene mitte ainult ei too sinus välja parimat, vaid pigem toob välja halvima, kui tunnete end paremini, kui neid teie elus pole, siis kõik see viitab sellele, et see suhe ei pruugi olla see, millest kinni hoida," ütleb Saltz. Pärast seda, kui olete kõike ülaltoodut proovinud, on mõnikord sidemete katkestamine parim viis edasi liikuda.
