წუწუნებს. ტრაბახი. ბუნებრიობის ნაცვლად „ნაჩის“ თქმა. გამაღიზიანებელი ქცევების გრძელი სიაა. მაგრამ, ალბათ, ვერავინ ადუღებს სისხლს უფრო სწრაფად, ვიდრე დათმობა. ვინმესთან საუბარი მაშინვე აქცევს ადამიანს ამპარტავნულად და, გულწრფელად რომ ვთქვათ, სულელად. მაშინაც კი, თუ ეს უნებლიეა, მფარველობითი ან დამთმობი ქცევა მხოლოდ ჩვენს შინაგან გამომწვევ ფაქტორებს აქცევს ისე, როგორც სხვას, რადგან ამან შეიძლება თავი სულელურად ან არასრულფასოვნებად გაგვაჩინოს.
„როდესაც ვინმე ავლენს დათმობის ნიმუშს, ეს აჩვენებს ძალაუფლების მოთხოვნილებას, რათა ადამიანებს თავი პატარად იგრძნონ, რათა თავი უფრო დიდად იგრძნონ“, - ამბობს ჯონი სიანი, კომუნიკაციებისა და მედიის პროფესორი. მანჰეტენვილის კოლეჯი. ”ეს გამომდინარეობს ამ ადამიანის დაუცველობისგან.”
ადვილია იმის შეგრძნება, როცა ვინმე პატიებას სცემს. გაცილებით ძნელია იმის გაგება, როცა ამას თავად ვაკეთებთ. ვაცნობიერებთ თუ არა ამას, ჩვენ ყველანი ვართ დამნაშავენი, რომ დროდადრო ზემდგომი ვიქცევით. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს პასუხის ცოდნის მღელვარებით. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს იმით, რომ თქვენ მიჩვეული ხართ ბავშვებისთვის საგნების ძალიან მარტივი სიტყვებით ახსნას. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს იმის შიშით, რომ რაღაცის ახსნის შეუძლებლობა გაგრძნობინებთ თქვენს სამსახურში ან ოჯახში. ეს შეიძლება იყოს თქვენი ხმის ტემბრი, სხეულის ენა ან წინადადებებში სიტყვების „რეალურად“ ან „უბრალოდ“ ჩასმის ტენდენცია. და, რეალურად, თქვენ შეიძლება უბრალოდ გააკეთოთ ეს განზრახ, რათა თავი იგრძნოთ ვინმეზე მაღლა. (ნახე რა გავაკეთეთ იქ?)
იმის გამო, რომ მას ნამდვილად შეუძლია, არასწორად შეაფერხოს ადამიანები, კარგია, რომ იცოდეთ ზოგიერთი ჩვევა, რომელიც გაგრძნობინებთ მფარველად ან დამთმობად.
ზედმეტად ხშირად იყენებ სამყაროს "ფაქტობრივად...".
როდესაც განცხადების დასაწყისში, "სინამდვილეში" მიუთითებს დაუპატიჟებელ შესწორებას, როგორც "ფაქტობრივად, ეს არის გამოხატული ეს-პრესი-ო — არა „x“. თუ თქვენ არ მოგთხოვთ ექსპერტიზის მიწოდებას, კარგია იცოდეთ, როდის ჩადეთ თქვენი შეხედულებები. რაც არ უნდა კარგი იყოს ეს, ისინი არასწორ გზას ხვდებიან.
„ფაქტობრივად“ მოტივაცია არის: „შემომხედე, მე შენზე ჭკვიანი ვარ“, - ამბობს ჯონ კროსმანი, აღმასრულებელი დირექტორი. Crossman Career Builders რომელიც ასწავლის სამუშაოს მაძიებლებს და კომპანიებს მძიმე საუბრებში. ”ზუსტი დეტალები იმის შესახებ, თუ რას ამბობს ვინმე საუბრის უმეტესობაში, ნამდვილად არ აქვს მნიშვნელობა, ამიტომ მიეცით მათ ისაუბრონ. არჩევის დრო არ არის. ”
ხმის ამაღლება
ჩვენი ხმის მოცულობა ან სიმაღლე მკვეთრად ცვლის ჩვენს აღქმას. ამბობდა "აჰა!" როცა დამოუკიდებლად ხვდები რამეს? ეს ბევრად განსხვავდება იმისგან, რომ თქვათ: ”დამწერი შეცდომა!” ჩვეულებრივზე უფრო მაღალი ხმის ხმაზე, როდესაც შეცდომას აღმოაჩენთ თანამშრომლის ელფოსტაში. ”გაძლიერებული მეტყველების ნებისმიერი დონე - ხმამაღალი ან მაღალი ტონი - შეიძლება იყოს შეურაცხმყოფელი, - ამბობს კროსმანი. კარგია ენთუზიაზმის გამოვლენა. მაგრამ კარგია იცოდეთ როდის შეიძლება თქვენი ხმის მოდულირება ისე, რომ არასწორ შეტყობინებას აგზავნით.
