인생의 밝은 면만 바라보지 않는 가족들. 뒤뜰에서 아이들이 노는 소리가 낮잠을 방해한다는 것을 알고 싶어하는 이웃. 모든 것을 세세하게 관리하지 않을 수 없는 동료. 당신의 궤도에 진입하여 혈압을 조정하는 어려운 사람들이 부족합니다. 완전히 은둔하고 싶지 않다면 피할 방법이 거의 없습니다. 그런 사람들은 삶의 일부일 뿐입니다. 그러나 어려운 사람들을 더 잘 다루기 위해 사용할 수 있는 전술이 많이 있습니다. 당신의 좌절을 막으십시오.
그렇다면 어려운 사람들을 그토록 끈질기게, 음, 어렵게 만드는 것은 무엇일까요? 정신 건강 치료 센터의 임상 책임자 Ian Parker 뉴포트 헬스케어 공감 부족이 문제의 핵심이라고 말합니다. 그는 “힘든 사람은 식당에 줄을 서서 기다리는 사람은 마치 자신밖에 없는 것처럼 행동하는 사람이라고 생각한다”고 말했다. "그들은 관리자와 이야기를 하라고 요구하면서 직원들을 오소리를 내기 시작하고, 화 작거나 인지된 경미함. 한마디로 인식이 부족하고 공감.”
이제 사람들은 사람이고 나쁜 하루를 보내고 있을 수 있습니다. 그러나 때때로 사람들은 만성적으로 어렵습니다. 그렇다면 냉정함을 잃지 않고 어려운 사람들을 다루는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 정신 건강 전문가들은 인내심, 공감, 그리고 약간의 자기 질문을 통해 어려운 사람들의 피해를 최소화할 수 있다고 말합니다. 다음은 그들의 조언입니다.
1. 어려운 사람이 당신인지 고려하십시오
어려운 사람들에게 끊임없이 괴로워합니까? 한 걸음 물러서서 거울을 열심히 들여다보십시오. 홀러 철학자로서 레일런 기븐스 언젠가는 “아침에 똥개를 만나면 똥개를 만난 것이다. 하루 종일 병신새끼와 마주치면 너희는 병신이다.” 재닌 일슬리(Janine Ilsley), 통합 치료사 콥 심리치료 일부 사람들의 신경계는 외부 상황에 대해 과민 반응을 보일 수 있다고 말합니다. 이러한 반응 또는 "감정적 전하"는 불편함을 유발합니다. 사람들은 자신의 내부 반응을 묻는 대신 불편을 초래한 주변 사람들을 비난합니다. “우리는 종종 다른 사람을 비난하고 자신을 변호하거나 과거에 어떤 방어 메커니즘이 도움이 되었든 내부적으로 반응하여 경험을 책임지는 것보다”라고 Ilsley는 말했습니다. 말한다. 시간을 내어 먼저 당신의 감정에 귀를 기울이고 당신의 반응이 그 순간에 진실한지 생각해 보십시오.
2. 그들이 원하는 싸움을 제공하지 마십시오
어려운 사람들은 대결에서 번성하고 누군가가 냉정을 잃으면 살아납니다. 따라서 어떤 종류의 논쟁으로 그들에게 제시하면 이미 전투에서 졌습니다. 당신의 논리가 얼마나 방탄인지는 중요하지 않습니다. 그들은 싸움을 원하고 당신은 그들에게 싸움을 주고 있습니다. 결혼 및 가족 치료사는 이렇게 말합니다. 레일라 애슐리 말한다. 참으로 현명한 말씀입니다.
3. 헤드라이트를 죽이고 중립에 두십시오
심리학자 제이미 주커만 어려운 사람들을 50년대 TV 경찰처럼 굳은 얼굴로 "사실 그대로, 부인"으로 대할 것을 권장합니다. 어려운 사람들에게는 항상 중립을 유지하기를 원합니다.”라고 Zuckerman은 말합니다. “그래서 그들이 소리를 지르기 시작하거나 거만해지면 그들이 있는 곳에서 만나고 싶지 않습니다. 사실에 근거하고 편안하게 지내십시오.”
분노, 좌절 또는 불안을 고조시킨 누군가를 대할 때, 당신의 목소리 또는 그들과 논쟁을 더 많이 할수록 당신은 그 역동성에서 그 패턴에 더 깊이 빠져들게 됩니다. 이되다. 당신이 중립적이라면, 당신은 그들에게 집착할 어떤 것도 주지 않습니다. 당신은 격렬한 스윙을 거듭해 상대를 지치게 하는 권투 선수와 같습니다.