"დიახ, მართალია" და სხვა სარკასტული ფრაზების გამოყენება
ეს მარტივია: სარკასტული კომენტარების გაკეთება, როგორიცაა "დიახ, მართალია", "რაც არ უნდა იყოს", "ნამდვილად" და "pfft" დახვეწილია, დამამცირებელი გზები თქვით: „იტყუები“ ან „არ მჯერა, რომ ეს იცი“. ”ეს ძალიან მიმზიდველია,” კროსმენი ამბობს. რომ აღარაფერი ვთქვათ, ისინი არ გვთავაზობენ რისთვისაც.
ხშირად წყვეტს
ეს ძნელად მოსახსნელი ჩვევაა, განსაკუთრებით მამაკაცებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ვინმეს შეწყვეტა შეიძლება მიზანშეწონილი იყოს ზოგიერთ კონტექსტში - მაგალითად, საკითხზე განმარტების მოთხოვნა - კომენტარების გაკეთება ხშირად არასასურველია. ამით თქვენ ეუბნებით ვინმეს: ის, რაც მე უნდა ვთქვა, უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ის, რაც თქვენ უნდა თქვათ.
„როდესაც ვინმეს წყვეტ, ამ ადამიანის ენთუზიაზმს აფერხებ“, - ამბობს სიანი. „ყველაზე ცუდი, რაც შეიძლება გაუკეთო ვინმეს, ვინც ამბავს უყვება ან ემზადება ხუმრობის სათქმელად, არის იმის თქმა, „გავიგე ეს უკვე.“ მაშინაც კი, თუ ეს უკვე გსმენიათ, გამოიჩინეთ მოთმინება და მიეცით მათ ამის თქმა.
სიტყვის "უბრალოდ" გამოყენება
ზოგიერთი ჩვენგანისთვის, „უბრალოდ“ არის ტექსტი ან ელ.ფოსტის ექვივალენტი „um“-ის სალაპარაკო კომუნიკაციაში - ქვეცნობიერი ტიკი, რომელიც ხელს უწყობს იმას, რასაც ვამბობთ. მაგრამ, ისევე როგორც "მმ", "უბრალოდ" დამატება ძირს უთხრის თქვენი შეტყობინების მიზანს. იფიქრეთ: „მე ვწერ, რომ შეგემოწმებინათ“ წინააღმდეგ „მე ვარ უბრალოდ ვწერ, რომ შეგემოწმებინათ“. უარესი, "უბრალოდ" გამოყენება სხვისი გრძნობების ან გამოცდილების შესამცირებლად - როგორც "ეს მხოლოდ მცირე მარცხია" - კლასიკურია. ბათილობა. "ეს ძალიან მტკივნეულია", - ამბობს კროსმანი. "უბრალოდ" არ იღებს დანაკარგს, რომელსაც ვიღაც განიცდის."
თქვით: „ვწუხვარ, რომ ასე გრძნობ“.
სხვისი გრძნობების თანაგრძნობა და დადასტურება შეიძლება იყოს გააზრებული საქმე საუბარში. მაგრამ რაღაცის თქმა „ბოდიშს გიხდით, რომ ასე გრძნობთ“ არის არასასარგებლო და დამამცირებელი.
”ეს ძალიან დამამცირებელია”, - ამბობს კროსმანი. თუ დურგელს ეუბნებით, რომ არ ხართ კმაყოფილი იმით, თუ როგორ მოათავსა თქვენი კარადები და ის პასუხობს: „ვწუხვარ, რომ ასე გრძნობთ თავს“, ძირითადი მესიჯი არის ის, რომ ის არ აპირებს იმუშაოს პრობლემის გამოსასწორებლად სიტუაცია. ამის ნაცვლად, კროსმანი გვთავაზობს თქვას მსგავსი რამ: „ვწუხვარ ამის მოსმენით. როგორ შემიძლია დავეხმარო?“ „განსხვავება ისაა, რომ თქვენ აძლევთ მათ უფლებას, განიცადონ თავიანთი გრძნობები, მაგრამ მიუთითებთ, რომ თქვენ ასევე მზად ხართ ერთად იმუშაოთ იმისათვის, რომ ეს გამოსწორდეს“, - ამბობს ის.
ამბობდა „გაანათე“
როგორც "უბრალოდ", "განამსუბუქე" და სხვა მსგავსი ფრაზები უარყოფს იმ ადამიანის გრძნობებს, ვინც ცდილობს თქვენთან ურთიერთობას. „შეიძლება კეთილსაიმედო ჩანდეს“, ამბობს სიანი, „მაგრამ რასაც თქვენ ამბობთ არის: „შენი გრძნობები ჩემთვის უმნიშვნელოა. მე არ ვცემ პატივს იმას, რასაც გრძნობ. მე არ მაქვს დრო თქვენი ფიქრებისთვის. ”
ტექსტის გაგზავნა საუბრის დროს
დათმობის თავიდან აცილების გზა ყურადღების მიქცევაა. ეს ყველაფერი იმაში მდგომარეობს, რომ ადამიანმა, ვისთან ერთადაც ხარ, იგრძნოს გაგება. ამის გაკეთება არავითარ შემთხვევაში არ არის, თუ ყურადღება გაფანტულია შემომავალი ტექსტით, განსაკუთრებით თუ პასუხობთ აღნიშნულ ტექსტს. „როდესაც ვიღაც ლაპარაკობს და შენ ყურადღებას არ აქცევ, ეს დამამცირებელია“, - ამბობს სიანი. „10 და 15 წლის ახალგაზრდებმაც კი იციან, რომ არ არის კარგი გრძნობა, როცა ვინმე მესიჯს უგზავნის, როცა ელაპარაკება“.
ხუმრობები არასწორ დროს
იუმორის დრო და ადგილია - ფაქტობრივად, უმეტეს დროს და უმეტეს ადგილას. მაგრამ არის შემთხვევები, როდესაც ხუმრობა არასასურველია - არა შეუსაბამო, თავისთავად, არამედ არასაჭირო და პოტენციურად დამამცირებელი. „მამაკაცებს ყოველთვის არ აქვთ უნარი იჯდეს თავიანთ გრძნობებში“, - ამბობს კროსმანი. "როდესაც საქმე ღრმად ჩადის, ხუმრობენ."
კროსმანი დაესწრო ღონისძიებას, რათა პატივი მიაგოს თავის ძველ მორბენალ მწვრთნელს, ხოლო ერთ-ერთი მორბენალი, რომელიც ოლიმპიელი გახდა, ემოციურ ისტორიას ყვებოდა იმის შესახებ, თუ რამდენად მნიშვნელოვანი იყო მწვრთნელი მისთვის. მოხუცი მწვრთნელი, ზღაპრისგან უხერხული, ხუმრობა თქვა. „ის ვერ გაუძლო, რამდენად მძიმე იყო ეს ამბავი“, ამბობს კროსმანი. გაითვალისწინეთ, როდესაც ვინმე ცდილობს განცხადების გაკეთებას და ემოციებთან გამკლავებას, ვიდრე ხუმრობის გაკეთებას საკუთარი თავის გადასატანად.
დათმობა გულისხმობს სხვებზე გარკვეული ძალაუფლების დემონსტრირების მცდელობას, განზრახული თუ არა, და საბოლოოდ აჩვენებს დაუცველობას და არა ძალას. თქვენი სიტყვის არჩევანის მიუხედავად, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს საუბრის ნამდვილ მიზანს: გაგება და გაგება.
„ხალხს არ ახსოვს თქვენი გამოყენებული სიტყვები“, - ამბობს სიანი. ”მათ ახსოვთ, როგორ გრძნობთ თავს.” თუ თქვენ ხშირად გადანაშაულებენ დამოკიდებულებაში ან უბრალოდ ამოიცნობთ ზოგიერთ შაბლონს და ცდილობთ შეცვალოთ ეს და დაამყაროთ ურთიერთობები, თქვენ უნდა გააკეთოთ შეგნებული არჩევანი, რომ გაიგოთ ის ხალხი, ვინც ხართ ირგვლივ.