4. 긍정적인 부분 강조
모두가 자신의 인생 이야기에서 자신이 좋은 사람이라고 생각합니다. 그리고 종종 당신은 어려운 사람과 상황을 분산시킬 수 있습니다. 또는 적어도 일시적으로 방심할 수 없는 사람이 어떤 좋은 의도를 가지고 있는지 인정함으로써 말이죠. 이것은 당신의 원칙을 배반하거나 속임수를 사용하는 것을 의미하지 않습니다. 어려운 사람의 가증스러운 헛소리 부케에서 동의의 한 지점을 뽑아서 재생하십시오. Ashley는 "자신의 입장을 주장하면서 사실에 동의할 수 있습니다. “예를 들어, 당신의 친구가 아이를 돌보는 것을 거절한 것에 대해 당신에게 죄책감을 느끼고 있습니다. '남편과 더 좋은 시간을 보내려고 해서 기쁘지만 이번 주말에는 아이를 돌볼 수 없어요.'
5. 확인 및 검증
인생의 코치 나탈리 페이먼 사람들은 좌절감을 느끼고 들리지 않을 때 "어려워진다"고 말합니다. 페이먼은 “시간을 내어 대화 상대의 말을 진정으로 경청하고 이해하는 것이 감정적으로 가득 찬 대화를 진정시키는 가장 빠른 방법입니다. 당신을 벽으로 몰아넣는 누군가의 말을 들을 수 있는 성숙함과 은혜를 찾는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 따라서 높은 길을 택하는 것으로 보지 마십시오. 도움이 된다면, 당신을 괴롭히는 누군가를 속이는 데 사용하는 전술로 볼 수 있습니다. 어느 쪽이든, 사람의 불만을 인정하고 정당화하면 바람이 돛을 막을 수 있습니다. 그들의 불만을 주의 깊게 듣고 주의를 기울이고 있음을 보여주는 진술을 통해 이해하고 있음을 보여주십시오. "누군가가 진정으로 듣고 이해했다고 느낄 때 일반적으로 감정 상태의 강도가 낮아집니다."라고 Fayman은 말합니다.
6. 경계 설정(그리고 테스트를 기대)
사람을 행복하게 하고 흐름을 따라가는 것이 타고난 성향이라면 어려운 사람들이 당신을 잡아먹을 것입니다. 점심을 먹고 나머지 오후 동안 배고파서가 아니라 그들이 알고 있기 때문에 당신을 조금씩 갉아 먹습니다. 할 수있다. 어려운 사람들에게 당신이 어떤 대우를 받을 의향이 있는지를 분명히 하는 것이 가장 중요합니다. 미리 한계를 설정하고 그 한계가 테스트되는 동안 확고하게 유지될 것이라는 점을 스스로에게 분명히 하십시오. Zuckerman은 "누군가가 어렵다는 것을 알고 있다면 어렵지 않을 것이라고 기대하기보다 어려울 것으로 예상하는 상황에 들어가는 것이 거의 도움이 됩니다."라고 말합니다.
7. 넥타이 절단 고려
때때로 어떤 사람들은 악화될 가치가 없습니다. 힘든 전화일 수 있지만 불가능할 정도로 어려운 사람을 유령으로 만드는 것이 장기적으로 두 사람 모두에게 가장 좋은 방법일 수 있습니다. 뉴욕 장로교 병원의 정신과 임상 부교수이자 "내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?" 팟캐스트. 당신은 그 모든 소음을 처리할 필요가 없으며 샌드백을 잃어버린 충격은 어려운 사람의 입장에서 매우 필요한 자기 인식에 박차를 가할 수 있습니다. “당신이 어떻게 느끼는지 설명하려고 반복적으로 시도했다면, 어려운 사람이 변화를 일으키지 못하거나 하지 않으려고 한다면, 이 사람이 당신의 장점을 끌어낼 뿐만 아니라 오히려 최악의 상황을 초래하고, 삶에 있지 않을 때 기분이 좋아진다면 이 모든 것이 이것이 유지해야 할 관계가 아닐 수도 있음을 나타냅니다.”라고 말합니다. 살츠. 위의 모든 것을 시도한 후에는 때때로 관계를 끊는 것이 가장 좋은 방법입니다.
